Дутики Котофей. Лоханулась и заказала не тот размер. Выкупила не глядя, в полной уверенности, что именно его мы примеряли в магазине. В результате сапоги с носком без запаса. Как происходит возврат средств? Сумма вернется по чеку или до применения бонусов? Что будет с примененными купонами и промо? Как долго ждать(из опыта). Оплата наличными
Кольчугино
Как происходит возврат на беру?
Москва
.Ольга, здравствуйте! Меня зовут Олег, я представитель маркетплейса Беру.
Возврат товара нужно оформить через личный кабинет: Мои заказы - Заказ - Вернуть заказ. Далее следовать подробной инструкции, заполнить заявление, распечатать его, вложить в коробку с товаром, отправить любым удобным способом: . Расходы на обратную пересылку товара надлежащего качества не компенсируем.
Возвращаем деньги по чеку на карту в течение 10 дней после получения посылки на складе. Бонусы и купоны восстановлению не подлежат.
0
24.10.2019
Ответить
Кольчугино
Какая сумма вернется? Полная стоимость или за минусом бонусов ?
0
24.10.2019
Ответить
Москва
Вернем бонусы Беру и Спасибо от Сбербанка, а также стоимость товара по чеку. Деньги за доставку (если она была платная) не возвращаются.
0
24.10.2019
Ответить