Не хватает деталей... Открыли набор ниндзяго, а там не хватает 2 деталей.. Очень важных.. Что делать?
Москва
мне два раза присылали. один раз мы потеряли, второй раз не было в коробке. но надо ждать примерно месяц. если не хватает 1-2 деталей, то без проблем пришлют, а вот если 10 запросить, то им уже подозрительно, мне отказ пришел (я хотела потерянные заказать), там уже надо что-то типа фото чека и коробки им что ли, но я не стала пытаться уже. а 1-2-3 без проблем, особенно кубики если. фигурки могут возникнуть вопросы.
0
27.10.2019
Ответить
Москва
На английском ввести беседу с ними? Можете подсказать примерный текст, как писать?
0
28.10.2019
Ответить
Москва
нее, там никакой беседы. в корзину кидаете детальки и оформляете заказ. просто без оплаты он ))) на почту придет подтверждение, ну или отказ.
0
28.10.2019
Ответить
Москва
он собирал, дошёл до недостающих деталей и в слезах сказал, что больше не будет. Теперь надо снова начинать собирать. Вдруг там ещё чего-то не хватает... Я думаю, что лучше сразу понять, чего не хватает..
Долго едут детали?
0
30.10.2019
Ответить
Москва
А где купили то? Если на ВБ, то сдаете по браку и выкупаете новый набор по той же цене.
0
27.10.2019
Ответить
Москва
Присылают по запросу с офсайта, мне даже 2 прислали, в первый раз не указала дом и квартиру ))) на почте отдали
0
27.10.2019
Ответить
Сочи
Я на тоже отправляла запрос на оф.сайт. Хотя мне так же ничего и не ответили, но нужные детали мне пришли на почту.
0
27.10.2019
Ответить
Воронеж
На офсайте есть форма для запроса , пишите там номер с коробки , отмечаете что не хватает и вам их пришлют почтой
0
27.10.2019
Ответить
Москва
Сама не пользовалась, но знаю есть у них сервис, присылают недостающие детали. Посмотрите на официальном сайте.
0
27.10.2019
Ответить
