Покупка на авито не оправдывающая ожиданий
Болталка о покупках и оффлайн магазинахУ кого были случаи покупки на авито некачественных вещей через почту? Вы возвращали товар обратно?
Ситуация: Решила купить "про запас" раздельный костюм рейма б/у на авито, мало ли пригодится. Новый слитник уже взяла, беру обычно новое. Искала на авито, ценовая категория до 2500 размер 80. Больше обращала внимание на цвет, а не на цену. Понравился один костюм за 1500. Были и дешевле, но мне цвет не наш. В объявлении указано без дефектов, отзывы в профиле есть, все хорошие. Уточнила у продавца все моменты, купила почтой. Получила посылку, а там ужас жуткий. Костюм не то что без дефектов, я бы такой продавать даже постыдилась. Штаны внутри порваны по швам, утеплитель торчит наружу, весь потёртый, штрипок вообще нет, бирки настолько застираны, что там даже арт не видно, все буквы и цифры стёрты. Явно все свойства потеряны мембраны уже. В подарок шли шапка, шарф, варежки, но мне они были не нужна, т.к. зимой будем шлем носить и краги. Брала именно костюм, а не из-за подарков.
Написала продавцу свою претензию с пожеланием вернуть товар обратно и получить свои деньги. На что в ответ получила массу негатива, оскорблений, что за даром я хотела новый костюм, да ещё с шапкой. Всё в грубой форме с переходом на личности.
В общем сижу в шоке, думала она извинится хотя бы, ну мало ли не заметила, а тут вообще так.
Сказала ей что отправлю товар обратно ей и выслала номер карты, попросив вернуть деньги. За что заслужила себя в "чёрном списке".
Что делать то? Мне реально не приятно, обидно. Сама когда продаю, каждое микроскопическое пятнышко указываю, каждую ниточку и потёртость. Почему так? Почему сама продавая вещи я нарываюсь на таких продавцов? Сижу переживаю.
Что посоветуете делать? Забыть, подарить костюм нуждающимся? Я не могу забыть, я такой человек, что буду мусолить эту тему долго, потому что нечестно это.
Отправить ей почтой назад? Так уверена костюм вернётся мне обратно. Отзыв я конечно напишу ей, мне тут посоветовали вообще в полицию написать на неё за шарлатанство. Адрес и фио есть на пакете. Что вот с такими людьми и ситуациями делать?
В общем надеюсь после комментариев немного успокоиться.
