Добрый день!С некоторых пор начала заказывать на вайлбериз всякую всячину и вот уже второй раз приходит уведомление,что товар готов к получению.Но в пункте самовывоза его нет.Молодой человек говорит,приходите завтра.Ок,пришла,товар есть,забрала.Мне кажется,это странным.Тем более заказала еще обувь позже к заказу,в итоге уведомление есть,товара нет.Так как остальные вещи,что пришлои я забрала,то сапоги исчезли с доставки и уменьшился процент выкупа.Вот теперь думаю,а как если они завтра придут,я буду их выкупать?
С таким не сталкивалась, но у них вообще странно стала доставка работать. Раньше было удобнее и быстрее
был пару недель назад какой-то глюк у них с доставкой, были задержки на 2-5 дней. сейчас все нормально работает, все в срок приходит. заметила, что они цены на многие товары снизили, сейчас там дешевле, чем на озоне. сейчас брала на вб книги и коробку для подарка ребенку, на озоне на 900 рублей дороже все это. на вещи многие цены упали на вб.
А сегодня опять дороже... хоть и кричат о МЕГА скидках. Вчера еще ценник ниже был на некоторые позиции
Пару дней назад брала виммельбух за 500 р,сейчас снова 700 стоит.
Я так кукол дочкам вылавливала))) вчера купила, сегодня опять дороже
Может в ПВЗ не нашли или еще не разобрали доставку. У меня так недавно было: с утра сообщение о доставке, пришла около 13, а еще ничего не разбирал менеджер, почти час прождала.
Вообще у меня уже третья доставка приходит через день (склад Москва), хотя раньше хоть в 23 часа заказ отправляю - на следующий день забирать прихожу. Думаю на курьеров перейти, но у меня почему-то они вечно в неудобное время приходят
Наверное оператор в пвз просто не нашел эти сапоги, а выдача у них возможна только всего разом. Поэтому сапоги прошли как отказные и процент выкупа снизился. Надо было прям из пвз звонить на ГЛ и выяснять где они.
А у меня наоборот - товар будет доставлен послезавтра, ну думаю, ладно, дождусь. А завтра хоп и уведомление - приходите забирать, и на самом деле в пункте.
вот поэтому из-за этих косяков я пользуюсь курьерской доставкой. Надоело ходить в ПВЗ просто так, тем более он у меня довольно далеко
Звоните на горячую линию. Вам вернут процент выкупа.