Не могу связать с ними, не отвечают в месенджерах. Решила здесь спросить, может кто знает. Вопрос вот в чем: отменила доставку товара (так как черт дёрнул заказать доставку курьером, а оказалось что это долго и непонятно сколько ждать). Так вот, отменила доставку и решила заказать по новой, но нужного размера (ботинки) больше нет на складе. А те самые, которые я отменила - я так понимаю где то в пути были. Их повезут обратно на склад и тогда они отобразится или в какой то ближайших от них пункт самовывоза и тогда они появятся?
Москва
Не нужно было отменять. Заказ изначально все равно приходит в пвз, и его там можно забрать.
0
05.04.2020
Ответить
Омск
Да я не только по этой причине отменила. Еще захотела воспользоваться акцией 2+1.
0
05.04.2020
Ответить
Москва
Тогда ждите когда товар будет в наличии. Срок может быть разный, не известно, где товар застрял. Ну и может ещё кто отменит)
0
05.04.2020
Ответить
Москва
А как забрать в пвз если выбран курьер? В какой пвз идти то? У меня вот была курьерская доставка сегодня. Там про пвз ни слова... И саму доставку со 2 апреля перенесли на сегодня...
0
05.04.2020
Ответить
Москва
Мне приходило сообщение, что можно забрать в пвз по коду...но сама не проверяла)
0
05.04.2020
Ответить
Москва
Мне кажется раньше было что то такое. Сначала заказ приходил на пвз, потом можно было выбрать... Сейчас я выбрала курьера... Ни дата доставки, ни интервалы времени, как раньше... В общем, смотрю все меняется у них. Раньше без проблем можно было позвонить им, сейчас фиг(
0
05.04.2020
Ответить
Москва
Это как раз было пару дней назад)) раньше не знаю как, не заказывала. А сейчас пришло сообщение, раньше Димы курьера. А АБ в вайбее отвечает совсем, пытаюсь с ними общаться там((
0
05.04.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Отправьте в лист ожидания, как будет в наличии, придет уведомление. Тогда и перезакажете.
0
05.04.2020
Ответить
Верея
У меня так же было с джинсами. Через 3 дня появились. Именно те, которые я отметила. Хотя отмена была в течении получаса)
0
05.04.2020
Ответить
Москва
Иногда - не появляется. Это же товары поставщиков. Они их еще где-то обычно продают
0
05.04.2020
Ответить
Москва
Его обратно отправят на склад... и там его поставят на приход... но это долго.. даже по москве.. я так однажды отказалась от крокс там какой-то ботинок однобокий был.. последняя пара... отказалась и поставила в лист ожидания.. неделю точно только появился.. они же опять и приехали😏
0
05.04.2020
Ответить