Ирина
Тоже пообщалась сегодня с сотрудницей ПВЗ. И тоже сказала, что оплата по факту не вернется. Будут, говорит, впаривать покупателям кредитную карту Совесть.
И еще у меня процент выкупа исчез из ЛК. Может это тоже все как-то связано.
31.05.2020
Ответить
Елена
Как удачно "пандемия" помогла бедной банковской системе и бедной интернет-торговле.. Задача эпопеи под названием "пандемия", видимо, выполнена..
01.06.2020
Ответить
Татьяна
Очень маленький срок для такой новости. Но вообще, видимо, не будет средств на балансе. Только сразу возвраты на карту.
31.05.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Не держу там средства на балансе, а бонусы великой погоды не делают. Отсутствие оплаты при получении сильно огорчает. И нахуа, спрашивается, было писать это? .
Один день остался)) Но я очень сомневаюсь, что эти с...и с онлайна слезут.
Один день остался)) Но я очень сомневаюсь, что эти с...и с онлайна слезут.
30.05.2020
Ответить
МаХаКа
Я тоже сегодня увидела эту новость в приложении, хотя баллам этим всего 15 дней
30.05.2020
Ответить
Форточка
Лучше бы они оплату в ПВЗ вернули, хочу обувь себе купить и но лишних 30 тысяч нету. Видимо придётся на следующей неделе по офлайнам лазить
30.05.2020
Ответить
Наталия
Сегодня была в пвз. Спросила вернут ли оплату при получении. Работник
сказал, что теперь только онлайн предоплата. Кассы у них убрали.
Я спросила, - а когда короновирус кончится? Ответил, что навсегда оставят предоплату.
Вот не знаю 🤷♀️, верить ли
30.05.2020
Ответить
Елена
Конечно, верить! Пандемия такой удобный повод перевести все расчеты на предоплату.. Ни один магазин на нашем рынке не умеет корректно работать с предоплатой, поэтому интернет "стонет" от недовольных покупателей.. Такой удобный мошеннический ход: купи то не знаю что. И квест: верни свои деньги без нервотрепки..
30.05.2020
Ответить
Ксения
Просто загнётся интернет торговля... будут ходить в розничные магазины за покупками. Ибо покупать то, не знаю чего, никто не будет.
30.05.2020
Ответить
Марина
Было б еще, что купить. Москва и Питер еще не вся Россия. Я без наездов и прочего это пишу. Вот в моем городе с 60 тысячами населения купить что-нибудь приличное и не разориться квест практически невыполнимый. Например, обувь для подростков отсутствует совсем, вообще. Вот где хотите там и ищите 39,40 и 41 размеры на тощие или не очень лапки. Или подруга не может одеть дочку, которая вымахала до 174 см в 13 лет. В Иванове тоже выбор ограничен. И шо делать?! Ехать в Ярославль или Москву? Как при Союзе😢😄 А многие теперь так и делают. Благо "Ласточка" теперь есть. Поэтому ВБ и чувствуют себя на коне. Мы-то от них, так же как и от Озона с Ламодой и прочих ИМ не денемся никуда. Альтернативы же нет.
31.05.2020
Ответить
Елена ♥ ℒℴѵℯ ♥
+ только вб и озон поддерживают нормальные цены в моем городе.
31.05.2020
Ответить
Ксения
Значит у вас там за Москвой с 60 тыс населения хорошие зарплаты, раз вы можете позволить заказать себе 5 пар обуви по 5 тысяч на примерку со 100% предоплатой. Значит на все так плохо у вас, а я наивно полагала, что регионы плохо живут.
31.05.2020
Ответить
Марина
Нет, не можем. Заказываем по 1, максимум 2 пары, и не по 5 тысяч, а максимум по 2.
31.05.2020
Ответить
Ксения
По сути вы платите за кота в мешке. Заплатить даже 4000 рублей за обувь, которая в перспективе мне не подойдёт и потом ждать возврат средств и заказывать снова, ну такое себе...
31.05.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Регионы живут по разному. И дело даже не в 5-ти парах обуви по 5 тр за один заход. А в том, что сегодня ты заказал эти пары, а через час на ВБ нарисовалась красивая цена еще на что-то нужное, через два цена на эти же пары упала. Так на всё ни у кого не хватит, даже у Москвы))
Без предоплаты-кидай что хочешь, сколько хочешь и когда хочешь. И всегда успеешь)
31.05.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Вот поэтому для меня принципиальна оплата при получении в подобных маркетах. Эх..Если не вернут, уйду нах от них)
31.05.2020
Ответить
Елена ♥ ℒℴѵℯ ♥
вы сравнили, или одна москва или вся россия, на чем и держится вся инет торговля. так как за москвой ничего нормального нет в магазинах по таким ценам.
31.05.2020
Ответить
Ксения
За Москвой у людей и денег нет, чтобы себе 5 пар обуви заказать, дай бог одну купить и потом ещё добиваться возврата денег.
31.05.2020
Ответить
Елена ♥ ℒℴѵℯ ♥
я например, покупаю обувь себе у нас в магазинах всегда.
а детям беру на вб. и 5 пар мне не надо.
практически всю одежду детям беру на вб. выбираю по отзывам, очень редко промахиваюсь.
31.05.2020
Ответить
Ксения
А ну если вас в к устраивает, тогда постите за воздух. На вб ещё много брака и недовложения, пару раз так заплатите за воздух, мнение поменяете.
31.05.2020
Ответить
Елена ♥ ℒℴѵℯ ♥
я уже 3 года на вб покупаю, у меня выкуп более 170 тыс. за эти 3 года. и проблем серьезных никогда не было.
31.05.2020
Ответить
Ксения
В любом случае большая часть аудитории сольётся, именно вилдберрис был удобен тем, что можно заказать сразу много на примерку без предоплаты, особенно люди с нестандартной фигурой у себя и у своих детей.
Мелочевка конечно там можно купить а-ля игрушку или порошок
31.05.2020
Ответить
Марина
Знаете, слухи о кончине ВБ и всей интернет-торговли сильно преувеличены. Первые заказы у ягод делала аж еще в 2011 году. Доставка была тогда один раз в неделю, возврат - почтой. И с тех пор очень много воды утекло, ягоды, как и другие магазины развиваются, идут в массы. Если москвичи и перестанут заказывать и покупать на ВБ одежду и обувь, в чем я очень сомневаюсь))), магазин это переживет.
Кстати, у меня возвратов мало. Я знаю все свои особенности фигуры и ноги, так же как и особенности фигуры и ноги ребенка, поэтому есть марки которые никогда не закажу. Как бы они мне не нравилось. Так что если есть возможность податься в оффлайн - замечательно. У нас такая возможность отсутствует, поэтому остаемся с ВБ.
31.05.2020
Ответить
Ксения
Почему всей интернет торговли? На вилдберрис свет клином не сошёлся, есть куча других интернет магазинов, которые как раз такие такие выкидоны с предоплатой используют в свою пользу для того, чтобы перетащить аудиторию.
31.05.2020
Ответить
Елена
Вы действительно думаете, что магазин, который "на коне", будет устраивать аттракцион неслыханной щедрости, как ВБ или Лабиринт, по 60-75 %? Это самый "топорный" способ вернуть лояльность покупателей, но с таким подходом к делу, как у ВБ или Читай-города (заказ по предоплате (и только по предоплате, наличкой НЕЛЬЗЯ) стоимостью 600 (!!) рублей, которая компания пони-экспресс собралась доставить в удобное для курьера (!!) время без согласования со мной, один раз перенесла, второй раз попросила привезти после 14 часов; заказ курьерская служба вообще не привезла; после недели моих звонков в Читай-городе сказали, что я потеряла свое право получить заказ (!!!) и могу написать заявление на возврат денежных средств, и по истечении 10 дней, возможно, их получу), магазины очень скоро потеряют платежеспособных московских клиентов. А, как и предсказывает совладелец магазина фиксированных цен, денежные потоки потекут в такие оффлайн магазины, где никаких "выкручиваний рук" покупателей, где можно все потрогать/примерить/оплатить и по скромной цене . Как Вам клиентоориентированность в период самоизоляции? Из-за 600 рублей я вынуждена подавать исковое заявление в Суд, но не из-за денег, а из-за хамского отношения магазина, который истрепал мне все нервы и, в результате, оставил меня и без денег и без заказа.. Думаете, я еще раз что-то закажу по предоплате???
31.05.2020
Ответить
Ксения
Воооо.... негативные примерчики пошли. О чем и речь.... магазин денежку вперёд получил, а там хоть трава не расти. Деньги ж у него. А вы там сами уже бегайте и выясняйте, что там с вашим заказом и вашими деньгами. Наглеют до нельзя...
31.05.2020
Ответить
Елена
Так они давно пошли :) все, что оплачено заранее, за редким исключением, обходится без нервотрепки :) в сообществе уже писали, как озон привез музыкальную колонку другого цвета, детский мир вместо моющих средств подгузники.. Самое главное, что работать цивилизованно, используя главный постулат - "клиент всегда прав", российские торгаши не хотят.. Слишком много беспринципных платежеспособных потребителей..
31.05.2020
Ответить
Оксана-М
Именно, я там заказываю только потому что можно примерить, не подошедшее не выкупать. Не будет такой возможности - перестану там покупать одежду и обувь, а так же то, что требует предварительного просмотра. Буду брать только порошок для стиралки и посудомойки, книги и т.д.
31.05.2020
Ответить
ЯМайскийКот
А у меня там каждый второй заказ - брак или половая тряпка. На предоплату не готова.
31.05.2020
Ответить
Ксения Степанова (вязаные изделия на заказ)
Мне возвращают деньги без проблем, но вот большой суммы сразу на предоплату не всегда бывает
31.05.2020
Ответить
Гудрый Мудвин
Если оставят, то сильно подзагнётся ВБ, несмотря на их (пока еще) лидирующие позиции и мощные обороты. На той же Ламоде не отменяли примерку и оплату при получении за всё время коронахерни, да и куча других тоже.
По сути, на предоплату перешли только ВБ и Озон.
30.05.2020
Ответить
Оксана-М
Они запросто могут вступить в сговор. Я имею в виду Озон, ВБ, Беру, Ламоду, Онллайтрейд - возьмут и все дружно перейдут на предоплату.
31.05.2020
Ответить
Ксения
Вступить то, конечно, могут. Только умные интернет-магазины сейчас используют это, как своё преимущество и просто перетащат аудиторию с вилдберриса к себе в магазины, в условиях нынешней конкуренции вполне реальный вариант.
31.05.2020
Ответить
Ксения Степанова (вязаные изделия на заказ)
Блин, попробовать ламоду, что ли? Вдруг в этот раз зайдет🤔
31.05.2020
Ответить
Абра Кадабра
Конечно. Возможность бесплатной доставки с бесплатной примеркой была их основным конкурентным преимуществом. А сейчас в моем окружении уже куча людей, которые решили пойти по оффлайн магазинам в связи с этой предоплатой на ВБ.
31.05.2020
Ответить
ЯМайскийКот
Ух ты! Не такие уж они незаменимые, для Москвы точно, а я по предоплате принципиально нЕ покупаю. У помоечников типа озона и ягод - точно.
31.05.2020
Ответить
Донна Роза
навсегда? Да они с ума сошли, кто ж у них будет заказывать одежду/обувь то?
31.05.2020
Ответить
Наталия
По предоплате только мелочь буду покупать.
Придётся размяться)))), пойду пл реальным магазинам.
Да и другие онлайн магазины ни кто не отменял.
31.05.2020
Ответить
Лотта
А если у меня невозвращенные вещи дома лежат, срок 21 день на возврат не истёк. Что с возвратом средств будет.. Кхм надо почитать
30.05.2020
Ответить
Elly
Прикольно.... Интересно с чем связано. Мне пару раз после отмена покупки деньги сначала на личный счёт поступали, потом через день на карту автоматом уходили.
30.05.2020
Ответить
Ира
А я кешбек-бонусы втб меняла на подарочный сертификат wb и оплачивала.. теперь придется что-то другое мудрить((
30.05.2020
Ответить