Дд, ситуация следующая: делала два заказа в вб, выкуп в обоих случаях частичный. Отказ оформили в прошлую субботу. Так вот возврат денежных средств пришёл только по одному заказу, по второму пока тишина. Должны вернуть около 6400. Вчера пришли два оповещения от вб, что мне направили возврат 298 руб и 687 рублей. На карту пока ничего не пришло. Откуда вообще эти суммы? У меня даже позиций таких не было. И они всегда так частями возвращают?
Всем заранее спасибо!
Москва
Сдавала 15.06 из разных заказов сразу 5 позиций. Было сообщение от вб что средний срок поступления возврата денег на карту 1-5 дней. Сегодня 18.06 на карту пришли все возвраты так же 5 позициями. Никаких непоняток. Прошло 3 дня. Карта ВТБ.
Москва
У меня тоже частями. Вернула 2 позиции общей суммой 2800, а в ЛК возврат указан как 100,200,400 и тд. Но на карту сумма приходит как стоимость вещи, а не так,как они разбили.
Санкт-Петербург
Частями, да. Посмотрите раздел "Электронные чеки", отказы видны в чеках "Возврат прихода".
