На вб ввели платный возврат, 50 р за вещь. Даже если положили не то, не того размера и т. д. Читала что пока это в некоторых регионах, но на сайте увидела. Я до этого все выкупала. Кто-то уже столкнулся с этими 50р? Ну ладно 50 р, но ещё и предоплата...( и убрали функцию "нашли дешевле?". В общем печаль. 
Ягоды подскисли?
Сдала пару обуви, ещё одну буду сегодня сдавать, не могу дочери подобрать, за первую ещё деньги не вернули, хоть отдали пять дней назад, теперь ещё за вторую ждать, в общем минус 6 тыс из бюджета, на неопределенный срок, да ещё и без обуви. Ну и вишенка на торте, за примерку 100 руб. Пора уходить от такого сервиса, очень разочаровывают в последнее время.
Ещё и примерка платная ? Это прописано? Вчера мерили сандалии дочери, не подошел размер, вернула сегодня.
Пока в 2х регионах, написали выше. Но думаю могут в любой момент ввести( ибо в публичной оферте это есть.
Я наверное не очень корректно написала, в нашем случае получилось два возврата, фактически примерка, один заказ сразу отдали курьеру, второй оставили, но будем отдавать, я так понимаю, что будет возврат, что с одного -50руб, что с второго -50 руб. Вот и получается, что примерка платная.
Ждём, я отпишусь, т.к. тот который отдали с курьером седьмой день пошел после возврата.
Тишина 🤷 не очень конечно приятно, деньги отдал и жди когда возврат сделают.
Вроде нет, пока бесплатно. Вот посмотрю сколько вернут. Неужели они молча могут вычесть, нигде не прописано пока про платный возраст в нашем регионе.
Так я скрин привела из своего приложения, регион Москва... Уже написано про 50 р. Хотя может потом ещё добавят какую то информацию при оплате...
Они сейчас потеряют много клиентов, получается ты не можешь выбрать. Заказал покупай. Понятно, что эти несколько месяцев изоляции всех вогнал в кризис, но клиенты то не виноваты. Я лично часто покупала, именно из-за примерки. Сейчас многие бегут на ла мода.
А на ла мода осталась бесплатная примерка? Давно не заказывала там. Мне вб был удобен что можно было заказать всякую хрень недорогую и они везли бесплатно. Но платить за чей-то косяк не понятно почему я должна... Насчёт клиентов - альтернативы им с их ПВЗ сейчас просто нет( особенно в регионах(
Да, на ла мода бесплатная примерка, красота, я ушла с вб и не жалею.
Нет, я как раз про пвз, у нас в городе есть их пвз, заказать можно любое количество вещей, оплатить то, что подошло. Вещи прикольные, мне пока нравится больше, чем вб. Цены разные, брендов больше мне показалось, я кидаю в избранные товары и жду скидки))
У меня ничего не высветилось пока в новостях. Но если они так сделают, то это будет полное разочарование
Смотрите раздел "публичная оферта". Вряд ли они об этом будут на первой странице сайта трубить...
Ну это крысятничество с их стороны, они обязаны сообщать о всех новведениях. Может там имеется в виду возврат курьером? Посмотрела, что на вб. Бай такого нет
Ну вот они сообщили же в публичной оферте на сайте. Мне теле2 поменял плату по тарифу - не уведомив ни разу(( Мтс хоть сообщения шлёт..
Да уж.. был нормальный, удобный магазин. Уверена, что за возврат покупатель оплатит один раз. Второй не вернётся. Надеюсь, они одумаются.
Может передумают ещё... И уберут предоплату. Не понимаю, почему нельзя картой в пвз оплатить. А так, конечно, наши денежки они крутят...
Это вообще попадос с оплатой наперёд. Мне надо вот платье на свадьбу, жёниху рубашки, как это все оплатить🤔я без выбора не могу, редко по одной вещи заказываю 😢
Если продажи сильно упадут- однозначно передумают. Нельзя оплатить почему? Потому что им так выгоднее) они попробовали в карантин - у них получилось. Нам так неудобно. Помню, по акции зимой заказала на 15- ребёнку много обуви на примерку, выкупила на 7 по акционной цене. Сейчас так уже не сделаю..😏 но с другой стороны- делаете предоплату, слелайте возврат средств день в день. Тогда может люди и смирятся с предоплатой. А так.. не подошло и жди неделями свои же деньги. Так мы точно не согласны.
Я вот тоже поэтому пока не заказываю ибо много рисков с возвратами денег. Они ж ещё зачем то убрали возврат на счёт в ЛК. Мне это было удобно очень.
Я была в МО и сделала там заказ на пвз, а забрать не успела, мы уехали. Так я теперь не могу отменить заказ (уже прошло две недели), они пишут: пишите письмо от отказе и отправляйте ПОЧТОЙ. Они меняют правила, и не уведомляют об этом клиентов (можно же в личном кабинете уведомления делать). Короче чем дальше, тем чудесатее. Уже мошенничеством попахивает
Почтой это на деревню дедушке мне кажется. Кошмар. Я не хочу уже делать никакие заказы с предоплатой.. Мало ли что не получится забрать..
Вот вот! Это надо идти на почту и отправлять заказное письмо: это и платно, и , например, я с малышом не пройду на почту. Интересно что дальше будет
Вот вот
У меня сами не туда отправили
А мне пиши почтой России
Писала гневные обращения
Пофигу
Вот думаю то ли написать уже. А то бесит весит готов к выдаче
Надолго ли... Ибо процент выкупа убрали уже, его не видно... А вы не можете там же спросить когда предоплату уберут? Вы через вайбер спрашивали?
Много чего поменялось. И личная скидка и раздел "нашли дешевле". Нам остаётся ждать появления прежних "плюшек".
Да, в вайбере. В личном кабинете нужно выбрать "контакты" и связаться через удобный вам мэсенжер
Давно уже использую ВБ только для покупок по глюкам, для остального есть более удобные варианты. Конечно, если выбор не большой с магазинами, то и по 50р будут платить.
Вот да! В нас один тц в городе. Я даже кольца обручальные заказывала в вб.
Но бесит такая ситуация конечно.
У меня месяца два лиф висите статусе готов к выдаче. Пришёл ещё давно в другой город, в итоге не лифа ни денег. Надо писать письмо и почтой России 🙄
И отменить заказ в приложении нельзя? Поискала ниже посты про вб. Жесть какая то(( блин был нормальный магазин(
Никак нельзя, всяко разно пыталась, ток почтой России ну и пишут что доставят 🙈когда интересно?
Пока ниче не делаю
У меня так с детским платьем было. Отменила заказ оператор ошибочного ПВЗ по телефону, вернее оформила возврат, она сама мне звонила, просила назвать код подтверждения. Через трое суток деньги вернулись.
Такое впечатление, что к ним в штат заслали деверсантов. Потому что многие нововведения делают покупки некомфортными. Желание оформлять заказ пропадает переодически
Ну они не могут же сидеть на месте, нужно "развиваться". Вот мне тоже не хочется заказывать, но альтернативы не вижу(( тц не для меня на данный момент... Жду что может уберут предоплату все таки, вот что нашла
только сегодня уже 24.06(
Я не против развития и спокойно принимаю перемены
Но из последних: товар в корзине со скидкой. Выбрала, проварила, оформила-он без скидки!!! И кнопки отмены заказ нет-это вообще достало
Подкисли(( а что делать
Нет, предоплата не сильно напрягает - покупаю и пачками возвраты несу. По фиг
Но 50 р ( если введут) платить не собираюсь. Но что то мне подсказывает что Москву не тронут
Ламода и озон ещё больше бесят меня ((
Реально???То есть мало того, что оплата 100% часто неподошедших вещей. Так еще и деньги за возврат? Подзажралась владелица ВБ. Пляски на костях еще не закончились.
10 июня мне ещё вернули деньги в полном объёме. Потом я все забирала. На дзене пошла куча статей про это.. Ну и вот скрин с их приложения сегодня сделала про 50 р. Я ещё удивлялась куда делся процент выкупа... Видимо он не важен теперь...
Вчера была в вб, но все забрала правда.
Если так будет то вообще капец, они и так косячут
Девочки, а подскажите чем заменить? Вот ищу себе обувь, и не знаю где брать, если не на вб
Я так поняла многие на ламоду ушли. Посмотрите, может есть пвз их в вашем городе. Пока эти 50 р только в 2х регионах. Но остаётся предоплата...
Удобно, что выбор большой. Но цены бывают раза в 3 выше на мелочь, чем везде. И не снизить теперь(
Чем выше цены, тем кислее ягоды(((( тоже оставила их для мелочевки. Вернула сандалии дочке, хотела др модель, пока шли деньги, цена выросла. И остался один размер, про который пишут в отзывах, что брак.
Сегодня заказ забирала, сказали, что на нашем паз такого нет. Но это треш конечно, на хрен он нужен такой вб
Перестала там заказывать после того как пришёл один тапок(( потом ещё и возврат оформляли больше недели и деньги вернулись ещё через 4дня((. Желания больше нет там заказывать.
Да вот я не заказывала, ждала что её отменят. Но наверное напрасно(

