Пишу как покупатель. Дочка просила гироскутер на день рожденья. Поразмыслив,что игрушка на несколько недель решила купить на Авито и это оказалась не очень удачная идея. Выбрала, как мне кажется самый удачный вариант , в объявлении говорилось,что он практически новый. Купила договорились если вдруг ,что нетак могу вернуть. Дочка считала дни и вот наступил заветный день. Сразу скажу проверяли просто включили и все, ребенка на него не ставили ведь это сюрприз. В итоге дочь становится а он весь дёргается, встал сын он тяжелее проехал пару метров гиросеутер разрядился, зарядили становлюсь я он тоже весь трясется. К слову со дня покупки прошло 3 дня. Позвонила продавцу мне сказали надо было лучще проверять. Итог дня рожденья растроены все, завтра едем покупать новый. Что делать в этой ситуации забыть как плохой сон? Продовать гироскутер другим мне не позволит совесть ведь он не исправен.
Омск
Увы, но и правла только забыть и на будущее лучше проверять. Про то что вернуть если что, я бы в жизни не поверила.
Москва
Я например приняла товар обратно... Правда через 30 минут после покупки. Продавала стульчик для кормления. Вытащила, помыла, проверила, вме работает убрала... Выставила объяву. Позвонили, договорились. Я снова вытащила, протерла и оставила... Видно сын лазил и сломал фиксацию подножки... Приехал парень... Забрал не проверяя.. Через минут 40 звонит... И кроет меня, чтт я не указала, что подножка сломана... Мне проще деньги вернуть, причем продала через 3 дня, просто указав, что подножка только в одном положении. Цену скинула всего 200р...
Омск
Я всегда за проверки на месте. Хоть на месте продавца,хоть на месте покупателя.
Может, покупатель сам сломал, пока собирал стул... и решил тут же вам вернуть по горячим следам. Хорошо, что снова удачно продали. А если бы нет? Тем более, насколько я понимаю, это лишь ваша догадка, что сын сломал.
Москва
Может быть. Просто у этих стульев это болезнь, да и необходимость поднимать подножку у стула для кормления мне кажется не является прям необходимостью. У меня всегда она была опущена. Поэтому, продавая стул за 3 копейки, я понимала, что те, кто ищет бу имея опыт, отлично понимают, что эта подножка не нужна в поднятом состоянии.
Но если бы мне попытались вернуть какой-то девайс, точно не взяла бы обратно... А может стукнули, может воду пролили, может уронили... Нах
Я возвращала беговел, тк не подошел по росту. Но тут все зависит от человека и его порядочности.
Томск
А причем тут порядочность/непорядочность продавца? То, что не подошел по росту - это не проблема продавца, а ваша. Я бы не стала забирать обратно, такие вещи нужно смотреть с ребенком.
Я всегда продаю б/у вещи с примеркой по росту/размеру и тд, если нужно, то делаю замеры. Зачем мне головняк с возвратами?!
Не хочется тратить время на объяснение элементарных вещей.
Томск
Вот именно таких "нормальных", как вы, я и предупреждаю, что возврата у меня нет :)) это не мои проблемы, можете вы приехать с ребенком или нет, Авито не магазин, где предусмотрены обмены, возвраты и прочее.
Это ваше исключительное право, вас же никто не заставляет. Хорошо еще, что предупреждаете. А я договариваюсь с продавцами и сама также отношусь к покупателям.
Санкт-Петербург
Вот поэтому я боюсь покупать такие вещи на Авито. Я даже не знаю, что бы я сделала в таком случае. Как минимум плохой отзыв на Авито написала бы, как максимум пошла бы разбираться и требовать возврат, особенно если сумма не маленькая.
У меня наоборот была ситуация. Я всегда лояльна к покупателям и даже разрешаю вернуть вещь в течение 5 дней, если она не подошла. Однажды продавала игрушку пони Пинки-Пай, которая стреляет шариками и поет песни. Новая игрушка стоила 1500-2000 т, я продавала за 450 при том, что дефектов не было никаких. Но, в игрушку нужны были батарейки, которые стоили порядка 450 р. В моей пони, которая к слову тоже продавалась без батареек, были уже подсевшие батарейки. Я сообщила об этом покупателю, тем не менее, мы проверили игрушку, она пела песни и стреляла шарами, просто тихо и слабо из-за подсевших батареек. Через три недели мне пишут и говорят, что я продала нерабочую, сломанную игрушку. Что она вообще ничего не воспроизводит и ни на что не реагирует. Они вставили батарейки только через три недели и обнаружили, что пони совсем не работает. Я говорю, что мы же проверяли вместе и все работало. Этого уже не помнят. В общем, ничего я не поменяла.
Москва
Покупка б.у. это всегда риск. И не факт, что вы просто неумение им пользоваться.
Никогда не принимаю вещи назад. Мне так пытались вернуть детское платье которое уже надели на праздник, т.е. купили на 1 день. А еще пытались вернуть технику, типа не работает, а сами неправильно включали.
Санкт-Петербург
Вернуть конечно надо, это ужасно, что продавец оказался бессовестный и подсунул вам хлам.
Москва
Это нормальная позиция. Я, например, в целом готова принять товар обратно в тот же день или на следующий, дальше - извините, нет. По посту такое чувство, что его купили чуть ли не за неделю до даты, он лежал, а потом чухнулись что не устраивает. Покупка бу - всегда лотерея, надо проверять на месте. С гарантией - это в магазин, хотя у вас и новая вещь из магазина может сломаться на второй день, но гарантия заложена в цену товара.
Иваново
Ужасно - это то, что родители покупают ребенку б/у игрушку не по возрасту на день рождения и сами не могут с ней разобраться. Никто не гарантирует, что б/у вещь не сдохнет через неделю. А сколько может быть расстройства у ребенка? Имхо, лучше новая кукла, чем б/у гироскутер в данном случае.
Москва
В ситуации покупки бу вещи только полная проверка товара на месте.
В вашем до покупки новой вещи дойдите до ремонта или рукастого дяди 90 %, что дело в аккумуляторе и неправильном катании.
Подольск
Вы инструкцию внимательно прочитали? Они, конечно, разные, не могу утверждать, что ваш такой же, но наш трясся под дочкой, кода веса в ней не хватало. Если равновесие не держишь, как бы сильно перекручиваешь половинки, даже не знаю, как описать понятнее, он тоже трясётся. Плюс настроить его надо через телефон «под себя», муж себе одни параметры выставляет, детям другие. В нашем аккумулятор уже не очень хорошо заряд держит (ему года три), не знаю, можно ли акк поменять, не узнавали, у детей интерес поугас.
В качестве долгожданного подарка покупать б/у с рук да еще по сходной цене, конечно, очень рискованно. В результате дочка расстроена, вы тоже. Увы, тот случай, когда скупой платит дважды.
Москва
А вы уверены, что он именно не исправен? Может у него просто сдох аккумулятор и можно легко привести его в чувства? Я никогда даже вживую не видела гидроскутер) но мы вот сейчас продаем электромобиль и рискну предположить, что при убитом аккумуляторе может случится нечто подобное. Хотя надо сказать, что в нашем случае, я честно написала, что аккумулятор еле живой. Но например для машинки новый акк стоит около +/- 1000р
Москва
Я бы попробовала аккумулятор поменять или в ремонт отнести. Также, нужно убедиться на 100%, что вы делаете всё по инструкции. Пытаться вернуть назад продавцу - это неправильно, вы не в магазине купили товар и должны понимать и оценивать вероятные риски. И да, проверять товар при покупке с рук нужно на месте, внимательно.
Иваново
Если продавец не пойдёт навстречу, то увы доказать, что вы такой купили, а не сами сломали - нереально. Я когда что-то продаю на авито сразу уточняю - возможен возврат или нет и в случае с техникой сразу говорю «возврат не приму, проверяйте как хотите при мне».
Москва
Мне так хотели однажды молокоотсос вернуть. Я сказала, что приму обратно. Только сначала попросила точно описать, как они его включают. Оказалось, кнопку не додержали, все заработало через 5 секунд. А не позвонили бы, до сих пор бы думали, что я их обманула и сломанный подсунула.
Москва
Вообще такую покупку надо проверять. И главное надо уметь проверять.... Может и продавец на все 1000% был уверен, что товар исправен... Покупая бу надо быть подготовленным в плане тестирования... Увы это ваш косяк.
Тамбов
Всем спасибо за комментарии. Очень было интересно прочитать мнение, как продавцов так и покупателей. Моя история меня многому научила.
Иваново
Я бы написала продавцу, что если он не заберёт обратно, я отзыв плохой оставлю. Люди с большим стажем на Авито обычно дорожат репутацией. Если не заберёт, то с чистой совестью пишите отзыв.
Пушкино
Купили, бывает. Лучше такие вещи не покупать с рук. Встать попробуйте ровно, даже не знаю как описать, на ровной поверхности. Проверьте аккумулятор в ремонте, может всё в порядке будет.
Он трясется когда неправильно стоишь, баланса нет. Зарядите нормально, аккумуляторы есть на них. Ну и шестилетнего ребенка я бы не подпустила к нему.