Бывало, что деньги от wb не приходили совсем?

Девочки, ищите эти суммы сверяя баланс(( возвращают быстро. Уведомления просто не приходят, просто втихую на балансе деньги появляются. Столкнулась с этим и в сбере и в газпромбанке. В сбере сейчас уведомления о потраченной сумме и остаток на балансе приходят то в сберонлайн, то в смс на 900. Т.е. задача по сверке баланса усложняется вдвойне. Я прямо с калькулятором сидела и ловила, что в какой то момент после какой то оплаты пришло сообщение, а баланс не уменьшился, на эту сумму, а стал больше. Если сумма маленькая, то сложно отслеживать. Я теперь если вещь сдаю, то начинаю за балансом бдить. Весь декабрь психовала, ждала возвраты, пошла в сбер и с девушкой вручную нашли все суммы. После этого только по такой схеме. Уведомления о возврате то приходят, то нет, просто возврат тихо оседает на балансе.

Я пользуюсь вб ооочень часто и все заказываю через вб. Часто возвраты делаю, как меряю и оставляю что-то, что подошло. Пользуюсь более полутора лет, с начала пандемии особенно активно. Всегда возвращали деньги. При чем очень быстро, в течение 3-4 дней. Один раз перед нг деньги шли 10 дней. Но я полагаю это от банка зависит.

У меня сейчас такая хрень - тоже пустота в личном кабинете. Поддержка клянется, что все выслали, но ботам не верю.

Мне тоже не возвращают чуть больше 5 тыс. С 16 декабря, причем, по всем предыдущим возвратам всегда приходили уведомления "деньги отправлены", которые в течение суток пропадают бесследно, а 16 декабря я сдавала товар, ранее выкупленный и два товара в день доставки отказалась, статус возврат товара есть,а уведомлений о том, что деньги отправлены не было и в личном кабинете в разделе финансы нет отметки, что возврат денег произведен. Писала обращения, отписываются, что деньги отправили,но на карте нет,звонила в банк говорят ждите 30 дней, потом пишите в чат сбербанка...я проверила по карте движение денег с даты оплаты за товар, операция списания денег есть, возврата нет!

Я всегда так восхваляла ВБ за ассортимент, за цены(если помониторить некоторое время цену в корзине можно было всегда по хорошей выкупить), да за супербыструю логистику...но такие ситуации с безапелляционной предоплатой товара не могут не напрягать...

У меня всегда деньги приходили очень быстро. Никогда проблем с возвратами вб не было. У вас вО вкладке финансы - история вообще такой операции нет? У меня всегда там отображается.

Отправьте на почту..на сайте есть письмо заявления.. Прикрепите скрин операций... Я

Курткувозвращала а денег не было 10 дней.. Заполнила заявление.. Написала письмо.. Мне вернули деньги.. Но сумма была не полная.. Вернули сумму по которой на данный момент продавалась куртка. Я им ещё написала, скрин списанной суммы выписку банка об операции.. Все что можно.. Спустя месяц мне вернули недостающие дееньги

Я жду возврата с 6 декабря!

И не я одна.

До этого всегда все возвраты 2-3 дня были. Я когда читала подобные отзывы с проблемами, думала, вот людям не повезло.

Теперь и мне не повезло.

Лучше не отменять заказ, а дождаться, когда приедет, потом отказаться,ю. Мне всегда приходят в тот же день. Но у меня виртуальная карта Сбербанк, которая к основной привязна, может в этом дело.

У меня больше месяца не возвращали деньги, сейчас посмотрела на банковском счету исчезла строчка за списание этой суммы, обычно появляется к списанию новая строка возврат.

Я в декабре делала возврат части заказа, смотрела неделю, денег нет, а они пишут, что отправили. Потом внимательно просмотрела карту за месяц, сбер как то по чудному операции отобразил. Покупка была 20, возврат 25. А в истории просто сумма от 20 числа уже уменьшена, поэтому не понятно. Первый раз такое. То есть возврат есть, но его не видно.

сейчас они приходят БЕЗ оповещений. Просто в ЛК банка как правила пропадает строчка о списании и деньги тихо появляются на счету. Без смс. Без каких-либо записей в Истории операций. Проверяйте, что у Вас в истории операций каждый день.

У родителей с 15 декабря не пришли. Wb говорит что отправили деньги, а сбер их не видят. Сьер сказал как месяц будет к ним придти заявление написать

Мне как-то так и не пришли 204р. Писала в поддержку, отвечали задерживается возврат. В итоге так и не пришёл. Сумма небольшая, я просто устала уже писать и забыла про них..

Начиталась что не приходят, но у меня в течении 5 часов всегда доходили.

У мужа спустя месяц сумма увеличилась без смс

Максимум 14 дней было