Наткнулась сейчас на такой отзыв и стало интересно, такое реально? Откуда могут посторонние знать номер из личного кабинета? Или фейковый отзыв?
По сути сейчас просят только последние 4 цифры телефона и код. ФИО давно не просят.
Если кому интересно, отзыв на пазл с артикулом 8736100.
У Озона, кстати, вообще последнее время расслабленно как-то - просто ФИО называешь, и отдают. И номер заказа не просят... Думала в ВБ с этим чуть надёжнее, а тут такой отзыв.
Москва
У меня всегда спрашивают фамилию и код. В озоне тоже штрихкод, но вот правда отдают кому угодно. Муж часто с моим кодом ходит и ему все отдают без проблем.
Москва
Странно, у нас они его вводят в комп, без этого у них программа не открывается.
Сочи
В Озоне? Я их имела ввиду.
В ВБ обязательно код просят, там иначе не выдадут.
Жердевка
И в валдбериз можно без кода....у меня муж уже несколько раз забирал мой заказ без кода....те просто по фамилии, значит программа это "разрешает отдать" без кода
Ростов-на-Дону
Не всегда. На ВБ часто выдают без кода, только фамилию называю.
Москва
У меня не спрашивают, если сын забирает,то у него спрашивают.
Новосибирск
Я удалила приложение это ещё летом, когда набегалась с заказом и стрепалаа все нервы. Ни заказ получить не могла, ни деньги вернуть. В службе поддержки - робот, не понимает, что я от него хочу. Месяц нервотрепки. Забрала кое как заказ и удалила нафиг.
Сочи
Я по-мелочи заказываю периодически, на небольшие суммы. Не в тех объемах, что раньше, конечно.
У вас, если потеряли заказ, можно ведь было отменить? У меня один раз потеряли, в итоге просто отменила и деньги вернули.
Хотя без оплаты было спокойнее, конечно.
Новосибирск
Нельзя было отменить, можно было отказаться при поступлении и вернуть деньги, а он не поступал. Вот и вся петрушка 🤷♀️ Пишу роботу - он мне отменяйте. А на сайте пишет - нельзя отменить, ждите поступления 🤯
Задолбала робота))))) Уже писала в чате, что мне нужен живой человек 🤦🏻♀️
Сибай
Сейчас уже спустя сутки примерно после задержки, появляется кнопка «отменить доставку»
Сочи
У меня летом была ситуация - отменила через 10 дней от заказа без проблем.
Москва
С меня всегда спрашивают ФИО и код. Код к стати, каждый день меняется, поэтому как узнали его вопрос. Единственное, если код не помнишь по паспорту можно получить.
Минусинск
Мне кажется вброс. Это не реально. Тем более везде камеры стоят.
У меня в доме прям пункт самовывоза, обе девушки меня знают, так как там работают уже больше года, а я день да через день хожу забирать товар. И все равно каждый раз я называю фамилию и код. Как то забыла телефон дома и мне товар не отдали. Правда я и не настаивала.
Сочи
Да, судя по комментариям всё нормально с контролем на выдаче у них, это радует. ОЗ явно проигрывает по этой части.
Сочи
Странно. У меня как раз заказ висит сейчас, специально проверила - только номер, штрихкода нет. Везде по-разному у них видимо.
Санкт-Петербург
У меня заказ пришел одновременно с заказом моей мамы, у нее фамилия в алфавитном порядке первее моей и ее код получения 504, а мой 505, мне кажется догадаться какой код вполне возможно (если у этого человека или знакомого лежит товар в этом пвз), а вот какая фамилия может и сложнее
Санкт-Петербург
Ну так если в один день у мамы код был 504, а у меня 505 у меня возникает ощущение что они просто последнюю цифру меняют и все. Ради интереса могу проверить в другие дни. Просто мне кажется товар забрать нереально потому что как раз фамилию получателя неоткуда узнать
Сибай
Это очень странно. Мне как-то девушка даже звонила, чтобы код спросить верный, потому что я по ошибке ей вчерашний сказала. Они обязаны его вводить куда-то там
Москва
я больше скажу, многим в очереди выдавали по фамилии. У девушки уточнила нужен ли код, ответила нет.
Сибай
Не верю. Кто-то из них явно выдумывает. Может , девушка-сотрудница не тому человеку отдала заказ по ошибке и пытается выгородить себя. Всегда требуется код, чтобы его узнать, нужно войти в лк. Для этого нужно смс ввести с телефона, поэтому маловероятно, что-то кто-то мог украсть данные. Тем более нескольких человек сразу в одном пвз и тем более просят что-то одно: или номер телефона или фамилию, но ниразу всё вместе не спрашивали.
Сочи
Надеюсь, что так. Иначе, зная как в ВБ работает служба поддержки, деньги в такой ситуации можно и не дождаться.
Сибай
Вообще есть камеры и должны по камерам этот вопрос выяснять. Другое дело, что достучаться до них невозможно. Этот тупой бот уже достал. Вообще невпопад отвечает. Кстати, в Беларуси у меня всегда спрашивали фамилию, в России номер телефона.
Мурманск
В озон выдают по ФИО и просят подпись о получении.
На валберис код и ФИО.
Москва
У нас тоже в вб ФИО и код, причём даже объявлением висит, что даже по паспорту не отдадут. В озоне всем насраиь, отдают по ФИО, возврат тоже даже не смотрят что там и как.
Не знаю, у меня всегда спрашивают и номер заказа, и ФИО. Не факт, что та девушка сама не мошенница - попросила получить кого-то, а теперь пытается получить деньги.
Правильно. На копеечную сумму служба безопасности не подключится и на статью по мошенничеству не выйдет - малый ущерб.
Сочи
Надеюсь, что она мошенница. Так было бы лучше 😅
А то совсем неприятно, если кто-то посторонний имеет доступ к коду заказов.
У нас никогда, кроме фамилии, ничего не спрашивают. Код спросят только если отказываешься от заказа или видит на одну фамилию заказы. Телефон тоже никогда не спрашивают.
А летом заказываю в городе, где отдыхаем, там 4 последние цифры телефона спрашивают
Москва
У меня часто только фамилию спрашивают. Иногда код. Пункты разные, примелькаться я могла только в одном из них
Барнаул
Я не верю в реальность. У меня однажды код глюканул, не сменился в лк, так целая проблема была получить, тк паспорта не было.
У меня так было на Почте России - тупо выдали мои китайские заказы мужику (!) с моей фамилией.
Сочи
О, ну ПР это вообще атас 🤦🏼♀️ Многое зависит от конкретного отделения. Как повезёт.
Ростов-на-Дону
Давно уже называю только фамилию. Иногда просят код, иногда нет.
Сочи
Фигово. С учётом, что заказы по предоплате, то вообще ненадёжно это.
Санкт-Петербург
У меня никогда телефон не спрашивали, только фио и код
Сочи
А у нас только последние 4 цифры телефона. Если совпадает с другим заказом (у меня так бывает), тогда и ФИО. С кодом вроде как надёжно, я спокойна была. А этот отзыв озадачил.
Москва
В моем пункте озон по фио не выдают, только полностью номер клиента
Сочи
А у нас отдают. Притом в именно озоновских пвз, не тех, которые партнёрские. Там то и паспорт смотрят. И я и муж забираем заказы друг друга просто назвав фамилию. Не очень это надёжно. Я даже первый раз когда забирала переспросила нужно или нет номер - сказали нет и так отдали 🤷🏼♀️
Санкт-Петербург
я перестала пользоваться этим черкизоном когда они перешли на предоплату, тем более как они доставляют это ваще, а еще они на лифчик рыночной стоимостью 1600 поставили ценник 5000 и продают со скидкой за 2000.
Краснодар
У нас фамилию просят в пвз. Если отказываешься от товара, то тогда и код. Ну может уже просто примелькалась. Но номер телефона никогда не просили
В пунктах камеры стоят как бЭ... Вряд ли кто-то будет под камерой совершать преступление. тем более из-за 300 руб
вот часть переписки. Тогда было так. Ошиблась во времени, в октябре было.
