В пункте выдачи сказали до 5 дней . А фактически? Из практики.
Сколько ВБ рассматривает заявку на возврат?
В течение 5 дней и вернули (возврат был неподошедшей вещи, без брака).
У меня размер комбеза не совпадает с этикеткой. В пвз сказали возвращать как брак. Жду одобрения.
У меня максимум 4 дня все разы. Но смс о возврате почему-то не приходит. Т.е приходится счёт проверять постоянно
Вы имеете ввиду возврат денежных средств? Мне на следующий день все перечислили на карту.
Сдавала обувь,не ношенная,забирали сразу.Деньги в лучшем случае в тот же день,в худшем день-два.
Заявки по браку они рассматривают очень долго, могут и просрочить (10 рабочих дней). Тогда надо им звонить и тормашить...
Дней 5 и рассматривали, но я в выходные заявку подавала, может из-за этого долго. Был именно брак. Потом сдала товар в пвз и ещё долго ждала деньги, больше недели точно. Но все пришло в итоге
У меня в среднем 1-2 часа, но деньги возвращали по разному, в основном долго .
У меня рассмотрели на второй день, ещё через пару вернули деньги (2тр)