Заказала я сандалии ребёнку. Оплатила заказ, доставку в пункт выдачи. Забрала, открываю, а там полуботинки для мальчика 31 размер. Кол центр не дождёшься ответа, в ватсап пишут какую то ерунду и отписки. Никому не рекомендую делать заказы в этом магазине вот так. Нервы потрачены все оставшиеся. Почитав отзывы поняла, что далеко не одна такая. Будьте внимательны!
Екатеринбург
У меня так знакомой костюм положили. Сходила в дм и обменяла его.
Я всегда в магазине покупаю а не через доставку.
0
02.07.2022
Ответить
Тула
Еленка, я им и звонила и писала, сказали, что возврат сделать невозможно,штрих коды на товарах разные
0
11.07.2022
Ответить
Тула
Еленка, я тоже покупала в магазине, но тут решила, что раз есть услуга, причём платная, то все будет отлично. Где там... Живу не в городе, с ребёнком уехать куда то сложно. Да лучше теперь в озон или wb куплю
0
11.07.2022
Ответить
Екатеринбург
Наталья Будумамой, я по выходным езжу без младшего ребёнка.
Может ведь любой человек поменять и возврат сделать.
0
11.07.2022
Ответить
Тула
Еленка, мне некуда деть ребёнка, так получается сейчас. Ну а вайлдбериз мне нравится. Но тут на вкус и цвет, как говорится
0
12.07.2022
Ответить
Москва
Вы же можете вернуть "сандалии", это не трусы, проблем не должно быть.
0
03.07.2022
Ответить
Тула
Natali, и звонила и писала, сказали, что возврат сделать невозможно,штрих коды на товарах разные
0
11.07.2022
Ответить
Москва
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
0
04.07.2022
Ответить
Тула
ДетскийМир, писала везде. И звонила. Толку 0. Клиентоориентированность никакая, к сожалению
0
11.07.2022
Ответить
Иваново
Дозванивалась и в принципе все вопросы решались. С возвратом тоже проблем не было.
0
03.07.2022
Ответить
Улан-Удэ
Попробуйте им в приложении написать в чате, они там быстро отвечают
0
02.07.2022
Ответить
Тула
Оля Горбачёва, отвечают, что на склад отправят заявку для разбирательства. Ждать 14 дней, т.е время когда как раз закончится срок возможности обмена товара надлежащего качества. А обменять в магазине нельзя, штрих коды разные, через кассу ничего не пройдет
0
11.07.2022
Ответить
Омск
Заказы тоже теперь делаю только с самовывозом и оплатой после, потому что постоянно все через одно место.. 🙈
0
03.07.2022
Ответить
Тула
Мурмяу, вот вот. Да я лучше теперь на wb или озоне куплю, чем там
0
11.07.2022
Ответить
Саратов
Они ещё и деньги не возвращают за отменённый товар, дно, а не магазин
0
30.01.2023
Ответить
А сходить в ближайший магазин нет возможности? Вы же можете возврат в магазине сделать?
0
03.07.2022
Ответить
Тула
Ирина, и звонила и писала, сказали, что возврат сделать невозможно,штрих коды на товарах разные
0
11.07.2022
Ответить
Тула
Панда, и звонила и писала, сказали, что возврат сделать невозможно, штрих коды на товарах разные
0
11.07.2022
Ответить
