Детский мир
Неудачные покупкиЗаказала я сандалии ребёнку. Оплатила заказ, доставку в пункт выдачи. Забрала, открываю, а там полуботинки для мальчика 31 размер. Кол центр не дождёшься ответа, в ватсап пишут какую то ерунду и отписки. Никому не рекомендую делать заказы в этом магазине вот так. Нервы потрачены все оставшиеся. Почитав отзывы поняла, что далеко не одна такая. Будьте внимательны!
Наталья
Панда, и звонила и писала, сказали, что возврат сделать невозможно, штрих коды на товарах разные
11.07.2022
Ответить
ДетскийМир
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
04.07.2022
Ответить
Наталья
ДетскийМир, писала везде. И звонила. Толку 0. Клиентоориентированность никакая, к сожалению
11.07.2022
Ответить
Lenivec
Дозванивалась и в принципе все вопросы решались. С возвратом тоже проблем не было.
03.07.2022
Ответить
Ирина
А сходить в ближайший магазин нет возможности? Вы же можете возврат в магазине сделать?
03.07.2022
Ответить
Наталья
Ирина, и звонила и писала, сказали, что возврат сделать невозможно,штрих коды на товарах разные
11.07.2022
Ответить
Наталья
Наталья, отвечают, но проблему не решают. Отправили запрос на склад для разбирательства. Но ожидание 14 дней, то есть как раз время когда я могу вернуть товар надлежащего качества
11.07.2022
Ответить
Мурмяу
Заказы тоже теперь делаю только с самовывозом и оплатой после, потому что постоянно все через одно место.. 🙈
03.07.2022
Ответить
Тигр
У меня так знакомой костюм положили. Сходила в дм и обменяла его.
Я всегда в магазине покупаю а не через доставку.
02.07.2022
Ответить
Наталья
Еленка, я им и звонила и писала, сказали, что возврат сделать невозможно,штрих коды на товарах разные
11.07.2022
Ответить
Наталья
Еленка, я тоже покупала в магазине, но тут решила, что раз есть услуга, причём платная, то все будет отлично. Где там... Живу не в городе, с ребёнком уехать куда то сложно. Да лучше теперь в озон или wb куплю
11.07.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.