Москва
Интересно мнение
купили у меня с авито доставкой через почту. Товар приехал в город назначения и сегодня приходит сообщение от покупателя с просьбой пойти снова на почту и написать заявление о смене покупателя Типа паспорт просрочен по возрасту и не выдали посылку по заграннику...
поменять я ничего не могу физически, так как мы через несколько часов улетаем, да и мутная история какая-то...
Пусть пишут в поддержку. Была такая ситуация- я не успевала получить, уезжала, писала им, что б сменили получателя, они меняли.
Уссурийск
Марина(на орифлейм аллергия!!), Тоже так было. Правда, не с почтой, а со сбером. Купила ботинки и отправила к свекрови. Сроки сдвинулись, так как в город раз а неделю привозят посылки. Писала в техподдержку, сами предложили сменить получателя.
Уссурийск
Марина(на орифлейм аллергия!!), Да и в принципе на почте у меня никогда не спрашивают паспорт. Как и в боксберри. Раньше постоянно муж получал.
Анастасия, у нас могут! Я тебе больше скажу- тут как- то девушка писала, у неё вместо имени был Ник и ей не отдали на почте, хоть она и доказывала, что это ее Ник- те она пришла и назвала его и паспорт показала, но вот так, поэтому с почтой лучше не рисковать
Москва
Развод какой-то. Получатель по номеру отправления видит посылку. Если у него аккаунт на Почте России подтвержденный, он прям в приложении может оформить давно гость на другого человека. И это делает получатель, а не отправитель. К тому же получить может практически кто угодно по QR коду с приложения.
Москва
Lavanda, а это точно работает с Авито доставкой? Потому что там иные условия чем у обычных посылок. Например Авито посылку нельзя заказать с доставкой на дом.
Уссурийск
Донна Роза, у меня часто даже номер посылки не спрашивают, просто по ФИО выдают. Там только доставку нельзя оформить и хранение меньше по сроку.
Москва
А при чем тут вы? Все данные получатель указывает при оформлении доставки, вы-то как поменять можете?
Москва
Вы в любом случае не сможете ничего поменять, всё оформляет она, пусть на горячую линию авито, они смогут поменять. А вообще, на почте чаще получают посылку по коду, который приходит на тел. Я в базе почты, и они уже меня знают, естественно и паспорт не просят никогда, а вот код обязателен
Москва
Изменить может только сам покупатель, продавец тут вообще не при чем. Посоветуйте покупателю обратиться в службу поддержки Авито. Мне правда летом с таким же вопросом не помогли, но девочки писали что осенью им Авито менял, возможно что что-то поменялось.
Милан
Что-то тут не то.. У меня подруга потеряла паспорт в момент, когда делала для меня документы по доверенности Загс, архив, аппостиль в России, написала заявление и со справкой получила все документы и отправила мне. Пусть покупатели подадут на замену паспорта и им выдадут справку
Москва
а в чем тут развод? Если посылка будет принята, деньги в любом случае придут вам, а не им
