Отправляла заказ через DPD по выбору покупателя. Обещали, что доставят за 5 дней из Москвы в Самару, далее после отправки увеличивали срок доставки, итого получилось 14 дней. Срок годности товара истекает. Покупатель не захотел из за этого выкупать товар. Теперь возврат будет ещё две недели и товар будет просрочен. Товар востребован, но по истечении срока годности пропадет. И это не первый случай в моей практике при использовании Авито доставки. Если и пользоваться, то тщательнее выбирать компанию по доставке.
а что компания...Сейчас везде ж...а перед новым годом. Я Авито Доставукой сдуру, не иначе, заказала новогоднюю пижаму Некст. Цена доставки Почтой России (это был САМЫЙ дешевый из предложенных вариантов) 750 рэ! Благо у меня баллы были, часть списала. Но сроки! Доставка теперь 3 недели. Раньше точно такого не было. Жду с начала декабря, товар как отгрузили больше недели назад, так он и едет...и едет...и едет где-то ....
Питерский заказ мне вчера еще утром продавец отправила почтой, он до сих пор в отделении, даже не ушел оттуда.
До этого Боксберри косячил на днях.
Тут нужно просто принять тот факт, что до середины декабря везде будет завал. Т.к. нынешний декабрь еще и наслоился на многочисленные черные пятницы, которых на моей памяти объявляли то ли 2, то ли 3 раза.
Человек с Пуговкой (и живописный торт) =)), из Владивостока в Москву. При этом цена самой вещи 1500. Неслабо так, 50% стоимости вещи за доставку. Я думала, раньше стоимость Авито Доставки складывалась и из расценок перевозчика, и из стоимости вещи. Боюсь представить, сколько бы стоила доставка, закажи я вещь, скажем, за 10.000.
Донна Роза, доставка - независимая величина. Я заказывала по разной стоимости вещи из одного места - доставка была одинаковая.
Если вы опытная в этом вопросе, помогите покупателям с выбором службы доставки, я отправляю, через боксбери, но сейчас скоро праздники, может и они косячат
Елена, все же больше доверяю Почте России, хотя часто отправляла через боксбери без проблем. Ещё быстро получала и недорого через сберлогистику. Но перед праздниками ни за кого не могу поручиться, сами понимаете.
Елена, мне сейчас боксберри долго доставляет все посылки авито. Сбер логистика вообще не понятная, то за пару дней, то сроки переносят. Дпд всё в срок всегда было. Почта самая стабильная, но очереди атас.
Елена, боксбери пока отлично работают, я две посылки АД получила без задержек. Одна из Питера, вторая из Мск.
Dpd та ещё шарашка. Срывать сроки, путать адреса привычное для них дело. И это даже вне Авито-доставки. Один раз они мне перепутали адрес: посылка из Китая, продавец все правильно указал. Но улица как у меня есть не только в СПб, а ещё и в Петергофе. Я как увидела, что они мою посылку в Петергоф хотят привезти, стала звонить им. Но неделя долбежки каждодневной не принесли результаты. Они: это продавец так указал. Но я то знаю, что нет. И они типа не могут изменить сами адрес. Короче спустя неделю мучений они мне дали возможность забрать со склада. Получаю я свою посылку, осматриваю. От продавца наклейка с верным адресом, и рядом наклейка ДПД уже с адресом в Петергофе. Муда*и криворукие, даже из классификатора адрес выбрать без ошибок не смогли. Подарок на НГ не успел прийти, сумма посылки была 12тыщ. Писала жалобу, но кроме стандартной отписки, конечно же, ничего. Короче, никогда dpd ничего больше не закажу.
Тоже самое было с дпд, сначала срок стоял 3-5 д, в итоге везли 11, но мне не срочно было, выкупила. А так бы тоже не забрала. С дпд и авито ещё такая тема, что если покупатель отказывается, то статус заказа может ещё дней 5 не меняться, соответственно покупателю деньги не возвращают пока статус не изменится , а продавец может и не увидеть, что от заказа отказались, если покупатель сам не напишет.
Я так отказывалась от товара, так продавец писал, спрашивал, почему не забираю.. и не верила мне, что я отказалась уже давно. Короче дпд никому никогда не советую теперь
У меня недавно отправили не туда. Я звонила, ругалась, писала. Через 10 дней все-таки приехал куда надо. И покупатель выкупил;)
А что вы продаете?
Претензию писать авито.
Дпд просто дно. Неделю лежит у них, переносят доставку, сегодня письмо, мы нашли ваш заказ, постараемся доставить. Затрахали, мне уезжать через три дня, чувствую не доставят и скажут самавиновата. А сроки доставки так то были до 12.12
Не жалуйтесь, мне вообще Авито доставка (их пункты выдачи) комбез уже месяц везёт 🤦 и не факт, что привезет в этом году .Детский зимний. Спасибо, я на февраль и следующий год брала, а не на эту зиму.
Сейчас логистика непредсказуема. У меня и dpd во время доставлял за пару дней, и задержки бывали, и с другими компаниями такие же качели. Но, как это не странно, старая "добрая" почта редко подводит 😅
Елена, все так, поэтому я продаю 90% на карту, 10% в цене товара по авитошке. Для уверенных)
В декабре всегда и со всеми транспортными так. Сроки срывают, путают посылки.
Щаз после чёрной пятницы, все доставщики тупят и сроки задерживают...