А также использовании промо-кодом. Обвиняют в мошенничестве(что-то про то, что у меня был дублирующий аккаунт. А я у них всего 2 заказа на тысячу где-то сделала и хотела с их промо-кодом ёлку на прошлый новый год заказать.
Было ли у, вас или ваших знакомых подобное?
Москва
ElenaA, а если новый завести? Откуда они узнают это вообще. Муж завел несколько аккаунтов на разные имена и пользуется.
Москва
Анастасия , надо попробовать снова. В тот раз у меня было 16 аккаунтов)))) Почту-то заведу, а телефон у меня один, если меня по номеру телефона заблокировали, то это навсегда, так как мой реальный номер привязан к заблокированному аккаунту
Москва
ElenaA, аа ну понятно, у нас несколько разных номеров телефона)))
Анастасия , леко узнаю по IP. И по адресу доставки. Вообще не рекомендуется делать заказы даже на одном носителе разными пользователями,спокойно банят
Москва
Жёванный Крот с эбонитовой палкой, это даже если на разные адреса доставка и вообще контактное лицо другое указать?
Москва
У меня вчера промокод персональный был 7тысяч скидка, если заказ от 20тысяч. Сутки действует. Я заказала и вроде всё отлично сначала, а сегодня в 00:07 пишут возврат средств, продавец не сможет отправить. Я так расстроилась, скидка сгорела. И вот как раз написали когда уже и промокод не действует, сгорел.
Думаю не случайность
Москва
Лена, зачем тогда вообще промокоды присылают, если потом отменяют заказ.....
Жуковский
Екатерина , если продавец делает отмену,то скидка действует ещё раз.
Екатерина, здравствуйте! Если ваш вопрос, связанный с МегаМаркетом актуален, напишите, пожалуйста, нам в Личные сообщения номер телефона, ФИО владельца аккаунта и любой товар из последнего заказа. Обязательно разберёмся.
Владимир
Наверно речь о бонусе, который для новых клиентов, а вы уже были клиентом ранее ( возможно под другим номером телефона).
Тула
клюковка, нет, речь о бонусах впринципе. Ни списать ни получить их не могу. И промокоды, и кэшбэк-сервис ничего не будет
Владимир
Лена, конечно не будет. Я о причинах, почему вас заблокировали. Об этом предупреждают.
Тула
клюковка, предупреждают где? Причина мне не понятна, тк я толком не использовала этот маркетплейс. Было 2 заказа, сумма копейки. Третий отменили. Номер телефона один, карта одна
Владимир
Лена, в правилах написано. И условиях применения промокода, что он только на первый заказ. У вас заказы уже были.
Чего гадать- напишите в поддержку, вам разъяснят.
Тула
клюковка, промокоды бывают разные, мне их в Сбербанке онлайн присылали. Я уже писала, в поддержку и не единожды
Владимир
Лена, я про тот, который на первый заказ, что все активно пиарили.
Почитала выше, что техподдержка вам ответила.
Может вы забыли и завели два аккаунта, с разной постной, не по сбер ай Ди заходили, забыли уже, да мало ли что..Бывает.
Белгород
Сделала там 2 заказа.
Один слава богу привезли.
Второй были 3 детские игрушки. Одна приехала с задержкой, а две другие мурыжили мурыжили и тихонечко отменили.
Яндекс маркет: 3 заказа: один норм,один вообще не то привезли, третий брак невозвратный.
Тула
Ольга, хоть онлайн-магазины и очень удобны, но вот такие моменты отбивают желание заказывать
Ольга, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет или уточнив номер вашего телефона из аккаунта, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 8 (800) 600-08-88. Проверим ситуацию и постараемся помочь. Команда Мегамаркет.
Москва
Через поддержку выясняется причину, составьте обращение. У меня там платёж блокировали со сбербанка заподозрили в мошенническом списании средств, пришлось звонить, подтверждать, что это я. Причём с приложения и со своего личного телефона проводила всё.
Лена, здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы социальной сети ВК/ОК Мегамаркет vk.com/megamrkt или ok.ru/megamrkt уточнив номер вашего телефона из аккаунта, или позвоните с 6 до 24 часов по бесплатному номеру 8 (800) 600-08-88. Проверим ситуацию и постараемся помочь. Команда Мегамаркет.
Калининград
Насколько мне известно, то этот вопрос можно решить через Сбербанк.
Я помню мм еще когда они были маркетплейсом гудс. И вот тогда тоже были щедрые промо и бонусы, я завела несколько аккаунтов, много заказывала какое-то время, а потом все мои акк заблочили. И вот прошли годы, гудс стал мм, а мой телефон и почта у них на веки в черном списке. Я спустя годы! просила службу поддержки уже мм оставить мне один живой аккаунт, но они не в силах мне помочь) злопамятные они