Девочки, кто отменял доставку после оплаты и в статусе "передано в доставку"? Долго шел процесс? Доставка оформлена была на 22 марта, отменила 21 марта. До сих пор статус "заявка на отмену". Подожду до завтра и буду долбить их. Деньги то зависли...
Отмена заказа ДМ после оплаты.
Екатеринбург
Позвоните к ним тех поддержку, выставьте претензию по 0,5% от суммы заказа за каждый день просрочки доставки. Почитайте в инете полную формулировку по закону.
Мне отменили доставку за 2 часа до указанного времени и сказали, что деньги отправят в течение нескольких дней. Я позвонила, наорала, выставила претензию, деньги отправили через 40 минут.
0
24.03.2024
Ответить
Яя
Наталья , так автор сама отменила заказ, за что она им претензии выдвигать будет?
0
24.03.2024
Ответить
Екатеринбург
А, неверно прочитала, подумала что магазин сам отменил заказ, они это очень любят делать. Тогда обязаны вернуть, если не ошибаюсь, в течение 10 дней
0
24.03.2024
Ответить
Лобня
Наталья , я сама отмена за сутки, так как перенести доставку нельзя, вот интересно, как быстро отменяют, сегодня третий день пошёл
0
24.03.2024
Ответить
Екатеринбург
Елена Лебедева, неверно прочитала, думала сам ДМ отменил. 10 дней на возврат денег вроде бы стандартно. Часто возвращают раньше. Вам должно прийти уведомление, что деньги Вам отправлены. А там уж как банк их перекинет
0
24.03.2024
Ответить
Москва
Наверное неудачно на выходные попали.. Мне тоже несколько дней шли. Точно не прям сразу.
0
24.03.2024
Ответить
Лобня
людмила, да там написано от 1 часа до нескольких дней, вот интересно, это сколько... Вот и спрашиваю, может у кого так было... Сегодня подожду, если тишина, буду долбить их
0
24.03.2024
Ответить