Купила ребёнку на вб контейнер для игрушек, было заявлено, что материал прочный - пластик. Забрала на вб, дома распечатали - по факту пластик не прочный - гнётся. Но решили оставить. Через пару дней ребёнок вытащил игрушки и несильно бросил контейнер - он деформировался - помялись бока. Пробовала и феном прогреть - нефига. Можно ли вернуть обратно? Упаковка была пупырчатая со штрих -кодом, ее уже нет. Но на задней стороне есть маркировка производителя.
контейнер стоит чуть больше 500р, для пластика это дорого, тем более для такого непрочного . Стоит возвращать, примут ли без штрихкода, или не заморачиваться и выбросить?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества при эксплуатации?
Лучший ответ
Уфа
Жанна, хорошо, попробую. Спасибо. В общем-то вот и контейнер. Очень уж «прочный», что аж ребёнок кинул и он погнулся, а я и не знала, что он такой «силач»))))
0
06.06.2024
Ответить
Санкт-Петербург
Выбросить, конечно. Возвращают до пользования, а не после. После использования можно вернуть только если есть гарантийный талон на товар.
0
06.06.2024
Ответить
Москва
На вб даже время не тратьте, отклонят заявку
Вот если бы в озон заказали, там проблем нет с возвратами
0
06.06.2024
Ответить
Москва
Напишите продавцу лично и опишите ситуацию, я так делала возврат, если продавец дорожит рейтингом, то ему небезразлично
0
06.06.2024
Ответить
Санкт-Петербург
Можно попробовать, не теряете ничего все равно. Но шансы на успех очень низкие.
P.S. Если Вы опишите в заявке на возврат то же, что и тут, то точно отклонят. Напишите, что деформировался при использовании.
0
06.06.2024
Ответить
Москва
Ой, ВБ такие заявки отклоняет на раз-два, даже вникать не будут. Если производитель отклонит и скажет, что все хорошо, ВБ даже связываться не будет.
0
06.06.2024
Ответить
Москва
Попробуйте как брак вернуть, если 14 дней с момента покупки ещё не прошло вам должны вернуть деньги. Про фен только не пишите☺️
0
06.06.2024
Ответить
Если от того, что бросили бока деформировались, а от нагрева феном назад не встали, значит, пластик, всё же не сильно слабый.