хочу поделиться своим расстройством.Горем это не назовёшь,но и радости не пибавляет.В апреле заказали мы семейную машинку салоне "Германика".Фольц-touran/Dc` продумали.чтобы нашей семье в ней было комфортно,так как планируем и дальние поездки и 7 мест нам надо,чтобы вмещать всех,и навигатор мне муж заказал,так как я совсем Москву не знаю(он-то её отлично знает).так вот,мы уже жили в предвкушении.Обещались с октября по ноябрь нам её пригнать.мы есссно,заплатили взнос.И тут,думаем,надо позвонить,узнать.когда ж сие счастье нам привалит.А нам отвечает девушка:вы знаете,та менеджер,которая приняла у вас заказ-уволилась и не передала никому дела,и её даже на производство не записали!!!!и начинает извиняться и предлагать другие машины..я ей:девушка,ну вот вы пришли за белым свадебным платьем в магазин,а вам предлагают чёрное!Как вы будете на это смотреть..Короче,тянут они резину.мол квот мало,но мы вас не хотим терять как клиентов.вот може в ноябре вас поставят,но это будет известно только в октябре,и цена может быть другая...Короче,лишили нас семейного новогоднего подарка.Договор составлен так,что особо не придирёшься.Конечно,у нас есть старенькая машинка сейчас,конечно,пойдём в другой салон заказывать,но это опять время ждать.....в общем,это даже не хнык..это
Мама двоих (15 лет, 1 год), планирую беременность
Москва
ждём-пождём
Асбест
Знаешь у них наверное это часто бывает, мы в прошлые выходные приехали выбирать машину, нам понравилась, и мы готовы были заплать наличкой аванс, и так как мы из области приехать в четверг и привезти всю сумму, но у нас ничего не вышло. Аванс у нас менеджер не взяла, сказала, что очереди на машину нет, и желающих тоже. И она зарезервирует машину на наше имя без аванса. Мы довольные уехали домой. К среде собрав всю сумму денег причем наличкой, простояв два часа в банке, поскольку такую сумму с банкомата не снимешь, а автосалон перешел на работу с новым банком и платежный терминал у них пока не работал, мы звоним своему менеджеру а она говорит что эту машину продали, потому как приехали люди заплатили всю сумму и забрали машину. Вот так и пришлось нам монаться по салонам, потому как деньги уже на руках. А машин как ты сама понимаешь в наличии нет, только под заказ и как минимум 4 месяца. Вот так!!!
0
15.09.2008
Ответить
Мама троих (33 года, 18 лет, 15 лет)
Москва
да...мы со своими ругались-ругались,теперь они нам позвонили и сказали.что привезут машину до Нового Года..наверное.и правда,многое зависит от самого менеджера
0
15.09.2008
Ответить
Мама мальчика (18 лет)
Щелково
плохо, а что про сроки ничего не написано в договоре, может какое возмещение?
0
10.09.2008
Ответить
Мама троих (33 года, 18 лет, 15 лет)
Москва
в договоре стоит срок 365 дней..так что у них как бы всё в порядке
0
10.09.2008
Ответить
Мама мальчика (18 лет)
Щелково
так много????? у нас написано было 4 мес (в днях, не помню сколько это?) и они вообще через 3 привезли (оговорено в договоре)
0
10.09.2008
Ответить
Мама мальчика (18 лет)
Москва
Частенько так бывает,поэтому я стараюсь просить чтобы нашли в ближайшую неделю,две, машину-почти всегда находят,если менегер толковый:).А ждать невозможно,постоянно у них какие-то цейтноты,поносы-золотухи!А что ,это такая редкая машина,что ее так долго ждать,или вы хотели много индивидуальных наворотов?
0
10.09.2008
Ответить
Мама троих (33 года, 18 лет, 15 лет)
Москва
ну она не то,чтобы редкая,но не так давно в производстве(именно 7-миместная,минивенчик),но проблема больше с самим концерном Фольц.Они дают мало квот на Россию.Во всех салонах нам говорили,что ждать не менее года,а эти вот пообещали пораньше..ну,вот так это пораньше и вышло.У нас с мужем просто до этого были машины этой марки и она у нас в почёте
0
10.09.2008
Ответить