Добрый день!
Подскажите, пожалуйста!
В прошлом году приобрели авто в официальном салоне Ниссана. Там же решили оформить осаго и каско.
Каско сделали тотал+угон.
Полис на днях закончился, мы пришли в ту же страховую компанию, а нам девушка при рассчете назвала совсем другую сумму по каско с теми же параметрами, на треть дороже.
На вопрос почему так, нам ответила, что в нашем полисе была допущена ошибка, и что в случае наступления страхового инцидента, нам бы не выплатили страховку при условии тотальной гибели авто, тк возраст минимальный страховщика был указан иной.
И страховка просто не сработала бы.
ВОПРОС.
Если мы заплатили 16300 за страховку, которая не работала, возможно ли возместить сумму за нее оплаченную??? Т.к. услуга оплачена, но не могла быть активной изначально.
Мама двоих (6 лет, 1 год), планирую беременность
Ярославль
Ошибка в каско
Мама троих (14 лет, 9 лет, 1 год)
Ярославль
так это менеджеры оформляли в салоне, но через страховую(((
0
14.02.2018
Ответить
Мама двоих (9 лет, 8 лет)
Москва
я знаю. он начальник менеджеров. страховая нипричем.
0
14.02.2018
Ответить
Мама двоих (9 лет, 8 лет)
Москва
потому что полис оформляет менеджер, страховая принимает заявку
0
14.02.2018
Ответить
Мама троих (14 лет, 9 лет, 1 год)
Ярославль
Так вот, обсуждая этот момент с менеджером салона, она очень удивлена была,тк такую страховку страховая должна была отклонить
0
15.02.2018
Ответить
Мама двоих (9 лет, 8 лет)
Москва
Страховой такие штуки на руку. Деньги при них. Ответственности ноль.
0
15.02.2018
Ответить
Мама двоих (9 лет, 8 лет)
Москва
Ну это Россия, детка) держи ушки на макушке. Даже в автосалоне. Какой дилер то? Название салона?
0
16.02.2018
Ответить
Мама двоих (9 лет, 8 лет)
Москва
должны вернуть деньги. достаточно широкая сеть. официальный дилер. суды им мало нужны если что. престиж дороже вашего каско. вы же машину у них брали.
0
16.02.2018
Ответить
Мама двоих (14 лет, 12 лет)
Москва
В салонах не сидят сотрудники СК. Это обычные брокеры чаще всего. Ошибку допустил сотрудник, подписали договор вы, полис в базе, счёт оплачен. В крайнем случае, возможно, доп.соглашение бы вам составили.
0
15.02.2018
Ответить
Мама мальчика (9 лет)
Москва
Там действительно был указан неверный возраст? На самом деле вы ставя свою подпись в документе, подтверждаете правильность указанных данных, так что это по идее ваша зона ответсвенности. Никто сейчас ничего не вернет конечно. Во- первых не было страховго случая, во-вторых их расчеты сложно проверить, по кр мере просто со слов менеджера. Вполне вероятно, что сумма изменилась и не из-за этого. У меня был случай, когда мне насчитали каско больше, чем в прошлом году (страховые случаи отсутствовали) даже с учетом износа автомобиля, из-за того что что у них изменилась стоимость возмещения услуг и вероятность наступления страхового случая.
0
15.02.2018
Ответить
Мама троих (14 лет, 9 лет, 1 год)
Ярославль
Я не очень разбираюсь в тонкостях оформления каско, но свои данные мы проверили, все было в норме, к тому же, с 2 детьми сложно сконцентрироваться, а они делали этот запрос еще за несколько дней до нашего приезда, сумму озвучили заранее, мы приехали именно с ней.
А когда приехали - они потеряли рассчет и рассчитывали заново, и сумма - снова была таковой. Так что, возможно, это даже было намеренно
0
15.02.2018
Ответить
Мама двоих (13 лет, 6 лет)
Москва
Какого рода ошибка? Вам же полис дают на проверку перед печатью на бланке, Вы проверяете. Полис, напечатанный на бланке вы подписываете, соглашаясь со всем что там написано. При наступлении страхового случая можно было бы пободаться. Сейчас конечно никто вам ничего не вернёт.
0
14.02.2018
Ответить
Мама троих (14 лет, 9 лет, 1 год)
Ярославль
Ошибка в галочке поставленной при расчете коэффициента, а так как наш возраст меньше, то страховка изначально была оформлена по бОльшей сумме, но она не сработала бы в силу нашего несоответствия возраста.
Мы проверили данные наших паспортов, данные на машину, вин-номер и прочее, это ошибка менеджера изначальная, при расчете полиса.
0
15.02.2018
Ответить
Аккерман
Хорошо, что у меня не было таких проблем с КАСКО. Все потому, что я его оформляла в проверенном месте https://findkasko.ru . Порекомендовал друг мужа, очень рада, что воспользовалась их услугами.
0
14.02.2020
Ответить