Шумный сосед-ребенок. Как бы поступили вы?

У нас соседи - мама и 10-летний сын. Мама работает сутками на заправке, а в свободное время налаживает личную жизнь, поэтому мальчик часто остается дома один. У них была бабушка, которая за ним присматривала, но летом она скончалась.

Всё бы ничего, но мальчик игроман тот еще. Орёт просто нереально, долбит руками по столу, мы аж просыпаемся. Последний раз от этих оров и стуков во втором часу ночи спросонья испугалась, думала у моего ребенка в детской что-то произошло.

У меня есть телефон мамы, я ей первый раз написала смску в уважительном тоне, что ребенок мешает спать по ночам, реакции не было. Последний раз, когда разбудил всех, написала уже без всяких "извините-спасибо", обозначила срок успокоения 2 минуты, иначе полиция. После смски за стеной замолчали.

Муж обращался к знакомой из местной полиции, она по делам несовершеннолетних, объяснял ситуацию, сотрудница полиции повздыхала, сказала "хорошо, спасибо, разберемся", но, как понимаете, реакции нет.

Я очень не хочу навредить семье, понимаю, что маме может быть тяжело, но мы спать банально не можем)) и дело не в тонких стенах, они нормальные, других-то соседей не слышно.

п.с. домофона у семьи нет, так что идти ночью просить потише - не вариант.