Банк требует погасить не существующий долг....

Вот, мы первое о чем подумали, что они деньги не на тот счет положили.

Я не понимаю вот как можно перепутать, ведь договор о вкладе. Она 17 мая первый раз была в этом банке, а 20 мая уже стала злостной неплательшицей. 

И телефон домашний узнали, сообщение было оставленно примерно в 22:30...

ого, это вы в офисе платежкой переводили? 

Нет, о таком действительно не задумывалась. Конечно,я проанализировала разную информацию, не только из сообщества.

Про голову Вы правильно сказали)

Сначала если честно просто испугались, теперь уже успокоились, разобравшись в ситуации. Лично я пришла к выводу, что здесь человеческий фактор присутствует.

нахваливают его именно для вкладов. что что а проценты банк начисляет без нареканий)

большинство плохих отзывов - из-за историй с кредитами, ХК именно на кредитах и специализируется)  косяк такого рода может проявится в любом банке.   

Вы серьезно сейчас это пишите????? Я посмеялась)))

Обычно когда мошенники, то требуют перевести деньги куда нибудь...

А тут просто сообщили о задолженности.... В конце, было сказано: "По всем вопросам обащайтесь по телефону указанному в вашем договоре"  

они встроены практически во все современные домашние стационарные телефоны)

Кто то пользуется домашним телефоном)))

Нет, текс сообщения был примерно такой: "требуем погасить задолжность перед банком Хоум кредит, в течении 5 дней в противном случае вам будут начисленны пени. За подробной информацией обращайтесь по телефону, указанному на вашем договоре..." и вначале ФИО моей мамы.

Да, я тоже думаю, что это они намудрили.... Вот и доверяй им деньги. Они вкладчиков от должников не отличают)))

А процент, у них действительно хороший. Я сама маме посоветовала этот банк, после того как подключилась к сообщесту))

Спасибо.

Просто очень не приятно. и доверие к банку,как то пропадает....

Да, я тоже пришла к выводу, что здесь человеческий фактор присутствует.