Погром в магазине
Взрослые и дети на детской площадке/ в обр. учрежденияхТакая ситуация - вчера в магазине сын кокнул фарфоровую подставку под ершик для унитаза. Не специально. Полез смотреть, потянул за ершик, вазон и упал. В дребезги. Прибежали сотрудники в боевой стойке, кто будет платить? Муж сказал - мы. Я сказала -ершик нам заверните! Вообще я как-то легко отнеслась к ситуации, но хотелось бы разобраться на будущее как себя вести с ребенком, и как с магазином.
Я считаю, что папа недоглядел. Вот у меня лично к сыну даже претензий не было. Я не права? Сын еще не говорит. Папа на него строжился, отчитал за разбитый черепок. У меня ощущение что он больше на себя злился.
По закону, по правилам, если что-то кокнул в магазине - обязан платить?
Наталья Горбунова
Вот тут все подробно расписано, что делать в такой ситуации, с ссылками на Закон. Вы не обязаны оплачивать разбитый товар. https://www.adme.ru/svoboda-psihologiya/chto-nuzhno-delat-esli-vy-sluchajno-razbili-tovar-v-magazine-1406715/
06.09.2017
Ответить
Анастасия Плясунова
я как мама двоих мегашилопопных погодок считаю что " любознательность ребенка"это не оправдание. как и в остальном где прикрываются детьми. Виноваты родители что не уследили и магазин чтл например криво поставил(но не в этом случае)
по справедливости оплатить, но у нас же люди не любят справедливость и совесть, поэтому можнл ссылаясь на закон не платить... но извините если явно видно что это виноваты родители, а не магазин, то и требовать надо с родителей.
06.09.2017
Ответить
Жемчужинка (Лена)
По совести - надо платить. Не платить только в случае, когда товар выложен так, что сам падает, т.е. как попало, не закреплен или навалено в кучу, неустойчиво выложен. Но это не ваш случай, тут уж сами не доглядели. Как работник торговли, скажу, что примерно 90% разбитого покупателями оплачивают сотрудники магазина по розничным ценам! При их небольшой зп. Так что нужно действовать по совести, если сам разбил, иначе бумеранг догонит и заплатишь в другом месте и больше (кармический закон всегда работает).
04.09.2017
Ответить
Angelin04ka
У нас тоже была недавно подобная ситуация в магазине, сын разбил кружку. Менеджер пришла и поставила нас перед фактом, что мы должны заплатить, мы и оплатили, а потом в интернете прочитала, что не обязаны мы были это делать. В следующий раз буду умнее.
04.09.2017
Ответить
Дарья
Говорят все от магазина зависит. Во вкусвилле мой ребенок уронил банку с томатной пастой прямо у кассы. Сам вытаскивал из корзины и ставил на ленту. Те тут даже не "случайно задел". У продавца даже не было вопросов. Банку поменяли, уборщица мигом убрала. Я бы заплатила наверное в тот момент, но как то интуитивно замешкалась и лицо кирпячом сделала. Не платили в итоге ничего. А потом мне стало интересно и я прочла в интернете, что по идеи мы не должны платить за такие вещи. Особенно если товар был сбит с полки, типа это проблема тех кто выставляет товар. Уж не знаю на сколько это человечно и с кого это будут списывать, но по хорошему ни сотрудники ни вы не должны платить. Но опять таки смотря, что за магазин гипер сеть или продукты у дома.
04.09.2017
Ответить
ЯнеСлишкомЛюблю
нужно уважать себя и знать свои права. Ребёнок сделал это неумышленно, соответственно платить ничего не должны и не обязаны. Маг по правилам должен подать в суд, но как правило они либо не подают (так как временная волокита), либо дела проигрывают. Поэтому охранников назюкали для этого, которые по сути к магазину дела не имеют и относятся к сторонним охранным предприятиям, а видеофиксация это вообще дебри, там 150 соглашений нужно, чтобы "Добыть" нужный временной фрагмент.
04.09.2017
Ответить
Катерина
Я не про ребенка расскажу историю. У знакомой на смене упустили клиенты очки Ray Ban (ок.200$) и т.к. у них стеклянные линзы, то они разбились... Клиентов она естественно ни к чему не принуждала и они быстренько ретировались.
Написала объяснительную, прикрепила разбитые очки. Руководство посмотрело камеры (а может и нет) и списало эту пару очков. Т.е. никто не платил. Но она конечно сильно перенервничала, что ей прийдется за них платить.
04.09.2017
Ответить
Оля
Я бы заплатила, даже думать не стала бы. Оно мне надо - полиция, суды и все такое? Даже если магазин не будет связываться с судами, то мне банально стыдно будет снова показаться в этом магазине.
За ребенком следить, конечно, как же еще. Особенно если дорогой товар вокруг. Можно и на руки взять или в коляску/тележку посадить.
04.09.2017
Ответить
Катерина
Ну вот я заплатила, а потом задумалась. На будущее так сказать. Ругань не люблю. Плюс у меня муж со взрывным характером. Лучше не будить.
В 95% в магазины ходим с коляской, или садим в тележку для покупок. А тут магазин рядом с домом. Строительный. Подъем по лестнице на второй этаж. Пошли налегке.
04.09.2017
Ответить
Оля
Вот и я не люблю ругань. По идее, когда вокруг что-то особенно дорогое, то и за ребенком следишь усиленно. Я не думаю, что у вас такие ситуации будут повторяться.
04.09.2017
Ответить
Anastasia
Вы не обязаны платить до того момента, как суд докажет, что это ваша вина. Как вы понимаете, для этого на вас магазин должен в суд подать. На месте вас завтавлять никто не имеет права. Более того, вы можете подать в магазин досудебную претензию, что товар плохо стоял и мог нанести вред здоровью вашего ребенка. Поверьте, магазины никогда до суда не доводят тк им не нужен этот гемор. Они начинают на месте давить на покупателя, подключают охрану, в надежде на то что вы не знаете свои права.
04.09.2017
Ответить
Катерина
В суд не пойдут, это да. Но если прав не знаешь, то и отбиваться сложно. К нам и прибежала тетенька -охранница с боевым настроением.
04.09.2017
Ответить
Anastasia
Так и сказать: я платить не обязана, вызывайте милицию, будем заявления подавать-я на вас а вы на меня. Отпустят 100%
04.09.2017
Ответить
Eugenie
ну по закону вроде как нет, не должны, но по-человечески, если бы Алиска что-то разибла - я бы заплатила без вопросов. Я можно сказать всегда это для себя имею в виду, когда мы в общепит ходим)))) Но я и отчитаю потом (знаю себя просто. И её. Говоришь-говоришь, ей в одно ухо влетело - в другое вылетело)
04.09.2017
Ответить
Катерина
Ну вот у меня была реакция по-человечески. Да и скандалы я не люблю. Но тут сумма не велика. А так хочется понять свои права, мало ли какие еще будут ситуации.
04.09.2017
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.