Как то не заладилось все с самого начала, может стоило выждать время. Искала кухню, остановилась на столплите, вроде ничего цена-качество, поехали заказывать, а цветов фасадов выбора нет, ну ориентировались на месте. Ну, надо было нам так вляпаться, заказали в боровичи-мебель, привезли даже раньше, чем обещали, короче начал муж собирать, начали вылазить проблемы, которые были по вине консультанта. Я как и положено написала рекламацию, молчат, звоню им, говорят, от вас ничего не было, в итоге писала 3 дня подряд по 5 писем в день. Звоню, опять ничего, от всех приходят, а от меня нет. Написала я им на почту, все дошло. Проблему решили, а тут на следующий день, остались 3 полки, начали смотреть, вот здесь нас ждал настоящий сюрприз, такое чувство, что всю коробку уронили, каждая единица с браком. От других полок фасады с браком, пленка как бы лопнула на углах. Давай новую рекламацию писать. У меня такая ярость наступила, так хочется сдать её к чертовой бабушке, так ведь деньги уплачены, не имею права, да? Девочки, чего делать то мне с этими дровами?
Казань
Давно привезли? и еще при получении расписывались за что? за доставку и все? и что написано в договоре? Должня быть строка про гарантию и случаю возврата и все такое!
0
20.11.2012
Ответить
Кубинка
расписывалась только за доставку, первую жалобу урегулировали, а вот со второй уже еле еле дозвонилась сегодня, опять три дня футболили, даже грозила судом
0
20.11.2012
Ответить
Казань
пишите вновь письма через почту, уведомлением. Как давно привезли? и когда вы ее собрали? потомучто вам должны либо заменить кухню полностью, либо вернуть деньги. Но загвоздка будет стоять в другом, даже если у вас получиться до них достучаться, они будут вам говорить, что собирали вы ее сами поэтому вроде как могут быть притензии. Но это уже следующий шаг. Ра не было договора и вы не раписывались больше нигде, то всегда можно будет сказать, что во первых договора не было, а во вторых продавец вас не уведомил, что сборку должны осуществлять только производители либо сборщики магазина.
0
20.11.2012
Ответить
Кубинка
Дело в том, что мы её уже практически собрали и какие то столы пилили, так как кухня у нас не стандарт. Наверно в таком случае будут проблем еще больше, надо возвращать в том виде в каком получили?
0
20.11.2012
Ответить
Казань
Вообще да. Но при покупке вы говорили, что кухня не стандартная? к вам приходили замерщики?
0
21.11.2012
Ответить
Кубинка
нет, мы сами к ним ездили, в принципе модули сами выбирали, а одну полку муж сказал подрежет, там не сложно, он у меня молодец-умеет. Вот как то так. Ну я надеюсь все поменяют, дозвонилась, обещали. Вариант конечно очень бюджетный, она нам встала около 55, 10 квадратных метров кухня. Постоит пока ребенок маленький, там глядишь поменяем на более лучший вариант, главное потом не промахнуться. А у вас какой фирмы кухня, нравится?
0
21.11.2012
Ответить
Казань
У меня пока кухни можно сказать и нет))), той которую сама купила бы)). в прошлом году мы переехали в трешку и нам старые хозяева оставили свою кухню, какой фирмы незнаю, похоже не дорогая)), пришлось где-то подклеивать, где -то подбивать))), короче стоит и стоит пока, есть куда посуду складывать. А когда жили в однушке была икеевская), больше никогшда икеевской связываться не буду, что комод, что кухня, что кровать фу(((, кому как конечно, а мне прям не нравиться. Я ее тоже там оставила). Новыем хозяевам она понравилась)).
0
21.11.2012
Ответить
Кубинка
жаль я поздно в это сообщество попала, здесь девочки такие кухни красивые заказывают, мне понравились кухни Зож, в следующий раз буду внимательнее выбирать
0
21.11.2012
Ответить
Казань
Да сообщество интерессное, можнл и критику со стороны принять, а главное посмотреть у кого как. Мы вот недельку назад спальную комнату закончили, а все никак не могу сфоткать и выложить), да и тюли пока не повесила, только шторы.
0
21.11.2012
Ответить
Кубинка
Да, я видела кусочек вашей спальне, вы показывали, как сделали возле кровати стену, очень красиво. Я всегда завидую людям с широким воображением, у меня тоже бывает, а иногда прям не складывается картинка, не вижу, как это будет и хоть ты тресни, а мне нужно хорошо представить и увидеть как бы со стороны, чтобы воплощать в жизнь. Спасибо вам за советы. Может мне подскажете еще, какие шторы подойдут, если кухня оранжевая, столешница серебро, стены светлый оливковый, на одной стороне фото обои комар на серых камнях лежит белая орхидея, а серединка у нее тоже оранжевая, ну и зеленые листики по бокам. Стол стеклянный уже купили, стулья еще нет, но планируем в цвет кухни. А вот шторы и тюль пока не выбрала, очень питяные нравятся, а цвет?
0
21.11.2012
Ответить
Казань
А мне кажеться, что у вас очень много цветов на кухне, поэтому можно будет например одну шторку сделать бледно оливковой, а другой чуть зеленее оливкого, то будет в самый раз. А вообще когда у меня у самой нет, никакого цветового решения, то я обычно вешаю белые тюли, такие подойдут ко всему, и беру самые недорогие, чтобы если что было не жалко куда-нибудь на балкон или лоджию вывесить).
Наша спальня понравилось ВСЕМ без исключения))), только мама моя долго смеялась), говорит будто на печку телек повесили))), я угорала над ней). И еще мне нужно будет придумать что-то под телек самой тоже. Идеи есть, жду когда муж сможет осуществить их. А сама тоже один большой комод вообще убрала из спальни, так как не потходит он туда совсем, и вид штор теряется(((, вот и думаю теперь, чтобы такого еще поставить чтобы комод компенсировал пустоту).
0
21.11.2012
Ответить
Кубинка
Родители они больше к классике привыкли, может не во всем нас понимают, а нам хочется чего то необычного, но в то же время красивого. Спасибо вам да советы!
0
21.11.2012
Ответить
Москва
У меня с Боровичами тоже была история . То,что столешница на торце (вид спереди) сразу дала трещину и отвалился кусочек - это из мелких пакостей, а вот что через год прямо на меня упала тяжеленная полка двойная со стеклом - это никогда не забуду. Как только я успела отскочить сама не понимаю : в итоге вскользь по плечу и синячище, а на полу полка со всем содержимым и разбитой посудой (хрусталь,стекло). В шоке звоню ,где заказывала и сборщики были их же. Они мне ответили,что такой фирмы уже нет (они реквизиты часто меняют,чтоб их не нашли) ,ну ладно уж приедем повесим,если полка цела ,но на обмен полки даже не расчитывайте. "С паршивой овцы хоть шерсти клок" - согласилась ,приехали повесили на новый крепеж и сказали ,что старый у многих не выдерживал - сейчас такие не ставят. Только когда пришла в себя осознала весь ужас происшедшего - ведь на моем месте мог оказаться ребенок. И еще осознала ,что это те самые "работнички" иначе с какой стати они в тот же день приехали и работали бесплатно за "чужого дядю". Никому не посоветую эти БОРОВИЧИ. Запомните девочки и передайте другим.
0
19.11.2012
Ответить
Кубинка
какой кошмар, а какой крепеж был на старой полке? у нас сейчас такие кронштейны прям в полку встроены,а на стену прикручивается пластина и на нее уже одеваются эти полки
0
19.11.2012
Ответить
Москва
Марина, это в Митино , где мой сын живет - поеду рассмотрю и Вам напишу - я сейчас в Истре больше обитаю. Но помнится,что похожи новые крепления на белые пластмассовые коробки внутри шкафов - у Вас наверное такие. Тех старых уже не ставят - видимо случай был не единичный.
0
21.11.2012
Ответить
Москва
вот поэтому я заказывала кухню с установкой - так хоть видишь что там собирают!!!!!!!!!!!!!!!
0
17.11.2012
Ответить
Кубинка
а толку то, они ведь сборщики, если что, говорят, звоните начальнику
0
17.11.2012
Ответить
Москва
неее, у меня было не так - что-то они там сначала не наши - звонили своему начальтву и выясняли - оказалось что не все коробки вскрыли и все нашли)
я заказывала в малеенькой фирмочке и там немного людей чтоб переводить стрелки - поэтому качество все же было на высоте))
0
17.11.2012
Ответить
Москва
да чем крупнее компания, тем у них ответственности меньше((
а юристов больше, чем манагеров...
0
18.11.2012
Ответить