А я всё воюю с дверью... + фото

писать претензию и нести в фирму установщика. в 2 экземплярах, один оставить, на втором попросить расписаться и поставить дату.дверь не должна открываться сама если она поставлена ровно
12.06.2015
просто жесть (не любимое мной выражение, но к вашей ситации подходит). надо избавляться от двери пока гарантия. позвоните в общ.по защите прав потребителей. дверь у нас такого же дизайна, 4,5 года, вообще никаких нареканий, а шумоизоляция на высшем уровне
09.06.2015
А то, что он ремонтирует он вписывает в гарантийный талон?
04.06.2015
неееет, просто
04.06.2015
Зря, после 2 обращений по гарантии вы имеете право вернуть вещь и забрать деньги. Я думаю двери это тоже касается.
04.06.2015
Дверь видимо криво установили раз она все время закрывается. Просто не хотят заморачиваться и переделывать. Руки бы..... По фото косяк как будто вправо наклонился, нет?
04.06.2015
Узнаю дверь наших соседей — со стороны такая красавица, а качество конечно страдает — даже по шумоизоляции слышно, которой нет. Что вам посоветовать — вызывайте эксперта, проводите независимую экспертизу.
04.06.2015
Слов конечно нет:( у нас дверь по прозвищу зверь. 10 лет уже. Закрывается , открывается плавно. Ничего пока не сломалось. Дорого было,когда устанавливали.
04.06.2015
Я в законе о ЗПП не спец, но насколько я в этом как обыватель разобралась: если есть претензии качеству товара/услуги, то вы оформляйте все это письменно, продавец обязан принять вашу претензию. Если претензия подается в течение гарантийного срока, то независимую экспертизу продавец производит за свой счет (вы имеете право на ней присутствовать, это надо указать в претензии), если после гарантии - то за ваш счет. Если независимая экспертиза выявляет брак, то продавец по вашему желанию - или возвращает деньги или производит ремонт или обмен на аналогичное. Но что касается дверей - загляните в закон, может это какой-то особый вид услуг - не знаю. Я бы требовала деньги и все. Если по экспертизе брак не выявлен, тогда идете в суд, заказываете сами экспертизу и требуете за все с продавца. Тут нужны свидетели, доказательства, чеки, договор и тд. Но мне как-то кажется, что до суда не дойдет, вроде человек то адекватный, пригрозить ему. А он, видимо, и тянет время, чтоб гарантия закончилась.
04.06.2015
Если дверь стоит ровно, то закрываться дверь может еще если в квартире/доме вытяжной вентиляции по объему много. А так мне кажется, что деньги вернут только через суд :(
04.06.2015
Надя бедняжка...представляю как ты перепугалась в этот момент, когда маленький ребенок за закрытой дверью((((
04.06.2015
ситуация очень не приятная.но вот как угадаешь,что покупка прослужит долго?тоже скоро двери будем ставить.я смотрела передачу про установку дверей.там мужчина сказал,если дверь плавно закрылась (когда ее отпустите),значит она установлена правильно.не знаю на сколько это правда
04.06.2015
у меня ситуация вплоть до трясучки, я открываю дверь, хочу заехать в дом с коляской, пока берусь за коляску и трогаю, дверь уже закрылась на половину, я держу одной рукой коляску, второй дверь, короче к себе домой захожу как в магазин...
04.06.2015
пригласите независимого эксперта из защиты прав покупателей.может они помогу.иначе так долго вы не продержитесь.нервы сдадут)
04.06.2015
как установить дверь??? Не делайте ремонт с компанией "Кировские мастера" (Борис Зозуля)!!!