Не хватает позиции в заказе
прошу советаПервый раз такое не знаю что делать .Еще как назло заказала знакомой по ее просьбе и ее позиция не пришла не дешевая . Куда можно написать чтоб быстрее ответили ? И кто сталкивалась деньги вернут или еще не факт ?
Анна
Спасибо а то прям волнуюсь заказала на курс для зрения свекрови препараты а тут получается не хватит. А я ещё из города уезжаю на месяц и не перезаказать придти не успеет
01.06.2017
Ответить
Шумел камыш
у меня периодически такое бывает : то прольется, то положат не то. Пишу сюда
russia@iherb.com + фото посылки, деньги всегда возвращают
01.06.2017
Ответить
ЭленTLT
Деньги вернут 100%, на этот счет не переживайте
Если прям очень срочно - есть чат-онлайн, писать на английском
Если не прям горит, то русская служба айхерб на фейсбуке - отвечают в течении суток.
Деньги вернут на карту в течении 2-3-4 дней, зависит от вашего банка.
01.06.2017
Ответить
Анна
Забираю сегодня посылку а там две стоят женщины и одна другой типа а ты как положено вскрывать не будешь. Прихожу позиции не хватает ну прям накаркала
01.06.2017
Ответить
ЭленTLT
а смысла вскрывать на месте нет никакого, на посылке ведь стоит надпись "без вскрытия" - поэтому где ее открывать роли уже не играет.
Чем и хорош Айхерб - всегда все недочеты возмещают клиенту.
01.06.2017
Ответить
Анна
Это хорошо. У них люди годами заказывают конечно проще вернуть деньги за одну позицию
01.06.2017
Ответить