Задержка посылки
прошу советаДобрый день.
Столкнулась с такой проблемой, заказала посылку 18.11 через службу 5post с тех пор посылка пропала, на сайте не отслеживается последний статус "одобрено таможенным представителем".Служба доставки говорит к нам посылка не поступало, с iherb связи никакой. У меня у одной такая проблема?
Михайловна
Вы получили в итоге ?у меня вот с 19.01 такая ерунда ..незнаю что делать
29.01.2022
Ответить
Алёна
Михайловна, получила с задержкой, ждите ничего не сделаете всё равно, у меня с момента заказа до получения прошло больше месяца
29.01.2022
Ответить
Аквамарина
Рекомендую звонить и подавать на поиск посылки.
Моя посылка пришла на склад в мой город 8 декабря.
И валялась там долго.
Уже более поздние заказы их же службой пришли и были получены.
16 декабря меня ожидание уже выбесило и я позвонила им на линию и составила заявление на поиск.
Посылку нашли в этот же день(в 10 вечера).
Сегодня жду закладку в постомат 🙈
17.12.2021
Ответить
Olga Tolkunova
У меня тоже заказ от 11 ноября долго шёл через 5 post, но в итоге получили вчера
09.12.2021
Ответить
Окси
Ну блин, такого не было даже летом, когда скидка 25% была и тож всн сметали
09.12.2021
Ответить
Окси
У меня тоже такая проблема. Заказ оформила ещё до чёрной пятницы. Написала в саппорт Айхерба, мне ответили, что не волнуйтесь бла бла, сделаем запрос в службу логистики и ответим вам. Вот жду
09.12.2021
Ответить
Алёна
Окси, мне уже наверное неделю отвечают(( бесполезное занятие писать им, я с той недели пишу и ингор. Уже начинаю злиться на них.
09.12.2021
Ответить
Шумел камыш
ДД, пишите из личного кабинета в чат Айхерба. Там сначала бот, но в какой-то момент переключают на окошко, где можно задать вопрос.
Сейчас очень много жалоб на доставку. И на 5 пост, и на Почту России. Видимо Черную пятницу не смогли переварить и завалило их посылками (
08.12.2021
Ответить