незнаю в какую категорию отнести мой вопрос, но всё же: мне отправили посылку этой курьерской службой, но у меня был на сайте ибэя и пэйпэла указан старый номер телефона. я конечно зашла на немецкую страницу и сообщила об этом. жду от них ответа. как думаете нормально моя посылка дойдёт или нет?
Москва
А вам точно dhl отправили? Номер отслеживания у вас есть? И в каком городе вы находитесь?
0
25.11.2012
Ответить
Таллинн
да, дхл. номер есть. посылка в процессе обработки. завтра наверное отправится в путь. меня волнует, что если меня дома не будет и номер телефона старый - то куда они денут её. на почту или обратно отправят
0
25.11.2012
Ответить
Москва
Так я поэтому и спрашиваю, dhl express или почтовый dhl. Сколько цифр у вас в номере отслеживания, буквы есть?
0
25.11.2012
Ответить
Москва
Такое долго, от 2 недель и больше. Просто они его до россии доставляют быстро, а дальше уже передают либо почте россии, либо емс. Поэтому , если б это было экспрессом, вы б позвонили в местный офис dhl, они б изменили телефон.
0
26.11.2012
Ответить
Таллинн
а если посылка покинула германию и уже номер ослеживания с буквами, то её куда привезут? я её отслежию уже на сайте нашей эстонской обычной почте, а наэстонском dhl не даёт инфо по этому номеру. значит сама за ней пойду?
0
27.11.2012
Ответить
Москва
Эстонский dhl вам и не даст инфо, тк не ими отправлено. Это две абсолютно разные организации. Если почтой, то надо будет идти на почту. Но если у вас есть аналог нашего эмс( курьерская доставка от почты россии, то вам принесут, вы в отслеживании увидите, написано передано на доставку или ждет получателя) но я уверена, что надо будет идти на почту. А что вас тут смущает?
0
28.11.2012
Ответить
обычно, если не могут связаться с Получателем несколько раз, то запрашивают новые контакты у Отправителя (через офис DHL в стране отправления) - это общепринятая практика в DHL, поэтому если Вы сообщили новый номер телефона в страну Отправления, то все должно быть нормально
0
03.12.2012
Ответить
Силламяэ
Я когда через них получала, то они мне даже не позвонили. Я по трекинг номеру следила за посылкой, и ждала звонка курьера на следующий день. А он привез ее вечером, причем отдал моему тогда еще даже не мужу, не спросив у него документы. Расписался в получении и все.
0
24.11.2012
Ответить
Таллинн
Мне как то тоже они приносили но я непомню звонили или нет. Многие звонят.
0
24.11.2012
Ответить