Войти

LaModa.ru интернет-магазин деньги не возвращает

Mashuletka
Тольятти

я тоже возвращала товар и деньги не очень оперативно но прислали  причем звонила и дергала сама хотя каждый раз обещали что сделают все сами у них еще не всегда грамотные консультанты попадаются и еще там какое то время на экспертизу того что вы вернули требуется а после экспертизы в течении 10 рабочих дней должны вернуть хотя реально этор было гораздо дольше      я вообще из региона мне вернули переводом хотя просила на карту   Удачи вам! тормошите их каждый день может попадется отзывчивый сотрудник)))

0
14.02.2013
Анна
Ульяна, 17 лет 10 месяцевКирилл, 34 года 3 месяцаКонстантин, 14 лет 8 месяцев Москва

Я вернула сапоги 22 января,экспертиза удачно прошла 28 января. Сегодня 14 февраля, звоню каждые 48 часов. говорят деньги поступят,но не тут то было.Не хотят честно работать.

Спасибо вам за ответ.

0
14.02.2013
А почему вы в Союз защиты прав потребителей не обратитесь?Или хотя бы припугнете их ими.Обычно это сразу приводит в чувство.
0
14.02.2013
Анна
Ульяна, 17 лет 10 месяцевКирилл, 34 года 3 месяцаКонстантин, 14 лет 8 месяцев Москва

Я сижу дома с годовалым ребенком, ехать куда-длибо проблематично. Может вы снаете какие-либо сайты, где можно оставить заявление. претензию? Так, чтоб подействовало, а не просто бумагу( в данном случае клавиатуру) марать.

Я им на словах грозила Роспотребнадзором, прокуратурой.

0
14.02.2013
А если просто позвонить?Посмотрите по интернету номер телефона СЗПП в своем городе.У меня была подобная история с магазином игрушек Бегемот.Правда,они не то что бы не хотели деньги возвращать,а просто пытались через неделю вернуть.Меня это не устроило.Я набрала им на горячую линию.Представилась юристом,предупредила.что если,в течение дня вопрос не решат,то я отправляю претензию в СЗПП,Через 10 мин мне перезвонили и сказали приезжать за деньгами.
0
14.02.2013
Светлана
Москва

Должны вернуть, звоните им каждый день и напоминайте

0
14.02.2013
Анна
Ульяна, 17 лет 10 месяцевКирилл, 34 года 3 месяцаКонстантин, 14 лет 8 месяцев Москва

Спасибо за ответ.

0
15.02.2013
O_o
Хе, 10 лет Подольск

отправляла обратно вещи почтой, очень оперативно денежки вернули. 

0
14.02.2013
Анна
Ульяна, 17 лет 10 месяцевКирилл, 34 года 3 месяцаКонстантин, 14 лет 8 месяцев Москва

А я разговариваю по телефону с менеджером. который занимается возвратом, он подтверждает. что сапоги вернулись на склад, что вся информация для возврата имеется. Но денег нет.

0
14.02.2013
Ann Le
Уфа

у меня с ними проблем не было, но неприятен их спам в смсках, достали уже! ничего там покупать не буду!

0
22.10.2013
Спам или ноги в трусах! Посоветоваться про шубу на Авито

Похожие записи