Посылка с Alfaparcel. Стоит ли паниковать?

я посылку, отправленную через Royal Mail 18 января, до сих пор жду. написала в магазин, сказали, что по истечении 20 дней посылку можно считать утерянной, сказали, что возместят стоимость покупки.

Как вчера стало известно, Почта России не может справиться с огромным количеством посылок приходящих из за рубежа. Это заметили и наши клиенты, которые используют Английскую - Российскую почту для получения товаров из Англии. В свою очередь Немецкая почта, в конце Марта, написала обращение о непонятной для Европейцев задержке почтовых отправлений, на что получила смешной ответ, в котором почта жалуется на медленную работу таможни и многочисленных онлайн - шопоголиков. В аэропортах и на таможенных постах в Москве скопилось уже около 500 тонн международной почты. Ситуация критическая, говорят в «Почте России» и предлагают ФТС совместно обратиться к президенту Путину, с тем, чтобы он пересмотрел указ о сокращении сотрудников.

Ещё одна причина почтового кризиса — резкая активизация онлайн-шопоголиков. В Феврали мы наблюдали резкий скачок и многочисленные регистрации новых онлайн клиентов, а так же резкое увеличение отправки посылок нашим покупателям. По итогам прошлого года в России оборот онлайн покупок увеличился на 30%. Почта и директор одного из крупнейших онлайн магазинов России рекомендуют покупать товары в стране "которые ничем не хуже", чтобы как то сократить количество посылок на таможне. Тем кто все таки решает покупать товары в иностранных магазинах, в том числе и Англия, рекомендуют набрать терпения.

Всем извесно, что Англия является страной где качество товаров точно соответствует ценам, а детская одежда облагается низким налогом, поэтому мы НЕ рекомендуем отказываться от покупок в Англии. Сейчас проводятся ряд мероприятий для улучшения ситуации на постах таможенного контроля и надеемся что ситуация все таки изменится в лучшую сторону. Доставка товаров из Англии всегда была довольно долг� �й, но сейчас ситуация особенно печальна. Мы просим наших немного потерпеть и вместе с вами будем делать все возможное, чтобы Почта Росии все таки произвела нужные изменения в работе всех органов для быстрого прохождения таможенного контроля и высокоскоростной доставке ваших товаров.

можно попробовать написать в роял мейл письмо, с вопросом о судьбе посылки, а вообще сейчас посылки с задержкой идут, даже перед НГ не было таких (

Остаеться только ждать. Я постоянно с Альфой работаю. Сейчас очень плохо идут посылки из Англии, большие задержки. Даже емс, а про Royal Mail вообще молчу. У меня один заказ из Англии напрямую с магазина от 25 января, получила только пару дней назад.

Не думаю что стоит паниковать. У Royal Mail вроде как ввели новую систему сортировки и теперь даже у нас по uk посылки идут с задержкой. А написать Royal Mail  ну я даже не знаю они вам ответят что за посылку за пределами uk ответственность не несут. 

Здравствуйте.Приглашаю в свою группу не важно с какой вы страны http://vk.com/club52115102

Роял мейл оч долгий. У меня посылка ими шла больше 3х месяцев, а другая уже 1.5 идет