Когда начинать волноваться? посылки из Европы
Шопинг в ЕвропеДевочки! милые подскажите , опыт у меня не большой в зарубежном шопинге, в основном заказывала из США , а сейчас вот пришлось сделать заказ из Европы (Голландии и Шведции) Посылки висят на экспорте соответсвенно с 3 и 8 апреля и тишина ...( мертвые с косами стоят) по немногу начинает назревать паника ..почитала по срокам прохождения таможенного контроля везде пишут не более 3х дней ..и что ж теперь делать ?
когда можно писать письма в таможню и разыскивать свои посылки? Оплачивала Пай пэлом , у них срок 45 дней для подачи на розыск и возврат денег , а если учесть что эти посыли еще по россии будут топать около двух недель (и это в лучшем случае) получается уже нужно действовать ? или еще подождать....
Katya
Здравствуйте, у меня посылка с германии шла 1 мес и 5дней. за этот переод я вся изнервничалась, перенаписала кучу вяко разных писем и на таможню и в минсвязи. Любая задержка почтовых отправлений, это 100% косяк почты России, мне потом пришел ответ от таможни, что посылка прошла таможню за 1 день, все остальное время она просто лежела и ждала сортировки. как только посылка импортнулась , после этой отметки приехала ко мне через 5 дней. а на экспорте висела 1 мес. я бы все таки открыла диспут если посылка не приехала через 1м и 5 дней.
28.04.2013
Ответить
Елена
т.е сейчас писать жалобу в таможню бесполезно ? а можно ссылки куда вы в ПР и мин связи писали ?
у меня уже заканчивается терпение , темболее майские праздники на носу сомневаюсь что то то изменится кардинально за эти 2 недели ...
28.04.2013
Ответить
Варвара
Сейчас на таможне очень большой завал посылок. Московская таможня даже отказалась принимать новые посылки, пока не уйдут старые. Не переживайте, все придет.
У меня уже пару посылок отослали не через мск таможню а через оренбург.
22.04.2013
Ответить
Варвара
Я с Китая заказывала. Одна приелетела за 21 день до Оренбурга, Таможню прошла очень быстро-за один день,и на следующий сразу отправили. (Последнее время на Московской таможне у меня на самой таможне посылка висела по неделе,я тут я очень удивилась). По идеи, в среду-четверг должна забрать (она еще не пришла).
Другая посылка нормально прошло мск таможню-но там был мелкий пакет. Тоже около 25 дней все было. Уже забрала.
Еще две посылке в оренбург вчера "прилетели".
И около трех на таможне в мск висит((
Как то так))))
22.04.2013
Ответить
спасибо! буду терпеливо свои ждать ))
Tea
Посылка с 28 февраля из Англии на 500 фунтов до сих пор не импортнулась..
Хотя видела многие ждут и с января(!).Магазину писать не стала,они предупредили в письме что доставка может занять 6-8 недель..вот и сижу,жду.
19.04.2013
Ответить
Елена
мне тоже магазин написал что 6 недель может доставка быть ...интересно а по истеченнии этого срока (если посыль не придет) магазин сам вернет деньги ? пай пэл здесь уже будет не при делах ..так скажем
мне бы не хотелось просто выкдывать 20000 руб на ветер ..
20.04.2013
Ответить
Tea
Мне недавно на почту пришло письмо от английского посредника,когда то пользовалась,рассылка-что обработка бандеролей сейчас,в связи с работой ПР занимает ОТ 60 дней.Роял Меил официально написал на сайте,что снимает ответственность за сроки доставки в России.Еще почитываю интернет,нас таких очень много.По моим наблюдениям,больше всего идут посылки от 20фев-5 марта,вот в этот промежуток очень много у кого не импортнулись,прямо черная дыра)
Писала в Роспотребнадзор жалобу,в администрацию президента даже)Это бесполезно.Читаю ,что подают в розыск,да,но тоже слабо верится,что это поможет что либо решить.Если там такие завалы,они конечно.не будут ничего искать.
Короче,у меня 52 день,и пока храню надежду).Раз получают за январь,верю что и я могу получить..
Я подожду еще,потом думаю свяжусь с магазином письменно мол так и так..если все таки получу-деньги вам верну..А если они не среагируют,остается последний вариант -чарджбек банка( спорная транзакция).Но это надо смотреть,какие сроки подачи заявления у банка,у некоторых 70 дней,а у некоторых 90.
Если у вас подходит 45 день,попробуйте для начала прост связаться с магазином,и написать,так и так,посылки нет.Может,они сами вам предложат возврат.
20.04.2013
Ответить
Марина
я тоже уже нервы все свои потеряла с этими посылками )) из италии никак не доедет до москвы, тоже экспорт 3 апреля, и из америки от 3 апреля нет импорта, хотя у других от 5 апреля уже таможню прошли (( тут как повезет
19.04.2013
Ответить
Marina G
Как Вам уже написали, сейчас на таможне полный завал. На данный момент средний срок прохождения посылки от надписи "экспорт" до надписи "импорт" проходит около 15 дней! Обычно этот срок сотавлял 3-5 дней! Это, что касается посылок. А если это малый пакет до 2 кг, то до момента импорта сейчас проходит около 30 дней. Общий срок доставки бандеролей доходит до 60 дней!
19.04.2013
Ответить
Елена
одна посылка у меня точно до 2х кг (( а вторая почти 12 кг ..буду надеяться что ее на 15 й день экспорта отправят в импорт ..осталось совсем не долго ждать )))
19.04.2013
Ответить
Оля
сейчас на таможне жесть! 500 тонн посылок скопилось!!! ждать только остается,хотя у меня уже несколько посылок не пришло и неизвестно придут ли,но продавцы вернули деньги... я заказываю на ебэй и служба поддержки покупателей ебэй посоветовала если 1мес нет посылки,то открывать дело...
19.04.2013
Ответить
Елена
спасибо ! я тоже думаю что подожду следующую неделю , если не трекнится на импорт ..буду писать на розыск , деньги не малые лучше без товаров остаться чем без денег...
19.04.2013
Ответить
Маруся
У мен из Англии висят уже по 2 месяца... Там полная ж...тоже платила через пей пел- но рискнула и не стала подавать иск на возврат- нужны мои покупки...уверена,что придут- только вот когда(((;
19.04.2013
Ответить
Елена
у меня заказ почти на 1000 евро ..рисковать не могу ...поэтому и сижу как на иголках , каждый день начинается с проверки треков ...((
про ситуацию на таможне конечнго в курсе, но также в курсе что они разгребли уже завалы (во всяком случае отропортовали об этом президенту) и начали работу в обычном режиме ..
19.04.2013
Ответить
