Дайте пожалуйста совет.
ПосоветуйтеВ марте муж купил утюг, неделю назад запала кнопка подачи пара. Надо сказать, что достать ее не сложно, просто поддеть чем-то острым, что муж и сделал. Но мне это не нравиться, утюг на гарантии, значит я могу его отнести. Тем более что это происходит каждую минуту, я уже устала. Так вот я думаю, если я отнесу и продавец сам ее достанет и не будет заморачиваться с сервисным центром, что мне делать дальше? Должны ли мне предоставить какую-нибудь бумага, что утюг точно побывал в СЦ? И вообще с каким настроем мне идти в магазин, говорить ли что мы сами уже неоднократно вынимали эту кнопку(повреждений и царапин ни каких нет)?
Аленький цветочек
в течении 6 месяцев вообще не должно возникать проблем даже без гарантии — это норма закона, идите в магаз
21.04.2015
Ответить
Катерина
Купила отпариваетесь в мае прошлого года, в Мвидео, неделю назад перестал подавать пар, понесла в магазин, поменяли без разговоров на новый!а я думала в ремонт заберут)))
20.04.2015
Ответить
Натали (туризм и Liebherr)
а Вас и направят в сц, а там если не смогут отремонтировать, дадут бумагу чтоб магазин вернул деньги!
19.04.2015
Ответить
Наталья
Вряд ли продавец будет это делать сам- оно ему надо?Скорее всего заменят на новый. У меня так было с машинкой стиральной- запала кнопка включения.Неожиданно так, я и не поняла ,думала перестаралась при включении.Оказалось, что у партии машинок был такой дефект.Пришел мастер и все починил. Может и Ваш случай из этой серии.О попытке самим починить говорить не стоит.
19.04.2015
Ответить