Опять этот YOOX
Интернет-магазиныНе подружусь я с ним. Второй заказ-второй косяк. Заказала я сумку по Акции. Состав кожа. 

Фирма Stella Dutti. А пришла сумка чистый дермантин. Или я чего то не понимаю..🤧
.
. Волокна разрываются как бумага.
это висюлька на которой брелок висит
ну вот как так?
В первом заказе перепутали модель кроссовок. Написала им аж 4 письма- тишина в ответ. С этой даже не знаю что делать. Обман чистой воды.
Ксюша
Доброе утро!
Тоже смотрю сумку от Стеллы Дутти)) С таким же покрытием)) все таки кожа, да? А ещё скажите, доп скидки на yoox нет? Хоть 10%
24.11.2017
Ответить
Anna
Доброе. Да вроде кожа) время покажет)) насчёт скидки не помогу🤷♀️ У них сейчас вроде тоже чёрная пятница. Может есть какие то скидки сейчас
24.11.2017
Ответить
кто
Как и обещала)
Вот кожа покрытая ПУ, есть более гладкая, но у меня сегодня не было такой
вот эта же деталь с обратной стороны, тут видно тиснение, это не проклейка, как ниже Оксана пишет
может на этих деталях более видно, это детали с ПУ покрытием
вот кожа с прокрашиванием и верхний слой гладко прокрашен, тут видно как кожа крошится от тупого ножа
вот ещё кожа только прокрашена
всё, на моих фото кожа натуральная.
вот эта же деталь с обратной стороны, тут видно тиснение, это не проклейка, как ниже Оксана пишет
может на этих деталях более видно, это детали с ПУ покрытием
вот кожа с прокрашиванием и верхний слой гладко прокрашен, тут видно как кожа крошится от тупого ножа
вот ещё кожа только прокрашена
всё, на моих фото кожа натуральная.
21.11.2017
Ответить
Anna
Марина, спасибо вам огромное! Вы меня просветили. Кожа на сумке выглядит именно так, как на ваших фото. Зря я ругалась на них🙈
21.11.2017
Ответить
Ксюша
Марина, спасибо большое за информацию! А подскажите про "носку" такой кожи? Тоже заказала сумки этого же бренда и судя по всему с такой же кожей, а подружки в одни голос говорят, что она мгновенно поцарапается и будет в ужасном виде :(
24.11.2017
Ответить
Нина Карьерный консультант
у меня рюкзак этой фирмы, но брелочка нет, может могла бы чем-то помочь
21.11.2017
Ответить
Anna
Скажите, пожалуйста, как в носке? Не полопалось покрытие? Или у вас другое?
21.11.2017
Ответить
Нина Карьерный консультант
Как новый. Носила правда я его не так часто, только летом 2 сезона.
21.11.2017
Ответить
АнаскО (в шубе и с венком)
Ну вообще с этой веревочкой они как-то знатно лоханулись.. а у официала есть крупно эта висюлька? Такая же? Что я скажу к словам Марины. Да, кожу доя прочности проклеивают тканью иногда, особенно это касается сумок которые должны "держать форму". Но чтоб проклеивали шнурок на котором висит фирма - не слышала. Обычно там или кусочек кожи как есть или спаянный со всех сторон что не подлезть (у фурл и мк например)
20.11.2017
Ответить
Anna
Ну вот эта верёвочка меня и смутила сначала. Уж на неё то можно и не скупиться.
20.11.2017
Ответить
АнаскО (в шубе и с венком)
Я сейчас с компа посмотрела, вчера просто с мобильного была, по срезу похоже что кожа проклеена. Но косяк , что так пофигистично к этому подошли.. проклеенная кожа используется только в закрытом(запаянном) варианте с обработкой швов - иначе это ахтунг, начнут из ткани нитки торчать и рассыпаться.. хотя сумка при этом кожаная!! вот так должны швы залить при такой выделке кожи
21.11.2017
Ответить
Anna
Оксан, вся, абсолютно вся сумка запаяна. Я так и не смогла ни одного среза найти. Эта висюлька только с таком виде) ну и внутри ярлычок
А так все запаяли))
А так все запаяли))
21.11.2017
Ответить
АнаскО (в шубе и с венком)
Воот! я ж и говорю - лоханулись что-то :)) сними её :)) сумка прикольная и по срезу мне кажется кожа.. имхо.. Но конечно если вот так будет выворачиваться при носке - смотрится не очень..
21.11.2017
Ответить
АнаскО (в шубе и с венком)
А сколько отдала? если 3-6000 я б не парилась и оставила.. просто без висюльки носила.. потому что повторюсь - по срезу висюльки - похоже что кожа, а сверху для прочности проклейка ткань - кожу часто для формы так проклеивают. Ещё в европе часто прессованную кожу продают и пишут КОЖА её тоже на ткань прессуют, носится отлично как и кожаная цельная - но все равно висюльку должны были запаять как у Фурлы моей :))
21.11.2017
Ответить
Anna
6 отдала. Ты знаешь, вот на прессованную кожу это все и похоже. Блин, просто обидно)) два подряд заказа и такая фигня)
21.11.2017
Ответить
АнаскО (в шубе и с венком)
Это прям правда не везет :)) у меня три сумки оттуда фурлы, куча шмоток Арине, мужу, себе брала, обувь - идеально всё :)) вот один раз, я писала, шорты пришли на 9 месяцев вместо 9 лет :)) я писала не ответили тоже.. но я забила потом.. цена 1100 была.. мне возврат дороже б вышел.. отдала их тут в отдам даром.. фирма хорошая была.
21.11.2017
Ответить
Anna
И не говори)) не везёт) в первом заказе я 4 пары брала. Две ребёнку, две себе. Ему и мне одна все отлично, но вот с одной косяк. Ну я уж забила. Отдам сестре.
21.11.2017
Ответить
Anna
Похож, да. Но обратная сторона тоже текстильная. По всей видимости прессованная кожа все-таки🤧
21.11.2017
Ответить
Человек с Пуговкой
вам бы найти обладателей таких сумок не с юкса и у них узнать...
21.11.2017
Ответить
Anna
Да что уж теперь..🤧 хорошо, что по распродажной цене взяла хоть. Пусть будет. Может , на удивление, долго прослужит)
21.11.2017
Ответить
ЯМайскийКот
Отправьте им обратно все скопом! Заплатите 1000 рублей, но хоть остальное вернут...
20.11.2017
Ответить
Anna
Помню в асос возврат делала- 1500 Почта стоила. А товара тысяч на 5 тоже было) не выгодно. И вот мне жалко терять эти 1,5 тысячи ни за что. Их косяк. Я вообще надеялась, что возврат за их счёт будет.
20.11.2017
Ответить
Юлия
За свой косяк yoox деньги возвращает. Я имею ввиду не только стоимость товара, но и почтовые расходы.
20.11.2017
Ответить
Anna
Да если б хоть кто-нибудь признаки жизни подал из них.. а так без согласования с ними уверена, что никто ничего не вернёт.
20.11.2017
Ответить
Юлия
Я пишу на почту help@yoox.com и info@yoox.com отвечают всегда. Сейчас сезон распродаж у них, думаю с эти связаны задержки. Посмотрите условия возврата, получите номер для возврата, чтобы время не терять. Ответят, будите думать как дальше поступить. Там на отправку возврата даётся 10 дней со дня вручения вам посылки.
Я неоднократно возвращала. Свой косяк они всегда компенсировали. Я заказываю на Yoox с 2010 г. В среднем, по посылке каждый месяц.
20.11.2017
Ответить
Anna
Юля, спасибо. Я по форме обратной связи пишу. На возврат пишут 30 дней. Утром напишу по вашим адресам. Спасибо 🌺
20.11.2017
Ответить
Человек с Пуговкой
Я на сайте писала - в обратную связь, отвечали в тот же день.
21.11.2017
Ответить
кто
А с чего вы решили что это дермантин?
на фото что вы выставили скорее всего настоящая кожа с ПУ покрытием и тиснением на изнаночной стороне.
20.11.2017
Ответить
Anna
Зачем делать тиснение на изнаночной стороне? Вот эта висюлька даже близко к коже не лежала. Основной рыжий цвет сумки сделан точь в точь из материала, как эта висюлька. Я была бы рада, если не права окажусь, конечно.
20.11.2017
Ответить
кто
Настоящая кожа очень сыпется ворсинками, особенно такой толщины.. Тиснения нужны по разным причинам, для крепости кожи, или для лучшего сцепления во время покраски и т.д.
20.11.2017
Ответить
Anna
У меня много сумок и все кожаные практически. И есть без подкладки несколько сумок.. ну ничего не сыпется..😩 пойду ещё поковыряю сумку..🤧 спасибо.
20.11.2017
Ответить
кто
Если хотите я вам завтра сделаю фото на работе срезы нескольких видов кожи. и ещё если тупым ножом кроить или шарповать, то обязательно посыпется кожа, если острым ножом, то ровный срез будет.
20.11.2017
Ответить
Anna
Если вам не сложно, то буду очень признательна🙏. Это развеет мои сомнения. Марина, а скажите пу покрытие зачем тогда?
20.11.2017
Ответить
ЯМайскийКот
Ничего себе! Я с ними ни разу не попадала, ни разу! Все всегда приходило нормального качества. Один раз сумка пришла без мешка и черт знает как упакованной, но она была целой и не царапанной и я ее оставила. По качеству претензий нет...
20.11.2017
Ответить
Anna
А я второй раз подряд . Да ладно бы ответили хоть на одно письмо, так нет же. Молчат. Завтра в фб напишу. Да и с первыми кроссами не так страшно, как этот обман с кожей. На оф сайте эта сумка стоила 224€ по моему, сейчас 114€. Я взяла 7500-20%. Около 6 вышла. Вот мне и в голову не пришло, что от начальной цены может быть кожзам. Тем более написано по-русски- кожа.
20.11.2017
Ответить
ЯМайскийКот
Я писала в поддержку, мне ответили - пришлите фото. Но я уже все распаковала и выбросила, да и жалобы были только на упаковку.
Когда Амазон мне прислал кроссовки без стелек - они компенсировали 25 евро.
20.11.2017
Ответить
Anna
Вот..🤧 нашла. За 300€ ведь не может быть кож зам такой? Наверное, правда тиснение какое..
Вот..🤧 нашла. За 300€ ведь не может быть кож зам такой? Наверное, правда тиснение какое..
20.11.2017
Ответить
ЯМайскийКот
Я не знаю... но мне было б неприятно заплатить 6 тыр за сумку в качестве которой сомневаюсь. Пободайтесь за бесплатную доставку обратно! Это несправедливо, в конце концов.
20.11.2017
Ответить
Anna
Марина мне открыла глаза.. выше в комментах, что это спец покрытие ПУ и тиснение. Так то сумка мне понравилась) на лето к джинсам самое то))
20.11.2017
Ответить
ЯМайскийКот
Если сумка нравится - отпустите ситуацию. Если нет - верните. На вид симпатичная.
20.11.2017
Ответить
Anna
У меня кожаная. Я проверяла)) резала ее)) а почему у вас дермантин? Вроде тоже сафьяновая кожа? У меня такая
20.11.2017
Ответить
ЯМайскийКот
У меня такая. Ее тут дружно все дермантиновой обзывали. Меня не смутило))
У меня такая. Ее тут дружно все дермантиновой обзывали. Меня не смутило))
20.11.2017
Ответить
Anna
Я помню вашу. Только на примере таких, как у меня выяснили же, что кожа☝🏻, значит и ваша кожа.
20.11.2017
Ответить
ЯМайскийКот
Я помню изыскания)) просто визуально она не сильно кожаная.. я ей все простила за цвет!
20.11.2017
Ответить
Livi
Пишите с фото на их станице в фб. Где отзывы. Мне в этот же день позвонили "из самого Парижу" русскоговорящий менеджер и вернул деньги
20.11.2017
Ответить