ВБ
Интернет-магазиныВсем привет.
Назаказывала я барахла , значить , жду .
Тут заметила , что на всех товарах моих стоит значок -- возврат по заявке продавцу( если домой унесу ) . Раньше я внимания не обращала или этих значков не было .. ну не суть ... По мелочевке решение принять сразу на месте можно . А вот мне штору в ванную надо бы приложить к плитке .. И бюстики заказала дочке ,ее в пункт затащить померить нереально , смогу ли я потом всё вернуть ?
И как , по вашему опыту , одобряет заявку продавец или нет ?
чессговоря , больше бюстики интересуют, товар сложный ...
Лучший ответ
Сошла с ума
Бюстики - точно нет (и если честно, слава Богу)
27.11.2025
Ответить
Анна
Панда Я, купленное дистанционно можно вернуть все. Хоть айфон, хоть книгу, хоть труселя) Тут проблема что продавцы идут в отказ, а мало кто хочет спросить из-за небольшой суммы. Хотя я знаю случай когда девушка наняла юриста и выиграла суд у ЗЯ из-за бюстгальтера за 3000 руб купленного через приложение магазина
27.11.2025
Ответить
Svetilla
Анна, это я помню, всегда примеряла в пункте . Просто зачем тогда значок на товаре ставят , что возврат по заявке ? Заберешь , а там ищи-свищи одобрения.
27.11.2025
Ответить
Марина
Нижнее белье смогут и не принять через заявку на возврат. У меня хотя и не нижнее белье, но я практически всегда отказываю в возврате. Потому что такая дичь потом приходит в брак, и пустые коробки и подмены, очень много нечестных покупателей, к сожалению. На пвз еще заставляют людей сдавать через заявку на возврат по браку, хотя они должны просто принять товар в течение 14 дней. А процент брака плохо сказывается на продавце, поэтому и отказывают многие.
5 дней
Ответить
Svetilla
Марина, спасибо за ответ. Сходили , примерили таки на пункт, не стали рисковать.
5 дней
Ответить
Джиглипуп
Нижнее белье вряд ли примут. Да и на вб я несколько раз пыталась вернуть товар через продавца, всегда отказывали. На озон с этим лучше.
27.11.2025
Ответить
Svetilla
Джиглипуп, да , с озон лучше , но тут нужные размеры были на вб только .
Кароч , лучше не связываться , наверное , с возвратом ...
27.11.2025
Ответить
Анна
Вы имеете право вернуть любой товар купленный дистанционно в течении 7 дней. Но на практике, особенно с нижним бельём, продавец будет отказывать.
Мне уже надоел вб, каждый день новые правила . Недавно кружку заказала. Открыть коробку можно только после оплаты, и если что-то не так, возврат через заявку продавцу.
27.11.2025
Ответить
Svetilla
Анна, ну вот да ... если шторку я еще переживу , то бюстиков там штук 6 , что мне м ними потом делать.. хотя соблазн велик забрать и дома примерять спокойно ..
27.11.2025
Ответить
Анна
Svetilla, долбить продавца тем, что в течении 7 дней вы имеете право на возврат, согласно правилам дистанционной торговли.
27.11.2025
Ответить
Svetilla
Анна, ВБ в плане поддержки вобще никакой... помнится , я долбила их ежедневно --мойка раздолбанная пришла , продавец сразу умыл руки . Через ТРИ месяца вернули деньги .
27.11.2025
Ответить
Анна
Странное чувство, подлежит, если куплено дистанционно и сохранён товарный вид
27.11.2025
Ответить
Сошла с ума
Анна, а оно считается "дистанционным" при наличии примерочной в пвз и покупки ПОСЛЕ осмотра?
Тут я не удивлюсь, что уже не дистанционно считается.
27.11.2025
Ответить
Анна
Сошла с ума, пвз с точки зрения организации торговли - пункт выдачи доставки. Примерочные не делают их стационарным магазином. Товар купленный дистанционно - любой товар, купленный через интернет, без прихода в магазин продавца
27.11.2025
Ответить
Samira
Анна, если пришло по почте и не было возможности померить. Тут же она есть, меряй в пвз
27.11.2025
Ответить
Samira
Svetilla, нижнее белье вы не вернете ни при каком раскладе, мерять в пвз и сразу принимать решение. Этот товар не подлежит возврату, входит в перечень, так было всегда, хоть в магазине, хоть онлайн
27.11.2025
Ответить