Войти
жду девочку, 20 неделя Москва

Ужасная аптека 36,6

Мама мальчика (31 год) Энгельс

Это не аптека ужасная, а люди, которые вам, к сожалению, попались. Зря вы, конечно, ушли. Я бы посоветовала вам вернуться туда, но только не одной, а с кем-нибудь, кто мог бы защитить ваши права.

0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 10 лет) Москва

Думаю может и правда вернуться.....с мужем))))буду из-за его спины потихоньку подвякивать и чеком размахивать)))

0
02.12.2011
Мама мальчика (31 год) Энгельс

Конечно. Только разговаривайте спокойно, без истерик. Указывайте на то, что на момент, когда можно было заменить товар, вы были еще в аптеке, никуда не выходили, а потому подменить лекарство не могли. Ведь причина отказа в возврате в основном эта. Были бы они людьми нормальными, то вошли бы в положение и решили этот вопрос мирным путем. А так как они довели вас до слез, пусть берут ответственность на себя за возврат, иначе жалуйтесь на них. Потому что В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ они обязаны СПОКОЙНО разрешить ситуацию, что бы ни было.

0
02.12.2011
Мама двоих (17 лет, 14 лет) Москва

я вам как провизор скажу, тот кто вам продал НЕ ПРАВА! и заведующая видимо приняла ее сторону потому что та более убедительно говорила чем вы!.

возврата лекарств действительно в аптеке нет. но если фармацевт ошиблась и вы просили Дюфалак (желудочное) а она вам дала Дюфастон (гормоны), она обязанна извиниться и продать вам  то что вам нужно, а не хамить

вернуть лекартство уже врятли получится, надо было настаивать сразу не отходя от кассы. но жалобу я бы накатала

0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 12 лет) Санкт-Петербург
А зачем вы убежали еще и в слезах???? Надо было сказать что не собираетесь отвечать за их некомпетентность.
0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 10 лет) Москва

нервы сдали....сейчас сижу и злюсь.....и понимаю,что впринципе могла бы настоять и вернуть,и сама поскандалить,но тогда не справилась с эмоциями,хотя раньше такого со мной никогда не было:(

0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 12 лет) Санкт-Петербург
Мда. Ну теперь уже поздно пилить опилки.
0
02.12.2011
Мама двоих (15 лет, 14 лет) Санкт-Петербург

если они не то дали неотходя от кассы менять можно!!

0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 10 лет) Москва

я и не успела еще отойти.сразу как дали мне чек и лекарство я попыталась вернуть.

0
02.12.2011
Мама двоих (15 лет, 14 лет) Санкт-Петербург

надо было настаивать! и книгу жалоб попросить и написать обязательно!это и сейчас не поздно сделать.. мне кстати 36.6 тоже не нравятся... вечно чего то нет и цены оч высокие

0
02.12.2011
Мама мальчика (16 лет) Минск

а почему книгу жалоб не попросили? я бы их там размазала, а еще в Минздрав можно позвонить

0
02.12.2011
Мама мальчика (14 лет) Саратов

а что даст ? ну вы выйдете з,завернете за угол, а на столе у них уже будет чистая книжечка.Да и для кого она собственно?

0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 10 лет) Москва

Нет,на самом деле,все правы,книга жалоб очень действенная вещь!они боятся её как огня,т.к. эту книгу регулярно проверяют и за негативные отзывы виновник получается какое-то наказание-ввиде шштрафов, предупреждений и т.д. Но на тот момент я просто психанула.сейчас бы так уже не сделала.

0
05.12.2011
Мама мальчика (14 лет) Саратов

Так причем здесь возврат?ладно бы вы ушли с этими таблами домой и вернулись через-пол-дня,а тут не отходя от кассы, Вообще б я в этом случае отстояла б своё.Просто спокойно попросить ,чтобы не деньги вернули,а заменили на нужное.Еще ни разу не было такого,чтоб мне всучили то,что не просила

0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 7 лет) Харьков

у меня так же было! только аптека из другой серии. сказала про одно лекарство, а принесли и выбили чек другое. я рот раскрыла и мне вернули деньги! правда оно дешевое-так наверно и вернули по-этому.

0
03.12.2011
Мама двоих (14 лет, 11 лет) Москва

во первых успокойтесь и вернитесь с мужем чек у вас есть! во вторых сейчас же напишите в роспотребнадзор на эту аптеку,можете даже указать фамилии провизора и директора,вещь действенная))

0
02.12.2011
Мама двоих (14 лет, 10 лет) Москва

да хотела,когда выбегала....но знаете,сейчас и так все немного острее воспринимается,вот я предпочла выбежать на свежий воздух,пока не разрыдалась на глазах у всей аптеки(((

0
02.12.2011
Мама мальчика (14 лет) Москва

Не поленитесь, вернитесь и напишите жалобу в жалобную книгу.

Сволочи.(

0
02.12.2011
Мама двоих (16 лет, 14 лет) Москва
Ну и свиньи:((( нужно было им хоть написать претензию в книге отзывов и предложений!
0
02.12.2011
Мама девочки (14 лет) Ступино

роспотребнадзор по ним плачет, сволочи

0
02.12.2011
Мама девочки (14 лет) Минск

жалобную книгу сразу

0
02.12.2011
Мама троих (14 лет, 9 лет, 3 года) Старая Купавна

Уроды!

0
02.12.2011
Адская Прилукская!!!!! ((((((

Похожие записи