Я не права?

Девочки помогите рассудить. Сделала заказ на 2 самоката ко дням рождения детей в СП в контакте, стоп был 20 мая , как оказалось, до минималки было далеко, в итоге только 5 июня заказ был отправлен, многие уже с претензиями на то, что после стопа счет должен быть максимум через неделю, я терпеливо и молча ждала, хотя уже стало понятно, что с подарком первому ребенку я пролетаю по срокам и надо искать что-то еще. В итоге 6июня(!!) утром открываю счет и вижу, что меня в нем НЕТ!!! Девушки в сети нет (она вообще не каждый день отвевает) Списков с невыкупом нет, хотя можно было бы и сделать, т.к. рассылки в личку она не делает. Внизу приписка, что тем, у кого невыкуп может быть предложена замена или в след. выкуп. Я до обеда пытаюсь до нее "дописаться" с вопросом, какие же , блин, замены можно оставить и когда, если счет уже был?!! К обеду муж плюнул на все и повез нас за самокатами, купили, переплатили 1,5 тыс, довольны. Вечером открываю страницу, там "извините, я вас пропустила, у вас все выкупилось". Вот КАК?! Я как раз перед самым счетом ей написала: "не забудьте, у меня 2 самоката на д/р!!!" Это ж не майки и не обувь, не нужны мне 4 самоката и денег нет уже, потратила, т.к. четко сказано было, "у остальных невыкуп". Подождать до вечера не могла, т.к. у нас был купон на 15% скидку в спорт.магазине. Всегда была сверхобязательным УЗ, так неприятно... Спасибо, если дочитали, жду комментов.