Коляска из Хэппича!
Коляски (только вопросы и выбор)Девочки! Подскажите, пожалуйста, как быть!!! Заказали коляску в хэппиче. Сегодня нам ее наконец-то прислали транспортной компанией, стали с мужем собирать, а там, пипец, крепление у корзины вырвано и сломана ручка регулировки спинки. Что делать? Фиг с ней с корзиной, там зашить можно, но ручка, висит на волоске, т.е. спинка не регулируется!!! Этот «долбанный» магазин нам ее поменяет? Или все, мы попали??? Может была у кого-нибудь похожая ситуация.
Наталья
Если вы расписались в акте что притезий не имеете то будут сложности если нет то обязаны заменить . я бы написала претензию в два адреса
27.11.2012
Ответить
Юляська
поменяют конечно, это нормальный магазин, они нам даже коляску чинили бесплатно))
27.11.2012
Ответить
Маргарита
Вам только в магазине скажут, потому что да, Вам не курьер её привез, а транспортная, может и там сломали, звоните завтра все узнавайте.
26.11.2012
Ответить
Катерина
звоните срочно в магазин и узнавайте, какие у них условия при возниконовении таких ситуаций.
26.11.2012
Ответить
Катерина
ну а что ж вы когда забирали в транспортной компании-всё не проверили?
обычно инет-магазины оговаривают этот момент - мол сразу не заметили - ваши проблемы, может сами сломали.
Нам в конце недели тоже в ТК забирать коляску, так я всё на месте проверю, пусть это займет время, но потом думаю мои претензии никому не будут важны.
26.11.2012
Ответить
Marina
Вы сами хоть раз забирали из транспортной компании? Я не знаю как у вас, у нас в городе офиса тк нет, есть склад. мы вчера приехали, стоит в поле железный ангар, помещения для осмотра товаров нет. Забирайте и смотрите. Т.е. мне предлагалось в сугробе собирать коляску при -27 мороза! Это физически не возможно. О том, что рама погнута и прогулочный блок, можно было увидить, только тогда, когда коляска полностью собрана. Упаковка была не нарушена, не помята.
27.11.2012
Ответить
Катерина
да, забирала. Но в офисе. Не знала что у вас такие "полевые" условия.
Вы узнали, поменяют коляску?
27.11.2012
Ответить
Marina
Звонили в магазин, сказали сфотографировать и отправить им на электронку. Они посмотрят, и потом только примут решение. У нас вообще проблемы с доставкой, железной дороги нет, поэтому везут сначала в один город, потом уже к нам отгружают и везут на машине.
27.11.2012
Ответить
Лена
поменяют. у нас запах был неприятный. поменяли без вопросов. так что не переживайте
26.11.2012
Ответить