Заказала я у них матрас за 30 000р. аж 29 декабря. На исполнение давалось 20 раб дней. Сегодня уже конец февраля - матраса нет! Это кобздец. К слову, мы переезжаем, вернее уже переехали как 2 недели. 3комнатная квартира. На диван денег не хватило пока. Из спальных мест только кровать БЕЗ матраса!!! Девушки из магазина (оф представитель) ехидно уже 3 недели просят подождать еще недельку. Неустойка по договору у них 0, 01% в день, что составило аж 250руб. Доставка должна была 100% быть завтра, но нет - в среду теперь! Я в шоке, все вещи и мебель на новой квартире, а спать тупо не на чем!!!!1 Я понимаю, что сейчас все напишут, что Аскона супер-пупер, но мне-то не повезло! Выговориться хочется! За это время уже второй матрас можно было сляпать и доставить! ААААААААААААААААААААААААААААААААА!!!!!!!!!!!!
Таганрог
я мультиварку на озоне 08.01 заказала до сих пор жду. мультиварка не матрас конечно, но тоже не приятно.
Москва
О! Озон - да! У меня есть о них отзыв -зажрались, что стали шарагой из шараг
Таганрог
лучше б уже сказали, мол извините, поставщик не привозит, я бы гденить в другом месте купила и давно бы ей уже пользовалась, гады... обещали уже в конце февраля, решила что если не появится, попрошу деньги обратно.
Орел
мне с купивип комбез детский весенний так везли. Заказалав январе, привезли в марте.
Омск
но я на них через неделю задержки наехала , кричала. позвонила в офис в Москву. я беременна была и спать на старом матрасе было жутко неудобно
в общем, еще черезе неделю привезли, бесплатно подняли на этаж и занесли в квартиру
матрас отличный, до сих пор радуемся
вы тоже требуйте беспл. под'ем в квартиру
ДД! Можно спрошу у вас) у вас какая модель матраса? Тоже хотим купить и не знаем что лучше взять...
Омск
у нас аскона классик фиеста
там наполнение- независимые пружины, сизаль вместо кокоса и пенополиуретан
по жесткости он сначала вообще кажется твердым, но после 1 мес использования он стал в самый раз- не сильно жесткий, но и не сильно мягкий
ты не проваливаешься, а просто он снимает все напряжение с мышц, когда ложишься
снаружи хлопковый жаккард
он ,когда его покупали, был оптимален по цене-качеству
уже пользуемся 2 года, а он как новый
отличный матрас !!!
Орел
а я вот отзывам на форумах поддалась. У большинства Аскона и они довольны.
Москва
Может и довольны, но, скорее всего, качеством и, опять же, кто с чем сравнивает. Я заходила в их павильончики, там сотрудники такие, как будто их вчера совершенно из другой области вытащили и посадили :(
Орел
соглашусь. Пришла я, назвала все критерии свои, а в ответ мне: УУУУ,ААААА, НУ НАВЕРНОЕ ВОТ ЭТОТ ЕДИНСТВЕННЫЙ КАК БЫ, А ТАК НА САЙТЕ МОЖНО САМОМУ ВЫБРАТЬ...Бл..ть, нахер ты тогда тут сидишь???! Залезла на сайт, выбрала матрас, по моим критериям, на следующий день заказала , как выходит ЗРЯ!
Москва
Честно?! Я задолбалась ходить, муж меня послал через несколько выходных решАния этой "проблемы" ииииии Есть идея - Есть Икея! Поехал и купил. Отличный матрас на удивление :))
Чехов
и вы еще сидите на попе????????
я бы уже давно из раз..бла!!!!
Орел
ну мягкий я человек! И вроде девки эти не так уж и причем - фабрика динамит с заказами. Вот все кто заказал вместе со мной и дальше январь - все ждут. Но с них ответственности полностью я не снимаю. Ну приду я наору на всех и что? Что я реально могу сделать. Книга жалоб. В суд идти мне не хоцца, мороки много, а матрас нужен.Угораздило же...
Чехов
ну орать тут не есть выход.
а вот за неустойку денег ...это дело.
Орел
вот я и написала, что насчитали они мне 252 рубля! смешно. По закону там должен быть 1%, в договоре 0,01%. Если я не согласна с их процентом, то они мне с радостью выплатят, но только через суд
Новосибирск
У нас тоже матрас их вирмы,ортопедический...
Но мы,когда заказывали,выбрали самовывоз...Проблемы были только при оформлении,долно не могла девушка сказать,в наличии он или нет..)
Орел
а у нас регион. Работа только с официальным представителем и соответственно он сам все привозит
Москва
У меня подобная беда была с м.мебелью андерсон, ждала вместо 30 дней почти 4 месяца! и от заказа отказатся уже нельзя т.к. оплачено было 100% заранее.
Яя
в связи с нарушением стороной обязательств по договору -требуйте расторжения и купите в другом месте.
Яя
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Москва
родители также диван с фабрики 8 марта ждали... причем старый диван к назначенному доставкой дню вывезли на дачу и спали на надувном матрасе 2 недели )) потом поехали в офис и стали требовать вернуть деньги - привезли через день. вот так вот по отзывам читаешь - все ок, но сервис порой хромает на обе ноги.
Балашиха
у вас 100 проц предоплата? если да то по закону рф неустойка от 0,03 до 0,5 %. составьте предсудебный иск и киньте им в рожу, они (мебельщики) этого бояться, т.к. договор не по закону рф составлен (на лоха)
Егорьевск
Я в восторге от орматека, матрас доставили за 3 дня, предоплаты не надо, платишь курьеру! Полгода сплю на матрасе очень довольна и матрасом и сервисом.
Москва
У нас Аскона, отличные мартасы, качество на высоте! Московский офос работает нормально-доставка в сроки...
жалко, что с регионами так фигово работают!!!
