Белгород
Девочки, всем привет!
Уважаемые модераторы, может не в ту категорию написала пост, поправьте пожалуйста!
Сегодня хотела отправить в Германию посылку, но мне предъявили для ознакомления письмо Ген.директора Почты России, что с 17.05.2013 посылки, отправляемые за пределы РФ, не принимаются до особого распоряжения!
На сайте почты России ничего об этом не говорится!
Кто знает, долго это распоржение будет действовать и в чем причина???
Спасибки всем!
Королев
Спасибо! Очень интересная хроника событий! Выводы, как говорится, делайте сами. Ох уж эта почта!!!
Белгород
Скажи, страшно даже представить, что это могут быть и наши посылки(((((
Москва
Белгород
Эххх, а мои вот где-то фиг знает......но уже Роснадзор ими занимается...
Москва
Белгород
Напиши! Пусть пошевелятся)))! Я ж говорю из Швеции 15.05. выехала, а 17.05. уже импортнулась! Представляешь! Оказывается как может почта наша работать шустро))))
Москва
Белгород
Да, я написала онлайн как там и написано, текст тот же, только свои данные вставила. Ты запиши обязательно номер своего обращения (он высветится, когда отправлена будет жалоба) и потом звони дней через 5 по телефону, который сбоку высвечивается!
Москва
Хорошо! А что им говорить? Спросить, у кого на рассмотрении? И еще вопрос. У меня же на экспорте уже коляска, а в тексте жалобы указано, что отправление не зарегистрировано, всё равно?
Белгород
У меня тоже просто висело на Экспорте, в России не было зарегистрировано и меня на горячей линии EMS отвинтовывали типа в России нет, к нам претензий тоже нет! НО я то прочитала в посте, что на самом деле посыль уже в России, но валяется где-то на таможне на складах))) Звонишь и говоришь, я писала жалобу онлайн, говоришь дату. Подскажите ее судьбу, находится ли она на рассмотрении и всё и тебе ответят и дадут номер телефона, по которому перезвонишь)))
Белгород
Кстати, Оль, если трэк не активный - это еще не повод переживать! У меня такое было. Трэк не с самого начала после отправки работал, а только когда импортнулся посыль в Россию - тогда и активным стал. Вот если уже более 30 дней с момента отгрузки прошло, тогда нужно пинков давать! И в розыск должен подавать ОТПРАВИТЕЛЬ - тогда вроде они шустрее шевелятся!
Москва
Белгород
Ох, ёлки! Тогда да, валяются где-то! Надо искать официально! На Роснадзор писала?
Белгород
Во-первых, еще нужно, чтобы отправитель подал у себя по своим каналам в розыск. А ты параллельно вот почитай и сделай как тут написано http://www.babyblog.ru/community/post/links/1707443 и еще где-то блин сходу не могу найти на ББ целый пост был по действиям в случае задержек и утерь!
Москва
Спасибо! Магазин тоже подал розыск, это они мне сообщили первыми, что первый трек "трекнулся")) Пост видела, у меня в закладках он. Я просто думала, что он только ЕМС касается, а у меня обычной почтой обувь идет.
Белгород
Это и Почты России тоже касается)) EMS - это ведь подразделение Почты России))
Москва
Белгород
УРЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯЯ! Мои потерянные посылки сегодня трекнулись))))! Роснадзор значит рулит!!!!! Я после того, как жалобу написала в онлайне, несколько раз потом звонила и спрашивала на рассмотрении моя жалоба или нет. Там все серьезно, входящий номер присвоен жалобе, ответственное лицо назначили!!! Девочки, значит это работает!!! Всем желаю найти свои посылки!!!!!!
Москва
Я поздравляю тебя!!! Я написала сегодня тоже и отправила в Роснадзор. Надеюсь и мою найдут!!! А у тебя на экспорте просто висели?
Белгород
Фууух! Да, с 19.04 висели на экспорте! Я 10.05 уже написала жалобу! Блин жаба задавила, я двойной тариф оплатила за экспресс-доставку, думала за 2 недели приедет! Вот- 15.05. после праздников мою жалобу зарегистрировали и вот сегодня результат налицо))))!!!
Владивосток
Белгород
А Вы обратитесь к отправителю, объясните ситуацию, чтобы он подал на розыск!!! и Пишите в Роснадзор жалобу!!!! Тогда они сдвинутся!!!
Владивосток
Белгород
В этом Вы правы на 100000%!!!!! Я когда написала вчера в Германию своей коллеге, что не могу посылку отправить, она улыбнулась и даже не удивилась в отличие от меня)))
Владивосток
Белгород
Да ужас, девочки! У нас в Белгороде такая ж ситуация, до сих пор нас на пазиках волочат к самолетам и багаж вручную разгружают)))
Цивилизация и прогресс налицо!!!!
Кстати, кто в курсе. Можно ли зарубежные посылки заказать не с доставкой DHL(за рубежом)+ЕМС(по РФ), а полностью DHL?Раньше часто делали заказы за границей,а теперь боязно как-то..Совсем распоясались
Белгород
Кстати, Питер сейчас просто на Ура посылки разбирает!!!! У меня из Швеции посылка уехала 15.05 и представляете в Пулково 17.05 уже импортнулась, а сегодня выпустилась с таможни!!!! И это все та же Почта России!
Москва
У меня доолго шли 2 посылки из Германии. В Пулково появились, одна раньше другой (отправлены одновременно). Первая уже давно пришла, а вторая прошла прошла таможню и сортировочный центр и... пропала. Жду 15 дней. Мне кажется даже для почты России посылка с Питера в Московскую область - это круто..
Белгород
Это как рулетка !! У меня точно такая же картина как у вас была в Самаре!
Белгород
Девочки, я просто В ШОКЕ!!!!!! Только что позвонила на горячую линию Почты России! ТАМ НИЧЕГО ТАКОГО НЕ СЛЫШАЛИ И НЕ ЗНАЮТ!!!!! Посоветовали обратиться в федеральное управление по моему округу! Уверили, что все зарубежные посылки принимаются!
Королев
Ничего себе! Спасибо за инфо! Завтра пойду разбираться! У них видимо в теории принимаются. А мне довольно в хамской форме было сказано "не принимаем" Англию. Я спрашиваю куда обратиться и что мне делать, говорят: "не знаю, не наши проблемы"((((
Белгород
Вот и мне также ткнули письмо в руки и все, до свидания, до отмены "особого распоряжения"! Завтра пойду внимательно писульку почитаю и сразу же в Федеральное упраление при них же буду звонить!
Королев
Королев
Белгород
Дык, а я вот в наш Главпочтамт обращалась....... вот в чем загвоздочка......
По теме точно не скажу,но скорее всего связанно с последними событиями.Вчера получала декабрьскую!!! посылку,так у нас на всю почту один человек работает,занимали одну очередь и она бегала из посылочного отдела,в отдел по приему платежей)))Интересно сколько этот бардак еще продлиться.
Белгород
Я до последнего момента получала все вовремя! Некоторые из Германии и США ко мне в Белгород за 10 дней умудрялись приехать! А сейчас три посылки как канули в воду, висят на Экспорте и всё! Уже в Роснадзор жалобу писала и подали на розыск от отправителя - а результата ноль! Господи, не дай Бог они там в тех кучах!
Новосибирск
У нас тоже один человек в отделении))) уже третью неделю пытаюсь забрать посылку. Сегодня захожу, а в центре зала на столе гора извещений! Найди среди них свое и получи посылку! Порылась минут 10 и ребенок начал кричать. ушла.
Фига се сервис... Я искренне ненавижу почту,но не думала,что настолько плохо
Ппц,меня больше всего раздражает что они с прямыми обязанности справится не могут,но зато платежи,переводы,кредиты какието.Жуть жуткая.Я прихожу на Почту а не в банк.
Томск
Девочки , а у нас сервис тьфу-тьфу-тьфу ...две последние посылки мне звонили (и где мой номер только находют )))) с главпочтампа и просили приехать забрать (самое интересное что ни одна из них не была отмечена в трекинге что пришла в место вручения ) ...кстати у нас перестали импортные посылки отсылать в местные отделения , их выдают только на главпочтампе.
правда первую свою мне пришлось выковыривать из них зубами,после того как я позвонила на горячую линию и поинтересовалась где может быть моя посыль ,когда после импорта прошло 14 дней , а мне ответили-в Томске ))))) и ведь угадали ..в тот же день я ее получила
Белгород
А я уже привыкла, что в системе не обновляется статус! Как только стоит "Покинуло место международного обмена" отсчитываю пару тройку дней и иду в своё отделение, а иногда мне и сами звонят, чтоб короб забрали)))) а то места много занимает))))
Томск
))) ну вот и я теперь ученая.....а то с первой аж до форума сортировки Казанского вокзала добралась рвала и метала там 
Белгород
Ха-ха, у меня точно такой же опыт был несколько лет назад с моей первой китайской посылкой))) Заказала вещичек на нннн-сумму на радостях, жду месяц, полтора - вдруг пошло движение, я радостная наблюдаю процесс и вдруг потом еще около месяца "Покинуло сортировочный цех" не помню уже какого вокзала))))) Я и в цех звонить и всю горячую линию оборвала))) приежаю по другому вопросу на почту, просто ради интереса спрашиваю "нет ли....", а мне говорят, а мы хотели уже назад отправлять.........
Королев
Москва
германия это да
у меня родители живут в станице , посылку в украину только из районого центра можно выслать
Белгород
Всё особое распоряжение снято))))) посылку в Германию приняли))!
Санкт-Петербург
Как же я ненавижу почту России...
Шарашкина контора какая-то. Совок позовидовал бы