Возврат пуховика!Вернут ли деньги?

Как бывший сотрудник СМ, могу сказать, что примут, и не такое приносили и принимали :))) Outventure наверное? ))

Никаких проблем возникнуть не должно: налицо признаки того, что товар (пуховик) - ненадлежащего качества. Прочитайте ст. 18, 21 закона РФ "О защите прав потребителей".

Покупали мужу пуховик в феврале, ибо со скидками. Типа на следующий сезон. А зима случилась долгая и пришлось носить аж до апреля. Вот в апреле и обнаружилось, что по всем резинкам на манжетах протерлась ткань. И по низу пуховика на сгибе. Мелкие такие очень дырочки, противные, и до фига. А пуховик не три копейки стоит, надо понимать. И зима еще ни разу не кончилась, зараза. Муж говорит - замучаешься доказывать. Ходит, грустит. Случайно оказались в магазине, говорю - давай сюда свой пуховик, пойду разборки устраивать. Устроила, стало быть - ну то есть тихо-мирно объяснила, что не может нормальная ткань прийти в такое состояние за полтора месяца. И даже за год не может. И аргументы, что мы с такими претензиями первые, для меня ни разу не аргументы. В общем, забрали у нас тот пуховик на экспертизу, пришлось мужу в свитере домой уезжать, благо на машине. Через три дня перезвонили и велели приехать за деньгами. Это я к чему, собсно...А, вспомнила: мы почему-то заведомо всегда уверены в неудаче и в том, что нас пошлют. На самом же деле ЗЗПП защищает покупателя намного больше, чем продавца. И многие покупатели на этом мелкий бизнес делают, и ничего с ними не сделать. А уж когда правда на вашей стороне - и тем более надо за нее грудью стоять)) Какие такие нафиг кривые швы, когда потертости через полтора дня??

А какая гарантия на одежду? Наверное есть сколько-то дней как и на обувь. Надо закон о защите прав потребителей почитать. У мужа ботинки порвались (не прошло месяца с момента покупки, который обычно написан как гарантийный срок) в сетевом магазине купленные. Пришел, брать (и возвращать деньги) не отказались, но послали лесом в какой-то там магазин где у них возврат. Пилить хз куда. А он просто на продавца наехал, что с какого такого он должен в другом регионе России сдавать товар? Куплено в МО, а сдавать в Москве. В итоге сразу вернули деньги и все. Мама так же сдавала ботинки (через 2 недели порвалась резинка). Там вроде сказали, что будут делать экспертизу, но результатов не помню, только что деньги вернули. Вещь не должна на второй день рваться!

Вам надо изучить "закон о защите прав потребителей", там всё описано. Но предположу, что просто так его не примут, если не найдёте причин признать его товаром ненадлежащего качества ( я уже много чего сдавала и знаю это)

Если честно, то могут списать всё на износ, тогда без независимой экспертизы качества не обойтись. Попробуйте поискать какие-то несимметричности выкройки, пошива, может какой мелкий брак. Чем больше такого найдёте -тем лучше. И ссылайтесь на это, утверждая, что Вы купили товар ненадлежащего качества. Тогда уже не важно что там отлетело и вылезло.

Я как-то купила сыну ботинки, он надел их пару раз и вырвал с мясом крючки для шнурков. Я принесла эту красоту в магазин и потребовала деньги. Мне пытались доказать, что это мы тянули за шнурки с нечеловеческой силой и сами виноваты. Я сказала, что у ребенка лет семи силы самые заурядные, но если их хватает на то, чтобы ботинки тут же стали разваливаться, то это проблема производителей ботинок. Что ж. У меня взяли обувь на экспертизу, угрожая, что я еще за нее, экспертизу то есть, буду платить. Но в итоге вернули деньги за обувь.

я бы про кнопку бы не говорила(типа не знаю,не видела) а можно сказать,что маловат .нашла в инете: обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки В случае если потребитель обосновал свое требование и настаивает на возврате уплаченной за товар надлежащего качества денежной суммы, продавец должен удовлетворить требование потребителя в течение трех дней со дня возврата указанного товара

Здравствуйте. При мне делали возврат защитных шорт с пластиковыми вставками. Одна вставка была сломана. Их приняли без проблем, у людей даже ценников не было, только чек.