Iherb.Доставка боксберри. Возмущение.

Так Вы заказываете не у российского магазина) и вопрос отпадает на начальном этапе- не нравится- идите мимо. Колхоз- дело добровольное. Я щас представляю, какую кипучую деятельность я должна развесит потому что почта России затеряла (а может и нет пока) мою посылку, пришедшую в РФ в конце прошлого года аж. НО! Я сама понимаю, что я выбрала ТАКОЙ способ доставки- это моя ответственность и моя альтернатива- заказывать или нет.

Есть пункты выдачи у того же боксберри. Я всегда туда заказываю. Прихожу, вскрываю, смотрю, а уже потом ставлю подпись. А курьер - это просто человек из службы доставки. Его обязанности - доставить товар. В любом случае всегда можно снять на камеру момент вскрытия посылки, зафиксировав возможные повреждения и уже это предъявлять в доказательство самому продавцу. Мы так с Алиэкспрессом всегда делаем. Всегда есть доказательства, всегда деньги возвращают. Хотя я Вас очень даже понимаю!!! Ибо у меня был такой случай, когда курьер не от магазина, а от службы доставки, быстро вручил посылку и слился, мол, вскрывайте сами, а если что, все претензии магазину. Ага... Только вот заказ я делала на каком-то лошаровском сайте. Сама дура, знаю) до этого случая даже не разбиралась, какие требования должны быть соблюдены интернет-магазинами. По итогу один из товар у меня оказался поврежден. Склада у магазина нет, возврат на какой-то там липовый адрес, данных ИП на самом сайте нет, короче, полная жопа оказалась. Зато я прошла за неделю такой курс молодого бойца по защите прав потребителей!))) Юристов напрягла, компанию напрягла, доставала звонками и угрозами обратиться в Роспотребнадзор. Я сначала даже денег обратно не просила, просила просто заменить товар, даже если другого цвета.... На телефоне каждый раз разные голоса отвечали. Писала на эл.почту продавца, что я нашла адрес ИП (на посылке только его фамилия была, на сайте вообще ни слова!) и готовлюсь на адрес выслать официальную претензию, что в суде будет учитано, если они не вернут мне деньги. Суки, в этот же день ответили на мое такое письмо (до этого писала ещё 3)! В итоге деньги я вернула. Но теперь в таких магазинах ничего никогда не куплю! Без ИП, без информации о возврате и так далее. И в тот то раз думала, но пришлось, ибо подруге нужен был подарок именно оттуда. Так что с этими магазинами и курьерами в любом случае нужно быть на чеку. Однажды приезжал курьер с обувью, я начала мерить, а он мне сообщил, что частичной оплаты нет!!! У меня заказ общий был на 7 тыс. И не всегда такая сумма налом есть дома. До этого я общалась и с магазином, и со службой доставки, уточняла, могу ли выкупить ОДНУ пару, и одни уроды говорили ДА, а вторые просто промолчали на мои слова при заказе, что мне нужна лишь 1 пара из 2 одинаковых (размеры были только разные). А курьер что? Курьер - просто доставщик) очень удобно! Все белые и пушистые, никто ни за что не отвечать, а покупатель сам идиот)) хотя вот конкретно этот случай был с широко известным магазином и брендом! В Вашем случае с айхербом, айхерб бы пошел навстречу, уверена, вернул бы деньги, если что-то не то было. Но в целом реально нужно быть бдительнее нам самим. Вот тут многие пишут, что Вы, как бы сказать, недалёкого ума, раз из-за кремов/баночек такой хай подняли. Ну правильно, сфига ли отстаивать свои права из-за мелочи! Ладно бы машина или шуба! Вот потому у нас покупателей за говно и держат, потому и наживаются на нас всех по мелочам! Потому что 90% из-за такой "фигни" не захотят связываться. А сколько бабла можно поднять на этом? Мы сами же даём пинок так с нами поступать. А продавцы этим очень ловко пользуются.

Это у меня в целом опус о ситуации с покупателями и продавцами) а так, конечно, я бы в жизни курьера не заперла))) я вообще посторонних людей боюсь. В Вашем случае просто взяла бы посылку и все. Айхерб за свои слова и вложения отвечает. А если речь шла бы о нашем российском магазине, я бы курьера просто удерживала до связи с представителем компании. Тут недавно курьер приезжал ко мне (давно их услугами не пользуюсь, мне проще на пункт выдачи, там при всем все всегда спокойно проверяю), в коридоре у нас темно, было уже поздно. Кинул пакет и уже намылился выходить. Я его аккуратно тормазнуда, сказала, чтоб дал время хотя бы вложение проверить))) а курьер четко от магазина. То есть если бы что не так, поехал бы обратно со своими пакетами.

Вы платите за курьера, оказывающего Услуги по отюпределенным требованиям компании, в которой он работает. Но по факту, оказываетесь хитроделаной и хотите чтоб он работал по ВАШИМ личным требованиям, которые ни к компании, ни к зарплате курьера не имеют никакого отношения от слова СОВСЕМ. Не нравится, что посылку нельзя вскрывать- не пользуйтесь услугами магазина. А-то и рыбку съесть и косточкой не подавиться. Я б поняла, если какое вопиющее нарушение Ваших прав, а тут самодеятельность и бахвальство тем, что Вы курьера прогнули. Радоваться надо, что он оказался не злобливый- другой бы по приезду полицейских на Вас бы стрелки перевёл грамотно (он сотрудник компании, действующий по должностной инструкции, пришёл, посылку пока не вручил (значит, она собственность компании пока ещё), а дама его незаконно удерживает помимо его воли)- и чита ли б мы иной пост «какой курьер козлина, посылку не дал вскрыть, да и полицейских натравил»

Да вообще дичь. Рассуждает про время, которое потратит на детей, а где были дети, пока мама курьера сторожила и с полицией и понятыми бегала?

😂