Купила вчера ботинки Geox на Вайлдберрис, коробку выкинула с дуру, на радостях вся была,что такие крутые боты урвала)) Дошла до работы, подошва треснула на обоих ботинках...((( Что делать то? уже не вернуть? у кого был опыт?
Санкт-Петербург
не знаю, если честно, но мне кажется должны. вы же не коробку покупали.
это товар надлежащего качества сдают с упаковкой и тп, а у вас то явно брак.
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Должны принять. У меня у дочки две пары кроссовок geox за пару дней превратились нипойми во что. Все носы облезли, подошва на носу отклеилась, на пятке стёрлась. При этом она в них просто ходила, не на самокате, беговеле и т.д. Дочка у меня не супер аккуратная, но другая то обувь так не убивалась и за сезон. Я очень разочарована.
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Я не возвращала кроссовки, так как покупала не на ВБ. Просто написала, что расстроена качеством geox. А без коробки должны принять по-любому, это явный брак.
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Примут на проверку по браку, номер заказа в своём личном кабинете посмотрите скажите им или когда доставка была. Они у себя найдут и все оформят и без коробки.
10 дней вроде проверка.
0
21.05.2018
Ответить
Москва
По браку можно сдать и без коробки.
Только сначала товар отдают на экспертизу. После экспертизы, если подтверждается производственный брак, возвращают деньги.
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Из-за коробки что ли? По возврату не качественного товара нет требования к упаковке. Обувь должна быть чистой и всё
0
21.05.2018
Ответить
Пушкино
спасибо большое! никогда не сдавала ничего, а тут прям бесит!))))
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Это заводской брак, можно сдать назад.
Коробка не обязательна, гарантия по браку 12 месяцев по-моему и никто не обязан хранить весь этот срок упаковку.
0
21.05.2018
Ответить
Москва
Сдавайте как брак. Гарантию распространяется на обувь, а не на коробку.
0
21.05.2018
Ответить
Чебоксары
Чек точно не нужен. Коробки скажите что не было.
0
21.05.2018
Ответить