Войти Регистрация
Черный список и жалобы
Делимся впечатлениями от использования ДЕТСКИХ товаров и даем советы. P.S. Сообщество свободно от рекламы. Все сообщения рекламного характера будут удаляться, а пользователи заноситься в ЧС.
59070 участников, 199833 вопроса

Авито доставка

Может , кто сталкивался, подскажет мне. Отправила Авито Доставкой машину Брудер. Написано, что придёт 17 августа. 19 августа покупатель уже запаниковала, ей надо эту машину к опреленному числу. Позвонила в Броксбери, ей сказали, что посылка утеряна. Она отменила заказ, деньги вернулись. А я , как продавец, без денег и без товара. Авито ничего не говорит, будем разбираться. Сроки не ставят. 2 дня уже не могут выяснить где машина. Мне кажется, что я так и останусь без всего. Как мне сейчас действовать?

Пост подняла. По прошествии 2 месяцев мой вопрос остаётся открытым. Распродавала игрушки, когда переезжали из города. Мою машину нашли и отправили в тот пункт приема, где я и сдавала. Меня в том городе уже нет. Я считаю, раз вина лежит на Авито доставке за потерю моего заказа, они должны отправить в тот город, где я сейчас( в Воронеж) , когда заказ искали и нашли в Москве, я звонила им и уведомляла, что я в Воронеже. Операторы ответили, что здесь я и получу. Но сейчас все ещё отписки какие то. Да, отправим и не отправляют((((

Комментировать

Комментарии

ЧудоМама 30 марта, 02:29
Россия, Ставрополь

Насколько я знаю (хотя не сталкивалась с таким лично, конечно), авито обязуется возместить все расходы/потери в случае утери посылки. Хотя наверное ответственность несет курьерская служба, но так как авито выстают гарантом сделки, но компенсацию они берут на себя)

Ответить
Аленка 10 марта, 19:06
Россия, Набережные Челны

Жаль, конечно, что у вас так случилось. Им еще много, над чем работать, хотя меня (продавца) пока все устраивает (отсылала книги и технику, правда, всего 3 раза). В вашем случае хоть радует, что это не товар подороже, а игрушка).

Ответить
Россия, Москва

А вообще авито-доставка выгодна покупателям но не продавцам... деньги вы получите только после того как покупатель получит товар и ПРИМЕТ его, а если товар заказали напр с другого конца нашей Родины можно прождать доставки и несколько недель... а таскали покупателю не понравится цвет или размер, или передумает покупать и не станет забирать товар - денег вы не получите((( придётся ждать ещё пока товар вернётся обратно

Ответить
Россия, Москва

Мне пришло сообщение - приезжайте и сдайте товар. Пункт приема оказался далеко, я на машине потащилась туда с 2мя мелкими детьми. Приехала, оказалось прием во всех пунктах в этот день не работал из-за технической проблемы. Они даже не потрудились отключить уведомления на время решения своей проблемы.

Ответить
Россия, Ростов-на-Дону

А вообще, хрень полнейшая с этой доставкой. Если Авито ее включили в свой сервис, то обязаны как-то следить за работой боксбери, дпд или кто там сейчас. Какая-то недоработанная и не надежная функция.

Ответить
Россия, Ростов-на-Дону

Реально - АД)) У меня эта функция отключена на фиг.

Ответить
ЛюбимаЯ 28 марта, 16:36
Россия, Санкт-Петербург

Зря вы так) Посылки думаю теряются настолько редко, что не стоит даже рассматривать такую возможность) Тем более что авито компенсируют стоимость в случае чего)

Ответить
Россия, Ростов-на-Дону

За долгие годы не потерялось ни одной. Но тут каждый делает свой выбор, покупателю она удобна, продавцу не всегда.

Ответить
Россия, Воронеж

Да, я тоже отключила

Ответить
Россия, Санкт-Петербург

Сегодня сдавала вместо боксбери теперь dpd. А так ужасная история

Ответить
mumu 1 октября 2018, 18:58
Россия, Москва

читала уже о подобном, поэтому покупателям с авито доставкой приходится отказывать. ну нафиг свои деньги подвешивать в воздух

Ответить
Россия, Москва

Дурдом!

Ответить
Россия, Москва

Ой ну Ее, эту авито доставку, польза только для покупателя, я вот комбез детский отправляла 2 недели назад, а за ним так и не пришли до сих пор, вот думаю на днях придётся ещё раз в боксберри тащиться забирать обратно, хотя за эти 2 недели могла 3 раза его продать уже

Ответить
Россия, Воронеж

Да и покупателям тоже. Девочка, которой я эту машину отправляла, ждала к празднику и осталась без подарка(((

Ответить
Россия, Ростов-на-Дону

Да, но покупатель хотя бы с деньгами остается. А продавец, увы, ни с чем.

Ответить
Россия, Воронеж

В некоторых случаях продавец остаётся не только без денег, но и без своего товара))))

Ответить
Россия, Ростов-на-Дону

Я и написала -ни с чем))

Ответить
Россия, Москва

У вас да, вина авито, а мне что-то невнятное ответили в переписке, сначала да-да на днях заберём, потом якобы отдали или подарили и тип 2 не нужно, хотя перед отправкой говорили 100% нужен и пожалуйста отправьте, сейчас вообще на связь не выходят, Обидно

Ответить
Россия, Воронеж

Обидно((( игрушку ещё можно продатт( если мне ее вернут)))), а что то сезонное- только следующего сезона ждать

Ответить