Здравствуйте. Заказала постельное белье на ламоде. Комплект не подошёл по размеру. Отказывают в возврате денежных средств. Может кто то смог вернуть постельное белье в магазин?
На одном известном сайте заказала новое одеяло и новое постельное бельё (королевское как мне казалось и не дешевое), конечно с промиком вышло приятно. Привез курьер, ну постельное и постельное-оно же запаковано в специальную коробочку. Решила постирать перед применением и не поняла юмора, чисто визуально понимаю что что-то не так. Примеряю на новое одеяло (они одного размера должны были быть евро) или одеяло велико или постельное мало. Не понятно..... Выяснилось что одеяло отличное и по размеру как положено, а вот постельное меньше на 20 см (пододеяльник и простынь) и соответственно уже далеко не размер евро, а на этикетке оно евро! Звонила, выясняли как так? Предложили за свой счет им отправлять по почте + потом экспертиза + потом возможно бла-бла-бла, в общем я боец по жизни, но у меня полно кроватей куда положить этот комплект. Оставила его себе, но зарубила на носу, что и заводские упаковки тоже бывают с ошибочными данными комплектов.
0
03.10.2018
Ответить
Орел
У меня заказ всего на 2500, но все равно досадно((( пришло письмо от службы поддержки, думают, как поступить в моем случае, взяли паузу. Жду. В моем случае, простыня не подходит по размеру, коротка((( а вот пододеяльник и наволочка, как и должно быть!
0
03.10.2018
Ответить
может оставите, основные параметры -вот это важно! И не трепите себе нервы, простынь не так актуальна, многие предпочитают вообще спать на простынях с резинкой. Подумайте.
0
03.10.2018
Ответить
Орел
Отпустила ситуацию. Возврат не сделают ну и ладно. Действительно, простынь можно и подобрать другую. Спасибо 💋
0
04.10.2018
Ответить
я заказывала свой комплект за 8000 , с промиком вышел 6000 (доллар тогда был 3200) и то я забила и отпустила ситуацию. Комплект безусловно пригодился, только в др квартиру
0
03.10.2018
Ответить
Москва
Я как то покупала дорогущее белье в интернет магазине, так меня сто раз предупредили о том, что назад они белье не принимают, внимательно перепроверьте размер. Я ещё думала, какой приставучий продавец, сто раз спрашивала размеры.😃
0
02.10.2018
Ответить
Орел
Ответсвенный! Я не захотела задерживать курьера и поспешила((( за что и поплатилась((()
0
02.10.2018
Ответить
Москва
Моя сестра как то раз тоже по интернету выбрала и оплатила, а привезли не такой цвет как на картинке такая красивая бледная зелень, а сочная вырви глаз цвет травы, да практически во весь пододеяльник. Короче с ней никто разговаривать не стал, ничего не знаем, погрешности монитора. И все дела. Она ещё мне его подарить хотела🤣😂🤣, отбрыкалась я.
0
02.10.2018
Ответить
Орел
Попробую продать. Тем более, что цены отличные поручились)) ну или подарить))) пока некому правда))))
0
03.10.2018
Ответить
Самара
Обязаны принять обратно и вернуть деньги, если:
-не вскрыта упаковка
-все ярлычки на месте
-прошло не более 14 дней.
Постельное бельё вернуть можно. Нижнее белье и чулочные изделия нет. Но если я правильно поняла, вы его вскрыли....
0
02.10.2018
Ответить
Москва
У подруги приняли постельное белье обратно, но там размер ее соответствовал описанию, вроде простыня была меньше. Приняли без вопросов в магазине
0
02.10.2018
Ответить
Орел
Думаю, в реальном магазине проще с такого рода возвратом. А вот в интернет-магазинах сложнее(((
Звоню на горячую линию, не отвечают.
0
02.10.2018
Ответить
Москва
Ну у неё реально косяк был с размером, он не соответствовал описанию. Причём расхождение где на см 50 было.
Попробуйте сдать не открытое.
0
02.10.2018
Ответить
Орел
Увезла в отдел доставки, но девушка даже не может оформить возврат через сайт, не предусмотрена сдача постельного белья((( позвонила мне, сказала, нужно решить вопрос с горячей линией. Но там сразу послали((( поеду забирать обратно видимо
0
02.10.2018
Ответить
Москва
Вы невнимательно читали размер или не соответсвует описанию? От этого зависит
0
02.10.2018
Ответить
Орел
Сама ошиблась, ориентировалась на размер пододеяльника, простыня коротка оказалась
0
02.10.2018
Ответить
Орел
На сайте даже кнопки нет возврат товара. Обычно стоит рядом с позицией в заказе. Скорее всего откажут(
0
02.10.2018
Ответить
Екатеринбург
В стокмане один раз тоже отказались принимать постельное белье. Ссылаясь на какие то законы. Хотя с остальными возвратами у них без проблем.
0
02.10.2018
Ответить
Орел
Оставили себе комплект? Если не примут, буду раздаривать, что делать(((
0
02.10.2018
Ответить
Химки
Есть перечень товаров, которые в случае надлежащего качества и Соответствия описанию возврату не подлежат. Матрасы точно. Ну и белье значит
0
03.10.2018
Ответить
Балашиха
Вы можете вернуть товар по закону если он в том же виде,тоесть вы его не вскрывали.Или если брак.Им же надо будет его продавать,а вскрытый никто брать не захочет
0
03.10.2018
Ответить