Вопрос про Babyshop
Интернет-магазины России и стран СНГДевочки, помогите! Впервые сделала заказ в этом магазине. Пришло письмо, что заказ отправлен. А там всего одна позиция.
Вопросы - когда вернутся деньги за остальное, и еще - получается сумма меньше для бесплатной доставки...с меня еще и сумму доставки удержат теперь???
Александра
Было такое не единожды. Когда остаётся в наличии 1 шт, часто товар «уходит» другому покупателю. Присылают то, что было. Деньги не списывают за отсутствующий товар. Об отсутствии извещают по почте. За доставку не возьмут денег, тк это по вине магазина
30.11.2018
Ответить
Анна
Возможно, посылка была разделена на несколько. У меня так было. Узнала об этом только при получении на почте. В посылке была только 1 позиция. Написала в теподдержку, ответили что разделили посылки на две. Но у меня там шезлонг был, габаритная посылка
30.11.2018
Ответить
oksy-L (термобелье Joha)
Скорее всего только одна позиция оказалась в наличии. Если заказ оформлен с бесплатной доставкой, то эта одна позиция тоже будет с бесплатной доставкой.
Деньги обычно на следующий день после отправки вернутся на карту.
30.11.2018
Ответить
Аня
Остальных позиций нет в наличии или просто забыли положить вам? По теме не подскажу, сама на будущее интересуюсь.
30.11.2018
Ответить
Анастасия
Вещи не было в наличии, отправка будет бесплатной для вас, деньги были зарезервированы на момент покупки, по факту будут списаны только за ту вещь, что вам отправили. Пол звонить не знаю, но в контакте есть их группа, там работают русскоговорящие девушки, напишите им, отвечают быстро. Переживать не стоит, хороший магазин, идёт на встречу покупателям
30.11.2018
Ответить