Bringly , разочарование
Интернет-магазины России и стран СНГПрислали мой заказ DPD в другой район, дозвониться в эту службу доставки очень тяжело, а при переключении на другого оператора ещё и скидывают. В пвз посылка лежала 3 дня с Пн. Забрать никак. Было единственное оповещение, на мой звонок сказали ждать след.понедельника. Оповещений больше не было. Оказалось, что посылку опять же загрузили в ячейку в том же районе опять среди недели.
Брингли ответили, что посылка возвращается обратно продавцу, а пока продавец Ее не получит, ХРЕН мне, а не возврат денег.
Одно разочарование, потеря времени , и я без заказа. Как я вижу ситуацию, мне и деньги то не факт ,что вернут.
Mamadetok
Могут вычесть за доставку, если не секрет, а почему не стали забирать из другого пвз?
07.02.2019
Ответить
Анастасия
Я делала заказ в Брингли 5 декабря, Уже прошло 2 месяца, ни заказа, ни денег. Несколько раз писала в службу поддержки. Пишут, что разбираются с моим заказом. Не пойму зачем разбираться раз заказ не прибыл за 60 дней... У них на сайте мой заказ всё в статусе Обработки.
07.02.2019
Ответить
Masha Bringly
Добрый день! Номер заказа напишите, пожалуйста. Обязательно выясним и ответим вам.
07.02.2019
Ответить
Masha Bringly
Анастасия, заполнили заявку на возврат средств, вам напишут на указанную электронную почту. Очень сожалеем, что заказ отменили
07.02.2019
Ответить
Masha Bringly
И нам очень жаль
Решаем вопрос с магазином, чтобы в дальнейшем не подводить вас.
Решаем вопрос с магазином, чтобы в дальнейшем не подводить вас.
08.02.2019
Ответить
Masha Bringly
Елена, добрый день! Я представитель маркетплейса Брингли. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа. Мы посмотрим информацию и ответим вам.
07.02.2019
Ответить
Елена
Вы зачем предлагаете свою помощь, а потом забиваете? Дважды Вы мне писАли, раз ответили через 2 недели, когда я сама уже ответ знала; второй раз так и нет ответа. 
07.02.2019
Ответить
Лиза
Тоже полное разочарование, заказала 2 лол и все отменили деньги вернули, спустя несколько дней деньги опять списали, а статус заказа так и не поменялся. Подскажите пожалуйста когда заказ поступает в пункте выдачи приходит смс?
07.02.2019
Ответить
Елена
Мне в первый раз прислали смс, второй раз не посчитали нужным. Информацию от автоответчика узнала
07.02.2019
Ответить
Masha Bringly
сожалеем, что так получилось с заказом. Да, когда посылка приходит в пункт выдачи, служба доставки присылает уведомление. Статус заказа может не меняться, пока посылка собирается. Это может занимать несколько дней.
07.02.2019
Ответить
Елена
У меня такая же ситуация с этими тупорылыми DPD - мой заказ с Брингли отправили на другой конец города, в их сортировочный цех. Пришлось переться за ним и терять половину дня, т.к стоимость заказа очень уж выгодная и он заказывался на подарок к ДР
07.02.2019
Ответить
Вера
Это dpd виноваты. Я из-за них 3 заказа из hm не смогла получить. Теперь только почта!
07.02.2019
Ответить