Возврат в НМ почтой
Интернет-магазины России и стран СНГДобрый вечер!
Девушки, подскажите кто оформлял возврат в НМ почтой России - порядок действий какой?
Мне на горячей линии сказали отправить в их пакете - на почте сказали -нельзя, покупать только их пакет.
Как возвращаются деньги за товар? Где указывать свои реквизиты?
Спасибо всем ответившим.
Анна
Деньги возвращают на счет в банке. Реквизиты нужно указать в личном кабинете.
12.08.2019
Ответить
Светланочка
Я пыталась почтой))) они ни в какую- покупайте ракет, отправка платная) и заведующая почты была, тоже не в курсе) потом на меня ещё и наорали))) я позвонила на гл, там мне сообщили, что действительно есть договор, возврат беплатно,идите и отправляйте бесплатно. Объяснила, что почта не в курсе, составили претензию и жалобу на сотрудников. Жду ответа))) вызвала курьера СДЭК, без проблем все вернула. На почту больше ни ногой)))
11.08.2019
Ответить
Ольга
Недавно вроде тут эта тема была,что почта свой пакет навязывала... Почта не права... поищите тему
11.08.2019
Ответить
Саша
Реквизиты в личном кабинете на сайте указываете.
А курьера не хотите вызвать? Бесплатно же. Приедет, заберёт, в каком угодно пакете.
11.08.2019
Ответить
Евгения
В нашем городе нельзя. Нет курьерской доставки. Я не в самом Нижнем живу.
Но на их листе написано - обратиться в СДЕК. У нас есть эта компания. Но на горячей линии сказали из нашего города только почта. Ещё раз пожалуй позвоню им
11.08.2019
Ответить