Ценники!
Болталка о покупках и оффлайн магазинахДевочки, что-то я вчера такую дичь услышала. В Фамилии выбрала джинсы. Ценники из все знают, да? На кассе начали говорить, что ценник не от этого товара и они не могут продать. И вообще, ценник без печати является лишь ознакомительной информацией 🤨 и это говорила замдиректора!!
А итоге все равно продали, но на будущее хочу вооружиться информацией. Как коротко и ясно доносить?
Lisa_Alisa
Нет, она явно какую-то чушь говорила, по закону о правах потребителя обязаны продать по цене на ценнике товара, а уж всё остальное- их личные проблемы и не досмотры. У меня была ситуация в reserved вроде бы, если правильно помню, шорты висят с ценником на них 250 рублей (наименование товара соответсвует), на кассе пробиваются по 790, я говорю нет, не колышет- как написано так и пробивайте, они начали пытаться спорить, потом "ну а как нам это сделать если только вот так" но я дама настырная, позвала администрацию, достала телефон, говорю сейчас всё зафиксирую сами будете разбираться потом с проблемами, потому что несоответствие ценнику товара - это нарушение, нашли товар с аналогичной ценой, пробили по нему, извинились.
Надо номер статьи точный запомнить для таких случаев, внизу девушка написала. Но то, что обязаны продать по ценнику - факт не оспоримый.
29.09.2019
Ответить
Мария
Как-то давно пришли на утренний сеанс в кино, пока ждали начало, зашла в только открывшуюся мазекею... В первые две минуты песочник попался в руки за 50ру (+-) один, я с ним на кассу (висел в метре от кассы явно не на своём месте) мне его пробили, я смотрю на этикетку : "э, а на нем чепчик написано..". кассир: "! "повезло Вам!" - вывод Всё они знают, просто кто то не хочет выговор и штраф за косяки получать. Ваш продавец явно получит..
29.09.2019
Ответить
Маша
Работаю в торговле. По закону на ценнике не обязательна должна печать. Скажу вам больше:
1) массивная выкладка (например куртки), висит ценник от другого товара (например штаны). Вам обязаны продать по цене штанов. Вы не обязаны проверять наименование, штрих/код, артикул.
Я так купила в ДМ зимний комбенизон по цене осеннего, в окее пижаму по цене майки.
2) к вещи прикреплён ценник (как в фамилии) от другого товара. Вам обязаны продать по цене с ценника. Я так в Адидас купила куртку по цене топа.
Вы как потребитель не обязаны доказывать ничего. Это магазин обязан доказать, что вы намеренно заменили ценник. Либо обеспечить такое количество сотрудников, которое будет проверять актуальность ценников.
29.09.2019
Ответить
Эльвира
3aкон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй» - вы не должны платить сумму, которая выше, чем на ценнике.
Пост: https://m.babyblog.ru/community/post/Mnogodet/3181135
29.09.2019
Ответить
tusya
У нас такая ситуация была в Экко Дисконт: на ценнике одна стоимость (как и на сайте), а на кассе на тыщу больше, продавцы тоже втирали что ценник это ничего не значит. Мы им оставили запись в книге жалоб, и ушли. Купили эти ботинки в обычном магазине экко дешевле чем в дисконте
29.09.2019
Ответить
Дарья
Есть статьи о предоставлении покупателю ложной информации. Вам ОБЯЗАНЫ продать по той цене что указана на ценнике.
29.09.2019
Ответить
ஜூலியா
Телефон Роспотребнадзора с собой и на кассе: "Ну что же, давайте проконсультируемся в Роспотребнадзоре...." В Перике и Пятерке работает безотказно)
29.09.2019
Ответить
Astrahentium
С Роспотребнадзором в последний раз не сложилось 😂😂😂 звонила по поводу горячего водоснабжения, меня послали разбираться с ук и поставщиком.
29.09.2019
Ответить
Astrahentium
В Граде. У них вечно косяки. То система висит, не могут возврат сделать. То терминал зависает при оплате с. Nfs
29.09.2019
Ответить
Astrahentium
Мне тоже раньше нравилась. Сейчас ближе ГЧ, но чёт маленький магазин
29.09.2019
Ответить
Анастасия Иванова
Не люблю ГЧ ( ашана нет) , а так как едим из Нововоронежа ещё и за продуктами то чаще всего в Град
29.09.2019
Ответить