Проблемы с посылкой часть 2
Поболтаем (обо всем понемножку)Девочки, как понять, если посылка покинула страну отправления, но не попала в Россию? Что делать в таком случае?
Ульяна
У меня с 9 числа посылка в статусе "Получена информация" в боксбери. Таможня выпустила, эти со склада не забирают. Ругалась уже, боксбери в домике. Не буду больше у них доставку брать.
14.12.2019
Ответить
Мария
Она может несколько дней не менять статус с "покинула страну", а потом 3-5 дней прошло и сразу 15 записей: пришла в Россию, прошла таможню, прошла сортировку
14.12.2019
Ответить
Ольга
Алиэкспресс? У меня тоже 2 посылки покинули страну отправления 26.11 и все( причем посылка отправленная позже, уже получена. Не знаю что делать
14.12.2019
Ответить
Татьяна
Писать отправителю, чтобы подал в розыск. Но зависит от того, сколько времени прошло.
К Новому году на таможне, наверное, завал. И мелкие посылки по опыту они смотрят в последнюю очередь.
14.12.2019
Ответить
Кэт Ли
Если это алиэкспресс, то там 100500 продавцов экономят и шлют неотслеживаемые или только с уведомлением о прибытие на место выдачи. В таких случаях обычно выжидаете 60 дней с момента заказа и открываете спор.
13.12.2019
Ответить
Weisse Katze
У нас было так, что посылка покинула германию и в россию не прибыла. Позвонили на почту и они сами ее по номеру искали. Через пару дней позвонили и сказали, что пакет оказался в австралии и что хорошо, что мы стали его искать рано. Через пару недель пакет прибыл туда, куда отправляли. А почта еще прислала письмо с извинениями и марок на 10 евро. Если вы ждете посылку из магазина, то с магазином свяжитесь, они либо разыщут, либо вернут деньги. Если частное лицо отправило, то пусть он позвонит на почту. Если посылка прибыла на таможню, то у нас всегда сразу отображается, что на таможне. А в тот раз несколько дней пакет был не указано где, поэтому и стали искать.
13.12.2019
Ответить
Елена
Только сегодня увидела,что посылка прибыла в Россию 9 дек,вчера ничего,кроме Китая не было
13.12.2019
Ответить
Rubkazasklom
Возможно ее еще не обработали на таможне и по этому она не отслеживается. Черная пятница же была, таможня завалена работой
13.12.2019
Ответить