Возврат комбинезона за брак!

Досудебный претензию и отзыв на яндекс маркет и ещё куда-нибудь.

Я в этом году возвращала товар, не мамси, но суть та же. Принимать не хотели, магазин такой же посредник между покупателем и производителем. Тоже пытались меня убедить, что они посредники и я должна решать вопрос с фабрикой. Но я до этого консультировалась в Роспотребнадзоре и знала что это не так. Договор купли продажи у меня именно с магазином, значит и решаю вопрос я с магазином. А уже магазин может в свою очередь взыскивать с производителя или поставщика. У меня всё продолжалось месяца полтора. Хотели делать экспертизу, но обошлось без неё. Вообще магазин должен провести проверку качества товара, посмотреть брак. Дальше, если он не согласен забрать товар и вернуть деньги, можно делать экспертизу. Её может сделать магазин, а можете и вы, но если вы сами будете делать, то вы обязательно должны уведомить магазин об этом, и указать когда кем и как будет проведена экспертиза и пригласить сотрудника магазина присутствовать при этом. Вообще пока я не предпринимала решительных действий магазин тоже не спешил возвращать деньги и забирать товар, все какие то отговорки, подождите и т.д. Мне ждать надоело. Я отправила на юр.адрес досудебную претензию, так же в тел. разговоре сказала, что теперь буду общаться с ними в суде. Так же указала на их нарушения, не проведение контроля качества, срыв сроков ответа и т.д. в результате вопрос решился как только они получили досудебную претензию, видимо понятно стало, что настроена серьезно, они сами отменили экспертизу и забрав товар вернули деньги.

Закиньте им досудебную претензию

Я как-то с мамси бодалась...но там цена вопроса 500 р была. Пришли колготки Крокид, 4 пары. И все с ужасным швом сзади, наружу. Писала им несколько раз, отвечали что это нормально, так шьют колготки, поставщик им так отвечал. Я писала им ВКонтакте, звонила, оставляла много заявок везде...в общем мне кажется я им надоела, и они прислали курьера за колготками, а деньги мне вернули, правда в личный кабинет. Можно наверно попробовать обратится туда, где проводят экспертизу. Мне тут как то одна девочка писала, что они сразу говорят, брак или нет, и если тебя устраивает, то сдаешь им. Но там и цена вопроса была- за сапоги за 2000 экспертиза была столько же.